Fye
-
Posts
2 -
Joined
-
Last visited
Never
Posts posted by Fye
-
-
Здравствуйте, не могу произвести действие : “Подтвердите свой адрес электронной почты”.
находясь по адресу https://my.kaspersky.com/MyKids#/ нажимая активную кнопку на сайте “перейти к настройкам” (белые символы на красном фоне) вижу всплывающее окно с надписью : ”
ДЕЙСТВИЕ НЕДОСТУПНО
Подтвердите свой адрес электронной почты, перейдя по ссылке, которую мы отправили на (e-mail). После этого обновите страницу. “.
Нажатие на ссылку “Отправить письмо для подтверждения еще раз” - ничего не происходит, адрес почтового ящика в личном кабинете подтверждён, на почте в папках спам\рассылка - писем нет.
само действие подтверждения уже производилось
у меня бесплатный аккаунт Kaspersky Safe Kids, браузер Chrome 77.0.4000.0.
Как решить проблему?
p.s.
Приветственное сообщение от https://community.kaspersky.com/members/rodion-nagornov-49 Я на почту получил, в папку “Рассылки”, оно дошло - его видно.
//Mod Note: moved to the correct section.
Подтвердите свой адрес электронной почты [MOVED]
in My Kaspersky
Posted
Проблема решена : помогла очистка cookies ( https://support.google.com/accounts/answer/61416 )