Friend

DmitrPetr похожая проблема как в этой теме Microsoft? Кнопка F8 работает? Пробовали воспользоваться рекомендациями статьи от Microsoft https://support.microsoft.com/ru-ru/help/14238/windows-10-troubleshoot-blue-screen-errors?

Здравствуйте, Kot, В 2019 версии этих кнопок нет, они есть в 2018 и ниже. В компоненте Анти-Спам удалены следующие функции: Интеграция с Microsoft Office Outlook и Outlook Express: Обучение Анти-Спама: кнопки Отметить как СПАМ и Отметить как НЕ СПАМ. Настройки, доступные в плагине: включение и выключение Анти-Спама, действия для вердиктов Возможно спам и Спам (переместить, копировать, удалить, пропустить, отметить как прочтенное), сканирование писем в подпапках папки Входящие. Работа с пользовательской спам-базой: Ведение пользовательской базы спам-писем. Проверка писем по пользовательской базе спам-писем. Ранее накопленная пользовательская база спам-писем перестает работать. Проверка писем, передаваемых по протоколу Exchange MAPI. Добавление адреса отправителя в список разрешенных адресов при обучении Анти-Спама. Выполнение действий при обнаружении спам-писем: переместить, копировать, удалить, пропустить. Вы можете использовать возможности Outlook, чтобы настроить правила перемещения спам-писем в нужные папки. В Анти-Спаме продолжают работать следующие функции: Проверка спама на трафике. Изменение списка запрещенных и разрешенных отправителей через интерфейс программы. Изменение списка запрещенных и разрешенных фраз через интерфейс программы. Настройка проверки на фишинг через интерфейс программы. Настройка проверки ссылок по базе вредоносных адресов через интерфейс программы.

DmitrPetr а какой ноутбук? Можно попробовать восстановить Windows 10 без удаления данных: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/12415/windows-10-recovery-options или воспользоваться SmartFix используя Live CD

DmitrPetr попробуйте, вдруг поможет. У вас какая операционная система? Можно попробовать воспользоваться точкой восстановления до момента возникновения проблемы.

Hello, mikolajek It is possible to check for a problem in another browser, for example, Mozilla Firefox? Maybe you will find solutions here: https://support.google.com/chrome/answer/2898334?hl=en https://support.google.com/chrome/answer/6261569 https://support.microsoft.com/en-us/help/883260/information-about-the-attachment-manager-in-microsoft-windows

Good day, mikolajek Any news on your problem with internet connection speed?

Здравствуйте, good, у вас какая операционная система? Windows 10? Соберите и приложите отчет о системе GetSystemInfo6.2

DmitrPetr попробуйте переименовать драйвер с помощью Live CD, например, Kaspersky Rescue Disk 18

Добрый день, akooper , Нужно больше подробностей: Какую операционную систему используете? Какой роутер используете? Используете ли вы удаленный доступ? Если нет, отключите полностью удаленный доступ на компьютере. Пробовали сделать проброс порта для удаленного доступа?

Bob888 в 2019 версии очень много улучшений в плане защиты и быстродействия: https://help.kaspersky.com/KIS/2019/ru-RU/119653.htm Почему нужно обновлять иногда антивирус: https://www.kaspersky.ru/blog/why-bother-with-software-updates/6220/

Здравствуйте, Bob888 , Это не поможет. Скачать последнюю версию дистрибутива Kaspersky Internet Security вы можете по ссылке: https://products.s.kaspersky-labs.com/homeuser/kis2019/19.0.0.1088abcde/russian-0.6731.0/476cb031/kis19.0.0.1088abcderu_14478.exe Для установки программы Kaspersky Internet Security достаточно выполнить инструкции из этой статьи: https://support.kaspersky.ru/14109#block2

Добрый день, DChernisheff , Попробуйте установить 2020 версию, может проблема разрешится? Перед установкой 2020 версии, предыдущую удалите специальной утилитой: https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/1464#block1

Hi, thisisit You can also try to install the hotfix in the browser Mozilla manually via the link: https://storage.googleapis.com/moz-fx-normandy-prod-addons/extensions/hotfix-update-xpi-intermediate%40mozilla.com-1.0.2-signed.xpi After installing the fix, restart the browser.

Здравствуйте, Maxis , Проблема на стороне Firefox, они должны все исправить в ближайшие дни.:slight_smile: Если вы не хотите ждать автоматического исправления, то можете воспользоваться следующими решениями: Вы можете попробовать установить хотфикс в браузер Firefox вручную по ссылке: https://storage.googleapis.com/moz-fx-normandy-prod-addons/extensions/hotfix-update-xpi-intermediate%40mozilla.com-1.0.2-signed.xpi Нажмите добавить, после чего перезапустите Firefox. Второе решение доступно по ссылке: https://forum.mozilla-russia.org/viewtopic.php?id=70326

Hello, pedrohenriquegs Try to use the recommendations of this article https://support.kaspersky.com/common/start/13985 Please upload the report GetSystemInfo here https://anonfile.com/

Good day, Pica , It is better to install Kaspersky Internet Security the 2019 version. It has already received enough patches for stable operation . https://support.kaspersky.com/13875#block1

Hi, wilkila , Yes, protects, if you have correctly configured Kaspersky Total Security https://support.kaspersky.com/common/start/13985

Serg тогда попробуйте найти проблемный компонент Kaspersky Total Security, отключая поочередно компоненты антивируса и перезагружая компьютер. В техническую поддержку Microsoft обращались, что там вам сообщили? В одной из тем на которую вы ссылались была информация, что бага со стороны продуктов MS. При желанием можете проверить наличие проблемы в 2020 версии.

Also, in addition to what FLOOD and Berny indicate in the posts located above this post, Collect and attach a system report GetSystemInfo6.2, let's see why an error occurs. https://support.kaspersky.com/common/diagnostics/3632#block7

Добрый день, Serg, Помогает ли временная приостановка защиты Kaspersky Total Security?

Здравствуйте, asha Это ложный детект, можете отправить файл через сервис https://virusdesk.kaspersky.ru пометкой о ложном детекте, либо добавить файл в исключения: https://support.kaspersky.ru/14866 Подробнее о самом детекте HEUR:Trojan.WinLNK можете почитать здесь: https://threats.kaspersky.com/ru/threat/Trojan.WinLNK.StartPage/

Здравствуйте, astra, Может быть решение из данной темы вам поможет. Отключаете самозащиту программы: Настройки-->Дополнительно-->Самозащита-->Снимаем галочку. Отключаем антивирус нажав на иконку в трее "Выход" Очистите содержимое папки: %ALLUSERSPROFILE%\Kaspersky Lab\AVP19.0.0\Data\ipm\custom\ru-RU

Здравствуйте, vishne-aleksandr. Я бы попробовал установить 2020 версию Kaspersky Free и проверить ситуацию на нем. В настройках антивируса в разделе Дополнительно --> Сеть есть возможность переключить используемое хранилище сертификатов: https://support.kaspersky.ru/common/error/other/14396

It's not the problem of Kaspersky settings. Kaspersky Technical Support suggested me reset the Chrome web browser. I did further, I uninstalled and reinstalled my Chrome web browser and now Kaspersky Chrome addon can block youtube advertisments again. I guess it was caused by something wrong in Chrome web browser but I still don't know where it is. Anyway, Kaspersky add can block advertisments in youtube videos perfectly now. Thanks for everyone's response.

Hi, yyhhjj2004, Try to enable extended anti-banner lists: https://support.kaspersky.com/14333#block3 of Kaspersky Internet Security Also make sure that you have enabled secure connections check ("Always scan encrypted connections") in settings Kaspersky Internet Security https://help.kaspersky.com/KIS/2019/en-US/68219.htm