[Lizenzschlüssel entfernen]

Hallo,

beim Kunden bekomme ich den Lizenzschlüssel nicht entfernt weil dieser auf mehreren Geräten noch als Reserveschlüssel angegeben ist. Wie bekomme ich die Lizenz entfernt ?

Einsatz: Kaspersky Security Center 12

[KS11 for WS - Deinstallation]

wenn ich mich dort registriere bekomme ich keine bestätigungsmail. Hab es mit zwei Mail Adressen probiert. Ich schaue mal und gebe Bescheid.

[KS11 for WS - Deinstallation]

Hallo,

ich versuche seit Tagen Kaspersky Security 11 für Windows Server zu deinstallieren. Version 11.0.0.480 ist installiert. Folgende Meldung kommt

 

Durchgeführte Arbeiten: 

- Version 11.0.1 installiert - dann sind zwei Versionen drauf und ich kann auch nur 11.0.1 wieder deinstallieren.

- Versucht 480 nochmal zu installieren > Fehlermeldung: Die Remote-Deinstallation auf dem Gerät ist fehlgeschlagen: Diese Aktion gilt nur für installierte Programme.

- Kaspersky Remover verwendet > keine Änderung

- Icon unten rechts ist weg, aber die Dienste laufen noch

 

Hat jemand eine Idee ?

 

Gruß

Jens