gdien

bonjour installation récente de kaspersky pour android sur samsumn s 10+ brutalement écran me demandant de saisir un code sOS je suppose qu’il s’agit du code de secours crée en cas de vol ou de perte, en 4 chiffres je rentre ce code, l’appareil affiche code accepté sous 4 poibnts verts mais reste bloqué a ce stade sur cet écran je ne peux rien faire, ni éteindre .. donc téléphone inutilisable...help !!! merci kaspersky...