Добрый день. Не так давно знакомая просила установить ей ПО для контроля времени проведённого ребёнком в играх на ПК. Мой выбор пал на ваш KSK, для пробы установил его пробную версию на своём компьютере, и убедился что всё работает и очень удобно. Однако после установки программы на компьютер ребёнка (Win10Pro) , и покупки платной версии, возможность контролировать время проведённое в приложениях так и не появилось. Устройство отображается в личном кабинете, но единственное что с ним можно сделать, это посмотреть сколько времени компьютер сегодня был включён под детской учётной записью. При этом когда я тестировал приложение на своём компьютере с Win10 LTSC, таких проблем не было. Что можно сделать для того чтобы контроль приложений начал работать? Пробовали и из браузера на ПК и из приложения на iOS матери, что там, что там функция отсутствует.
Не работает контроль приложений
in Kaspersky Safe Kids
Posted
Добрый день. Не так давно знакомая просила установить ей ПО для контроля времени проведённого ребёнком в играх на ПК. Мой выбор пал на ваш KSK, для пробы установил его пробную версию на своём компьютере, и убедился что всё работает и очень удобно. Однако после установки программы на компьютер ребёнка (Win10Pro) , и покупки платной версии, возможность контролировать время проведённое в приложениях так и не появилось. Устройство отображается в личном кабинете, но единственное что с ним можно сделать, это посмотреть сколько времени компьютер сегодня был включён под детской учётной записью. При этом когда я тестировал приложение на своём компьютере с Win10 LTSC, таких проблем не было. Что можно сделать для того чтобы контроль приложений начал работать? Пробовали и из браузера на ПК и из приложения на iOS матери, что там, что там функция отсутствует.