Friend

AdminStolbzy по отчету, продукт Kaspersky Endpoint Security 10.2.6.3733 у вас падает: [spoiler]Обнаружено некорректное завершение предыдущей сессии работы программы Программа\Название: Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows Программа\Путь: c:\program files (x86)\kaspersky lab\kaspersky endpoint security 10 for windows sp1\ Пользователь: SERVERSTOLBZY\ГуменМИ, SERVERSTOLBZY\Admin, SERVERSTOLBZY\БуськоМВ, SERVERSTOLBZY\ЯгодинскийВИ, SERVERSTOLBZY\ЩетькоАМ... (Активный пользователь) Компонент: Управление защитой[/spoiler] Дампы падения находятся в папке: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab, можете приложить. Проблема может быть связана с Avest CSP, попробуйте его временно удалить. Может есть возможность установить специальный продукт для сервера Kaspersky Security 10.1.2.996 для Windows Server?

Добрый день, Soglasie , Что показывает полная проверка компьютера на вирусы? Проблема только с одной учетной записью? Смена пароля от учетной записи на более сложный помогает? Приложите отчет GetSystemInfo6 с проблемного компьютера.

serkor1983 по скриншоту у вас все должно работать, как выглядит ошибка в программе? Думаю вам стоит создать запрос в техническую поддержку.

serkor1983 по отчету ничего странного не видно. Что показывает данная программа?

Здравствуйте, qeewi , Все пожелания рассматриваются на другом форуме: https://eap.kaspersky.com/:slight_smile:

Vlad 2019 решение выше помогло? Если нет: установите 2020 версию, удалив старую с помощью kavremover.

serkor1983 приложите отчет GetSystemInfo6.

one если вы часто путешествуете по разным странам, рекомендую покупать лицензию на глобальном сайте: https://www.kaspersky.com/home-security#all

As112kol у меня на 2020 версии все блокируется:[spoiler][/spoiler] Попробуйте установить 2020 версию и проверить проблему на ней, включив все компоненты и расширенные списки анти-баннера.

As112kol а защита от сбора данных включена https://support.kaspersky.ru/14418#block2 ?

As112kol какие списки (фильтры) Анти-баннера у вас включены: https://support.kaspersky.ru/14333#block4 ?

Здравствуйте, one , Попробуйте воспользоваться VPN-сервисами выбрав нужную страну для активации, например, Kaspersky Secure Connection или другими бесплатными.

Здравствуйте, serkor1983, попробуйте установить 2020 версию и обновиться до патча B. Какие-нибудь еще программы используют виртуализацию?

Здравствуйте, fdr , Нужно больше подробностей: В других браузерах наблюдается проблема: Internet Explorer, Mozilla Firefox? Какие еще расширения установлены в Google Chrome? Какая версия Kaspersky Protection используется в браузере? Отчет утилиты GetSystemInfo 6

Vlad 2019 в других браузерах все скачивается? Попробуйте переустановить антивирус. Если не поможет, попробуйте изменить параметр в реестре: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/883260/information-about-the-attachment-manager-in-microsoft-windows

Vitaliy777 то есть через 5 минут после включения, ошибка не наблюдается? KSN работает? Интернет соединение работает стабильно?

cda отчет собрался не полностью. По отчету, на этой машине, у вас стоит устаревшая версия 11.0.0.6499. Попробуйте установить версию 11.1.1.126 https://support.kaspersky.ru/kes11#downloads и проверить проблему.

Mice таким образом вы вырубили полностью защиту 443 порта :smirk:

IRRI для диагностики и решения возникшей проблемы, представителям Лаборатории Касперского нужен отчет о системе: https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632#block1

Добрый день, cda , Проблема возникла сразу после установки Kaspersky Endpoint Security 11? У вас стоит версия 11.1.1.126? Приложите отчет с проблемной машины: https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632#block1

Hi, Teerasak , Write here the number of your request to technical support. Chat is available only for specific regions.

Booba у вас такая же ситуация с антивирусом? As112kol сейчас такой проблемы нет? Поделитесь отчетом о системе, может сможем найти что-то общее. kmscom что показал отчет Vitalik93 , который был направлен вам в ПМ? Vitalik93 можете подробно описать как воспроизвести проблему, у меня все работает стабильно.

AlexX ваш отчет: https://www.getsysteminfo.com/report/4115a6879f496ed6289ec91c16773d5d По отчету есть проблемы с профилем Windows и другими программами. Попробуйте создать новый профиль для ребенка и загрузиться в чистом режиме Windows, потом понаблюдать за проблемой. Также можете попробовать обновить Windows до версии 1903:https://support.microsoft.com/ru-ru/help/4028685/windows-10-get-the-update

vensant_jarden пробовали переустановить антивирус удалив его с помощью специальной утилиты? Выкладывайте отчет на облачный сервис, например, Яндекс.Диск или Облако.Mail, мы посмотрим отчет, потом удалите при необходимости, никаких данных для взлома там нет.

Kommunist7304 так это решение проблемы или же списки не блокируют установку Яндекс.Браузера? Miroslavskiy пробовали занести сертификат Яндекс.Браузера в недоверенные корневые каталоги Windows?