Olá @Guilhermesene também estou com o mesmo problema. Sistema: Win 10 - 64bits Versão do Kaspersky: 21.3.10.391 (g) O problema ocorre somente com esse aplicativo? Não, com qualquer navegador, ou até mesmo a tela de proteção do WIN não consigo utilizar a ferramenta de captura de tela. Você poderia nos mandar fotos (se possível) quando ocorre o problema? Em anexo.O problema ocorre quando o senhor utiliza a ferramenta de captura com o Safe Money (navegador protegido)? Isso seria o convencional correto? Mas mesmo no navegador em o Safe Money está ocorrendo também.
