Jump to content
Kaspersky Support Forum

Friend

Moderators
 View Profile  See their activity

  • Posts

    2020

  • Joined

 Content Type 

Posts posted by Friend

    доп. вопросы [MOVED]

    in Kaspersky Secure Connection

    Posted

    Здравствуйте, tehnikpc , Скорость VPN-соединений зависит от многих факторов: удаленности виртуального сервера, стабильности вашего интернет-соединение, шифрование трафика и т.д. Доступны 18 стран, список стран вы можете посмотреть в стандартный версии Kaspersky Secure Connection, он там доступен.

    KSOS6 sharing updates with other computers in LAN

    in Kaspersky Small Office Security & Management Console

    Posted

    Hi, ChObs ,
    Is it possible to share updates with other computers over LAN with KSOS6?
    There is no such possibility now, you need to use Kaspersky Update Utility 3.0
    I was trying setting up Update Utility 3.2.0.153 but every time we point KSOS6 to use shared folder with updates downloaded by KUU we get an error: "The update source does not contain the files required for updating databases"
    The problem is known and discussed in the old forum, there is also a solution. (only in russian).

    Как убрать всплывающий спам ваших продуктов?

    in Kaspersky Internet Security

    Posted

    То есть я Windows должен настраивать, чтобы у меня антивирус рекламой не спамил, правильно я вас понял? А в антивирусе такую рекламу не отключить? Опять же - антивирус в уведомлениях только рекламу пишет? Если уведомления отключить, не пропущу ли я реально важное уведомление?
    Нет, не только рекламу. Самые важные уведомления отключить вы в любом случае не сможете. У меня стоит 2020 версия и рекламы нет, хотя и не отключал, ведь иногда приходит полезная акция.

    Как убрать всплывающий спам ваших продуктов?

    in Kaspersky Internet Security

    Posted

    Здравствуйте, Lebrans , Может быть решение из данной темы вам поможет.
    1. Отключаете самозащиту программы: Настройки-->Дополнительно-->Самозащита-->Снимаем галочку.
    2. Отключаем антивирус нажав на иконку в трее "Выход"
    3. Очистите содержимое папки: %ALLUSERSPROFILE%\Kaspersky Lab\AVP19.0.0\Data\ipm\custom\ru-RU

    KIS для Андроид

    in Kaspersky Internet Security

    Posted

    Andrey1 проверяет все, но не сможет удалить некоторые файлы без Root-прав, если они находятся в системной директории. В Kaspersky Internet Security для Android используются разные технологии оптимизации проверки, поэтому такая разница, которая никак не влияет на защиту, но при этом не тратит лишние ресурсы устройства.

    После обновления с 7 до 10 столкнулся с ошибкой error 27300 KIS 19-21 [MOVED]

    in Kaspersky Internet Security

    Posted

    atma-sphere вы уже зарегистрированы в my.kaspersky.com , если здесь пишите. Подключите все ваши устройства к порталу: https://support.kaspersky.ru/common/start/13886#block1 и повторно внимательно прочитайте статью для восстановления кода активации или информацию в спойлере:.[spoiler]Отправьте запрос в техническую поддержку «Лаборатории Касперского» через My Kaspersky. В запросе укажите:
    1. Номер ключа лицензии. Без номера ключа восстановление кода активации невозможно.
    2. Скриншот окна Лицензирование. Чтобы узнать, как сделать скриншот, смотрите инструкцию в статье.
    3. Копии документов, подтверждающих покупку (сканы или фотографии), если сохранились.
    Инструкцию по работе с My Kaspersky смотрите в справке.[/spoiler]

    После обновления с 7 до 10 столкнулся с ошибкой error 27300 KIS 19-21 [MOVED]

    in Kaspersky Internet Security

    Posted

    atma-sphere, пожалуйста, не цитируйте сообщения полностью и перестаньте прикладывать скришот окна лицензии в теме, одного было достаточно. Вы не ответили на вопрос: Где покупали код активации? Как восстановить код активации написано в статье. https://support.kaspersky.ru/common/buy/14656

    После обновления с 7 до 10 столкнулся с ошибкой error 27300 KIS 19-21 [MOVED]

    in Kaspersky Internet Security

    Posted

    atma-sphere да, они разные. Где покупали код активации? [spoiler]Если код активации потерян, удален по ошибке или срок действия кода активации истек раньше времени, восстановите его.

    Если вы купили продукт в интернет-магазине

    Обратитесь в интернет-магазин, указав в запросе:
    1. дату покупки;
    2. информацию о владельце (ФИО, адрес электронной почты);
    3. номер интернет-заказа, присланного в письме-подтверждении, которое отправлено вам после покупки программы.
    Если вы покупали на сайте «Лаборатории Касперского»:
    1. позвоните по телефону: 8 800 200-22-33 (для звонков из регионов России) или +7 495 232-52-16 (для звонков из Москвы);
    2. напишите «Онлайн-консультанту» на сайте http://allsoft.ru/.
    Если вы покупали в магазине My Kaspersky:
    1. позвоните по телефону: 8-800-100-36-15 (в рабочие дни с 9:00 до 17:30 по московскому времени);
    2. оформите запрос через веб-форму.

    Если вы купили программу на диске или карту с кодом активации

    Отправьте запрос в техническую поддержку «Лаборатории Касперского» через My Kaspersky. В запросе укажите:
    1. Номер ключа лицензии. Без номера ключа восстановление кода активации невозможно.
    2. Скриншот окна Лицензирование. Чтобы узнать, как сделать скриншот, смотрите инструкцию в статье.
    3. Копии документов, подтверждающих покупку (сканы или фотографии), если сохранились.
    Инструкцию по работе с My Kaspersky смотрите в справке.[/spoiler] Код активации — это код, который вы получаете при покупке лицензии на использование продукта «Лаборатории Касперского». Он состоит из 20 латинских букв и цифр и имеет вид: ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ. Этот код необходим для активации продукта. Лицензионный ключ — последовательность из 32 латинских букв и цифр в формате ХХХХХXXX-ХХХХ-ХХХХ-ХХХХ-XXXXXXXXXXXX. Ключ необходим для восстановления кода активации или для продления лицензии со скидкой. Вы можете найти номер ключа в окне Лицензирование после активации программы «Лаборатории Касперского».

    программное добавление правил в сетевой экран

    in Kaspersky Small Office Security и Центр управления

    Posted

    Добрый день, skros , После установки Kaspersky Small Office Security он полностью перехватывает функции брандмауэра Windows. Про работу Сетевого экрана в Kaspersky Small Office Security можно почитать в статье: https://support.kaspersky.ru/14400 По Kaspersky Endpoint Security нужно обращаться в корпоративный отдел: https://support.kaspersky.ru/b2b Вы всегда можете скачать пробную версию продукта и проверить на практике :wink:

    После обновления с 7 до 10 столкнулся с ошибкой error 27300 KIS 19-21 [MOVED]

    in Kaspersky Internet Security

    Posted

    atma-sphere приложите новый отчет GetSystemInfo 6. В старом отчете фигурирует ошибка: Kaspersky Internet Security Technical Preview -- Ошибка 27300. Ошибка при установке драйвера klim6.sys_X64. Код ошибки: -2146500025 Есть "хвосты" от антивируса: C:\Windows\System32\drivers\kltap.sys C:\Windows\System32\drivers\klupd_klif_arkmon.sys Нужно их удалить, потом перезагрузить компьютер. Загрузиться в режиме без проверки цифровой подписи:[spoiler]Для того, чтобы воспользоваться способом, зайдите в «Все параметры» — «Обновление и безопасность» — «Восстановление». Затем, в разделе «Особые варианты загрузки» нажмите «Перезагрузить сейчас». После перезагрузки, пройдите по следующему пути: «Диагностика» — «Дополнительные параметры» — «Параметры загрузки» и нажмите кнопку «Перезагрузить». После перезагрузки появится меню выборов параметров, которые будут использоваться в этот раз в Windows 10. Для того, чтобы отключить проверку цифровой подписи драйверов, выберите соответствующий пункт, нажав клавишу 7 или F7. Готово, Windows 10 загрузится с отключенной проверкой, и вы сможете установить неподписанный драйвер.[/spoiler] Скачать и попробовать установить 2020 версию.

    Проблема при проверке сертификата

    in Kaspersky Total Security

    Posted

    Vitaliy777 после перезагрузки компьютера интернет у вас сразу подключается автоматический или же вы подключаетесь к нему вручную? Пробовали обновить сетевые драйвера или проверить проблему в чистом режиме Windows, может есть конфликт с какой-то программой? У меня похожая проблема с KSN возникает когда я включают VPN-соединение.

    Не могу зайти на сайт https://lkipgost.nalog.ru/lk [moved]

    in Kaspersky Total Security

    Posted

    Lord-Stanly попробуйте настроить исключения в Kaspersky Total Security следующим образом: Настройка --> Дополнительно --> Сеть --> Настроить исключения --> Добавить --> Укажите сайты со списка: nalog.ru lkfl.nalog.ru lkul.nalog.ru lkipgost.nalog.ru www.nalog.ru service.nalog.ru gs.service.nalog.ru gsn.service.nalog.ru После чего перезагрузите компьютер и проверьте ситуацию

    Коммерческий релиз Kaspersky Endpoint Security 11.1.1 для Windows (версия 11.1.1.126)

    in Kaspersky Endpoint Security для бизнеса

    Posted

    denic2212 все известные ограничения указаны в статье: https://support.kaspersky.ru/15037
    как можно посмотреть список исправлений
    Только создать запрос через CA: https://companyaccount.kaspersky.com/ и попросить дополнить статью с описанием патчей, либо предоставить ответ в рамках вашего запроса СА.
×
×
  • Create New...