gni

Здравствуйте! Подниму снова эту тему, т.к. проблема не решилась. Проблема в том, что на компьютерах с KES 11 (конкретно - 11.1.1.126 ) сами по себе отключаются защита от веб-угроз и почтовых угроз, остальные компоненты работают. После запуска этих служб из консоли администрирования некоторое время (от нескольких часов до нескольких дней) работают, а потом опять останавливаются. Надеялся, что проблема решится с установкой KES 11.2, но после его установки стал останавливаться вдобавок еще и сетевой экран. Причем пробовал устанавливать 11.2 и с поверх 11.1.1.126 и с чисткой KAVremover - проблема сохраняется. Помогите, пожалуйста, решить проблему. Очень хочется перейти на 11 версию, где это можно, а не получается... Спасибо.

Большое спасибо!

Здравствуйте! А где его скачать? Нашел только последнюю версию... Спасибо.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какую версия KSOS можно установкить на Windows XP? И подойдет ли к ней ключ от версии, которую можно купить сейчаc? Спасибо.

Здравствуйте! Отправил в личку Nikolay arinchev Спасибо.

Здравствуйте! Спасибо за ссылку, Но почему то это наблюдается только на нескольких компьютерах. В то время как на абсолютном большинстве других при отображении они не дублируются. Никаких особых политик к ним не применено...

Профили KES использую. С ними были проблемы? Но на KES10 то ведь работает. Пока (до выяснения обстоятельств) поставил на этих компьютерах KES10SP2. С ним состояние отображается верно. Спасибо.

Здравствуйте! KSC 11.0.0.1131, На рабочей станции Windows 7 На некоторых компьютерах дублируются задачи в свойствах компьютера (см. рис.). Кроме того, не пойму, что это за задача ? При двойном клике по нему предлагается установить плагин, но какой - непонятно. Все какие нашел уже устанавливал. Агента пробовал ставить и 11 и 10, KES устанавливал 10SP2 и 11, вычищал KAVremover ом. Результата нет. Куда еще копать? Кто-нибудь сталкивался с подобным? Спасибо.

Здравствуйте! Никто больше не сталкивался с этой проблемой? Решения пока так и не нашел. Спасибо.

Здравствуйте! Radm11, большое спасибо! Действительно, переустановил консоль управления и проблема с mmc.exe решилась.

Здравствуйте! Инцидент завел. № INC000010660503. Спасибо.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, каким образом собрать трассировку консоли. В klactgui она не отображается...: Спасибо.

Здравствуйте! Вот версии. Спасибо.

Отчет выслал в личку. Спасибо.

Здравствуйте! В какой момент лучше собрать отчет: когда защита от веб-угроз и почтовых угроз включены или когда выключены? Или не имеет значения? Спасибо.

Здравствуйте! Можно просто открыть и закрыть. Спасибо.

Кое-что прояснилось по вопросу "сама по себе отключается защита от веб-угроз и почтовых угроз," Оказывается, она не сама по себе выключается, а не включается после перезагрузки или выключения/включения KES. Причем из консоли удаленно эти компоненты нормально запускаются и работают до следующей перезагрузки. При этом в событиях только такие записи: =============================== Тип события: Не удалось выполнить задачу Программа\Название: Kaspersky Endpoint Security для Windows Пользователь: NT AUTHORITY\система (Инициатор) Компонент: Защита от почтовых угроз Результат\Описание: Невозможно запустить задачу Объект: Защита от почтовых угроз Объект\Тип: Подсистема Объект\Название: Защита от почтовых угроз Тип события: Не удалось выполнить задачу Программа\Название: Kaspersky Endpoint Security для Windows Компонент: Защита Результат\Описание: Не удалось включить некоторые компоненты защиты Тип события: Не удалось выполнить задачу Программа\Название: Kaspersky Endpoint Security для Windows Пользователь: NT AUTHORITY\система (Инициатор) Компонент: Защита от веб-угроз Результат\Описание: Невозможно запустить задачу Объект: Защита от веб-угроз Объект\Тип: Подсистема Объект\Название: Защита от веб-угроз ==============================

Здравствуйте! На моем хосте патч А не установлен. Хотя на сервере администрирования он есть. Галочки для автоматической установки как указано в Вашей ссылке, стоят. А на самом сервере администрирования патч стоит: На рабочих станциях установить его не предлагается: Спасибо.

Здравствуйте! Отчет отправил в личку. А по теме https://community.kaspersky.com/produkty-kaspersky-dlya-biznesa-31/kes11-otklyuchaetsya-zashchita-ot-veb-ugroz-i-pochtovyh-ugroz-2312 можете чем-нибудь помочь? Могу тоже приложить отчет. Не хочется на таком количестве компьютеров откатывать версию... Спасибо.

Здравствуйте! Недавно заметил, что после закрытия консоли KSC в процессах остается висеть процесс mmc.exe. И так после каждого открытия/закрытия консоли процессы накапливаются. Причем отбирает приличное количество ресурсов (на моем I5 - 25% процессора на каждый mmc.exe). ОС - WIndows 7, версия KSC 11.0.0.1131. В чем может быть дело?

Из 50 компьютеров штук 10 работает нормально, на 30 наблюдается первая проблема, на остальных - вторая. Вторая проблема вроде лечится установкой старого агента (10.3), но при этом начинает проявляться первая проблема... Кто-нибудь может предложить куда посмотреть? ОС - Windows 7.

Здравствуйте! Дополню. На некоторых компьютерах в консоли KSC показывает статус "Защиты выключена; Программа безопасности не установлена", хотя по факту антивирус работает.

Здравствуйте! Начал обновлять антивирус на рабочих станциях до KES11. На тестовых машинах вроде работал стабильно. А сейчас на многих компьютерах сама по себе отключается защита от веб-угроз и почтовых угроз, остальные компоненты работают. Включишь их а потом через некоторое время они опять выключаются. Версии 11.1.0.15919, 11.1.1.126. KSC 11.0.0.1131. Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? В чем может быть дело? Спасибо.

Здравствуйте! Инвентаризацию сделал (раньше файл с включенным контролем запускали), но в списке программ этот bat файл не появился. Но у меня возникло одно предположение. Если этот файл раньше назывался по другому, хеш его не изменился, то он будет отображаться в списке под старым именем? Дело в том, что в списке только один bat файл, но по времени первого запуска и по предполагаемому действию, он вроде подходит под новый. Спасибо.

Здравствуйте! Файлы не попадают в список исполняемых файлов в свойствах компьютера KSC (см скриншот), показываются только старые, а те, которые запускали недавно - не видны, а без этого не удается сделать его доверенным в контроле активности программ.