geco
-
Posts
8 -
Joined
-
Last visited
Never
Posts posted by geco
-
-
Пообщался с поддержкой.
выяснил проблема проявляется при включенном Веб-Антивирусе, если выключить, то работает и остальное можно не выключать. Но это не вариант.
Далее сделал проверки утилитой их и отправил отчет.
Вот ответ с поддержки:
-----------
Здравствуйте!
Благодарим за описание и предоставленные данные.
Указанная проблема может быть связана с программой КриптоПро CSP. Её необходимо обязательно обновить до последней актуальной версии: https://www.cryptopro.ru/downloads
Для этого, возможно, потребуется обратиться в техническую поддержку КриптоПро.
Либо Вы можете временно удалить эту программу стандартным образом через Панель управления.
Проверьте проблему и сообщите о результате. Если ситуация сохраняется, пришлите нам, пожалуйста, новый отчёт утилиты GetSystemInfo версии 6: https://kas.pr/GSI
Инструкции по созданию отчёта Вы можете найти здесь: http://support.kaspersky.ru/3632У меня стоит лицензионная КриптоПро CSP 4.0.9963.
Удалять не вариант, т.к. без неё я не смогу зайти в личный кабинет. По обновлению еще не уточнял.
Уточните, у кого какая версия КриптоПро или что-то другое стоит, но проблема та же? отпишитесь здесь!
Пообщался с поддержкой КриптоПро по рекомендовали отключить проверку защищенных соединений.
Да, это сработало. Настройки-Настройки сети-Не проверять защищенные соединения Сохранить.
Но хотелось бы, чтобы защита работала полностью и открывать доступ только доверенным.
И получается доверенные адреса в этом разделе не работают. Пойду поддержку KIS теребить.
-
@gecoдобрый день!
В таком случае нужно создать запрос в Поддержку по проблеме: https://support.kaspersky.com/b2c#contacts
спасибо, написал
-
@geco, а вы уверены, что проблема в антивирусе?
Если выгрузить антивирус, все работает?
Вот это читали? - https://lkip2.nalog.ru/lk#!/faq
да, уверен, читал, работает с выгруженным и приостановленным.
-
Проблема здесь не в КИС.
win 10, продукции ЛК нет вообще, страница не открывается. Надо читать мануалы и ставить сертификаты что бы открылась.
Как минимум:
Для работы в Яндекс.Браузере необходимо установить Криптопровайдер и проверить, что в настройках браузера в разделе «Сеть» включены галочки «Использовать DNS-сервер с шифрованием DNSCrypt» и «Пытаться соединиться с сайтами, использующими шифрование ГОСТ, с помощью Windows SSPI».
Проблема именно в KIS!
Я написал в первой посте:
С включенным KIS не открывает https://lkipgost.nalog.ru
Если приостановить защиту KIS, перезагрузить браузер - то открывает. windows defender по умолчанию отключен должен быть.
Если зашел в личный кабинет налоговой и включить KIS, то всё не работает! Так в чём проблема? Конечно в KIS!
-
тему видел, не помогло
-
С включенным KIS не открывает https://lkipgost.nalog.ru
в настройках сети добавил доверенные адресав настройках веб-антивируса добавил доверенные адреса, добавил исключения проверок ссылок
Как настроить KIS, чтобы запускал на сайт, без отключения?
Windows 10 x64
Яндекс Браузер 22.1.5.810 (64-bit)
KIS 21.3.10.391(h)
блокирует https://lkipgost.nalog.ru
in Kaspersky Internet Security
Posted
Проблема решена !😅
Можно не отключать проверку защищенных соединений.
Делаем следующим образом:
Настройки-Настройки сети: раздел Проверка защищенных соединений - пункт- “В случае возникновения ошибки при проверке защищенного соединения” выбрать пункт “Спрашивать”.
Сохранить
Перезагружаем браузер и заходим на страницу личного кабинета где была проблема и выскочит окошко от KIS и нажать кнопку “Добавить в исключения”. Обновляем страницу и вуаля - всё работает!😀