Jump to content
Kaspersky Support Forum

Friend

Moderators
 View Profile  See their activity

  • Posts

    2183

  • Joined

Community Answers

  1. Friend
    Friend's post in Лечение не возможно. Вирусы в почте Thunderbird was marked as the answer   
    Здравствуйте, @Alexander2,
    Можно обновиться до более актуальной версии 11.9.0.351
    По информации со справки для версии 11.9.0.351, совместимость есть, как и ограничения. В целом антивирус может полностью грохнуть только весь архив почтового клиента. В данном случае вам нужно найти эти проблемные письма от 13 Mar 2017 и удалить вручную.
  2. Friend
    Friend's post in Ссылка на загрузку Kaspersky Free. was marked as the answer   
    Здравствуйте, @Хитрыйдед,
    Можете скачать и установить Kaspersky Free по этой ссылке
  3. Friend
    Friend's post in Проблема с совместной работой KES 11.6.0.394 и Secret Net Studio 8.6 was marked as the answer   
    Здравствуйте, @tarasov,
    Пробуйте 11.3.0.773: https://cloud.mail.ru/public/G6q5/HFDwtacXy
    Если проблема сохранится, проверьте на версии 11.9 и создайте запрос через CompanyAccount с подробным описанием проблемы, отчетами системы, трассировками проблемы.
  4. Friend
    Friend's post in Как добавить зеленую галочку Капсперского в поисковой выдаче? was marked as the answer   
    Здравствуйте, @Pavel_27,
    Здесь подробности:
     
  5. Friend
    Friend's post in Не работают доверенные сайты was marked as the answer   
    Здравствуйте, @Blizzart,
    Попробуйте выполнить рекомендации из этой статьи с картинками: https://support.kaspersky.ru/common/safemoney/12489#block4 (пункт: Как убрать сообщения о проблеме с сертификатом, исключив сайт из проверки)
  6. Friend
    Friend's post in Поддержка Windows XP was marked as the answer   
    Здравствуйте, @mklch,
    Этот вопрос тут поднимался ни раз, кратко:
    Источник.
  7. Friend
    Friend's post in Where can I download KPM9.2 ? was marked as the answer   
    Hi, @lucky,
    This is not accurate in the article: https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.6/en-US/149022.htm
    Number: 9.2 means version 9.0.2.767 and higher.  You can ignore it and install the latest version of Kaspersky Password Manager, i.e. version 10
  8. Friend
    Friend's post in Скачал программу.Купил лицензию.Активацию делаю.Пишет файл ключа поврежден was marked as the answer   
    Здравствуйте, @Марсель,
    Это очень старая проблема и возникает обычно из-за остатков предыдущей версий.
    В данном случае попробуйте сделать так для решения проблемы:
    1. Сперва удалите текущую версию как описано в статье: https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/12783 (без сохранения какой-либо информации, это важно!).
    2. Перезагрузите компьютер.
    3. Воспользуйтесь затем утилитой удаления и удалите предыдущую версию: https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/1464#block1
    4. Снова перезагрузите компьютер.
    5. Загрузите и установите Kaspersky Anti-Virus: https://support.kaspersky.ru/15407#block1
    6. Дождитесь окончания загрузки, запустите загруженный файл и установите продукт, следуя рекомендациям на экране.
    7. После установки активируйте новую версию вашим кодом активации.
  9. Friend
    Friend's post in Шифровальщик HYDRA was marked as the answer   
    Обычно это посредники, которые берут свой процент за услугу. Почитайте эту статью: https://www.kaspersky.ru/blog/decryption-fraud/4693/
    Сроки вам никто не сможет назвать, даже приблизительные, если злоумышленников поймают, то будет быстро, если не поймают, тогда остается что они решат завершить свои действия и опубликуют ключи для расшифровки, как это делали другие.
  10. Friend
    Friend's post in Обнаружена ранее открытая вредоносная ссылка. "Не обработано" was marked as the answer   
    Здравствуйте, @Linkiruss,
    Нет, не опасно. Можете выполнить следующее для профилактики:
    1. Очистите историю браузера полностью, нажимая в запущенном браузере сочетание клавиш: Shift+Ctrl+Delete установите все маркеры, кроме паролей и выберите удалить/очистить историю за все время.
    2. Выполните полную проверку компьютера.
    3. Ознакомьтесь со статьями на сайте Лаборатории Касперакого, чтобы избежать подобных проблем в будущем:
    http://blog.kaspersky.ru/adware-toolbar/4733/
    https://www.kaspersky.ru/blog/disable-browser-notifications/23225/
    https://www.kaspersky.ru/blog/browser-extensions-security/19575/
    P.S. Можете дополнительно обратиться в раздел "Помощь в удалении вирусов" Клуба Лаборатории Касперского (потребуется отдельная регистрация). Порядок оформления запроса о помощи
  11. Friend
    Friend's post in Internet Security для MacBook на M1 was marked as the answer   
    Здравствуйте, @DJK,
    Уже поддерживает, что нового: https://support.kaspersky.com/KIS4Mac/21.1/ru-RU/173850.htm
    Как установить: https://support.kaspersky.ru/15582
×
×
  • Create New...