giuliaperrone

Ciao, Al mio ragazzo, qualche giorno fa, è arrivata un'email con un codice di sicurezza, e successivamente un'altra con su scritto "accesso sospetto, se non sei tu, clicca su proteggi account". E lui così ha fatto. Il problema è che da lì Facebook ha disabilitato momentaneamente l'account. Abbiamo provato ad accedere all'account, cambiando pure la password, ma non arriva il codice di sicurezza a 6 cifre via email. Abbiamo controllato anche nella cartella spam e nella lista dei contatti bloccati. Nulla. Inoltre abbiamo fatto la verifica dell’account tramite il codice amici, modificando quindi email e password, ma sempre che una volta che fa l’accesso chiede questo codice. Come si può risolvere? Non fa mandare manco il modulo per gli account disabilitati perché dice che ci vuole l'accesso.