giames007
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ma io non ho la protezione in tempo reale di malwarebytes,
è quello free, quindi non dovrebbe influire su kaspersky.
Ho installato Kaspersky senza malwarebytes, però adesso mi da la versione di prova premium gratuita in modo automatico.
Avrei preferito solo quella free.
Vediamo come va
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Ciao @giames007 visto che con la disinstallazione normale non hai risolto il problema e inoltre non puoi chiedere assistenza dal supporto perchè usi un prodotto free, puoi provare a disinstallare Kaspersky con il Kavremover , con il pc in Safe Mode e per sicurezza è meglio creare prima un punto di ripristino del sistema windows, Creare un punto di ripristino del sistema (microsoft.com)
alla fine reisntalla Kaspersky
Saluti
Ciao,
ho eseguito il tutto. Ho anche attivato la protezione premium per prova
Quando reinstallo kaspersky, mi rileva un software incompatibili e mi chiede di rimuoverlo.
L’ho rimosso, ma il problema è che al riavvio me lo rileva sempre, l’ho rimosso già 10 volte.
Ti allego lo screen. è malwarbytes
Tra l’altro mi segnala una versione che io non ho, che è vecchia.
Come risolvo?
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da una veloce lettura del file log, non dovrebbero esserci problemi.
Un consiglio hai il sistema operativo datato ( 10.0.19041 )
quello più recente è
21H1 21H1 - Iron 19043 May 2021 Update Ho aggiornato il sistema operativo, ma il problema sussiste, che posso fare?
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La build del mio sistema operativo è 19041.1165
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Ciao,
ho già provato a disinstallare e reinstallare, problema non risolto.
Ti allego il file gsi.
Grazie
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Salve a tutti,
ho un problema con Kaspersky security cloud free su windows 10.
Quando a pro l’interfaccia per avviare la scansione, (per esempio), al click non si apre, ma non si apre nulla, (a parte safe money e pulizia pc upgrade).
Se lo disattivo e poi lo rilancio da icona desktop, funziona.
Vu posso allegare un video ma non so come fare.
Grazie in anticipo
Problema con Kaspersky security cloud free
in Utenti privati
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Salve a tutti,
fino ad ora non ho riscontrato problemi, ho la versione di prova però e non ho installato malwarebytes,
vediamo quando la prova scadrà se continua ad andar bene…..
può darsi che sia malwarebytes a causare il problema,
quando torno alla versione free, tra meno di un mese, lo installo e cediamo come va.
Aggiornerò la discussione con il risultato