GregoryPol

Оказывается и переустановкой клиентского ПО на рабочих станциях не получится... Инсталлировать "поверх" не получается - выдает ошибку (в аттаче) Удалить средствами Windows тоже не получается (кнопка "Удаление" неактивна) Через консоль управления (которая ksc.kaspersky.com) тоже не получается удалить установленные программы.

Спасибо большое, получилось! Вот только осталась пара вопросов... 1. Как мне перенести устройства с предыдущей (триальной) консоли в новую? Только полной переустановкой ПО? 2. Почему-то в этой версии есть только дистрибутивы для Windows и Maс, но нет версий для Linux. Есть возможность их загрузить?

Сейчас рабочая область с лицензиями выглядит вот так. Третья строчка - это как раз купленная лицензия. Она добавилась, но сама рабочая область при этом не перестала быть "пробной"

Ну вот, тут и создал триальную область. Теперь она грозится удалиться через несколько дней (когда месяц использования закончится). Попробовал под другой учеткой создать рабочую область и прописать туда купленный код активации - выдает ошибку "Нельзя применить этот код активации для Kaspersky Security Center Cloud Console."

Закупили такие лицензии: Название продукта: Kaspersky Endpoint Security Cloud, User Russian Edition. 25-49 Workstation / FileServer; 50-98 Mobile device 1 year Base Download Licence - Лицензия Количество объектов лицензирования: 25 Закупали прямо на сайте kaspersky.com, так что техподдержки по сути нет. Сеть одна (вернее несколько подсетей в одном здании + несколько раб.мест по VPN) ОС - преимущественно Windows на клиентах, Linux на серверах. "железо" для наземного развертывания - найти можно, но это +1 сервер Windows, без нужды не хотелось бы.

Спасибо за ответ. А что делать если лицензия меньше чем на 300 устройств?

В облаке есть только одна рабочая область, триальная, вторую создать не могу. В этой области уже все устройства прописались, политики настроены и т.п. А в шапке висит, что скоро эта область удалится. Купили лицензию. Прописали на один комп - лицензия появилась в списке. Но сама рабочая область всё равно осталась trial Как следует поступить? Удалять рабочую область и создавать всё заново? Перерегистрировать учетную запись?

Имеется 7 раб.станций и 3 сервера. Могу ли я использовать лицензию KSOS на 10 устройств или требуется купить другую редакцию?

Добрый день!