Friend

Если я прав, эту ошибку должны исправить в новом патче Е для 2020 версии. Сейчас есть несколько временных решений: Установить 2019 версию программы. Временно отключить файловый антивирус в 2020 версии. Добавить программы в исключения файлового антивируса в разделе производительность. Открывать файлы на локальной машине, после работы обратно закидывать в сетевую папку.

meinpol , по отчету система установлена в 2010 году и драйвера многие уже устарели. Попробуйте временно удалить приложения: КриптоПро CSP - 4.0.9963 КриптоПро ЭЦП Browser plug-in - 2.0.13642, затем воспользоваться SmartFix и потом повторить установку антивируса. Перед всеми манипуляциями создайте точку восстановления Windows.

Добрый день, bonef1sh, Редакция DataCenter не поддерживается продуктом по системным требованиям: https://support.kaspersky.ru/12856, возможно вы до этого использовали другую редакцию сервера? ltd500 не удивляет, что Windows XP перестал поддерживать сам Microsoft еще в далеком 2014 году и большинство браузеров?

Здравствуйте, Samail , Дистрибутива Kaspersky Total Security действительно нет для Androida, это указано в примечании к описанию продукта на сайте. https://support.kaspersky.ru/15084#block4 По лицензии Kaspersky Total Security вы можете установить следующие приложения на Android из Google Play: Kaspersky Internet Security Kaspersky Password Manager Kaspersky Safe Kids

Hi, Ramzi, The problem is known. Try this workaround:[spoiler]1. In Registry found key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\ 2. In the right half find "AppInit_DLLs" parameter and into it replace the comma with space between parameter values. - Right click on "AppInit_DLLs" and select "Modify" - In "Value data" field replace the comma with space: For example "C:\Windows\SysWOW64\nvinit.dll,C:\windows\SysWOW64\nvinit.dll" change to "C:\Windows\SysWOW64\nvinit.dll C:\windows\SysWOW64\nvinit.dll" Restart computer[/spoiler]

VladZZZ3 McSerg помогает приостановка файлового антивируса в разделе Производительность?

Hi, oday1 , The problem is known. Try this workaround:[spoiler]1. In Registry found key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\ 2. In the right half find "AppInit_DLLs" parameter and into it replace the comma with space between parameter values. - Right click on "AppInit_DLLs" and select "Modify" - In "Value data" field replace the comma with space: For example "C:\Windows\SysWOW64\nvinit.dll,C:\windows\SysWOW64\nvinit.dll" change to "C:\Windows\SysWOW64\nvinit.dll C:\windows\SysWOW64\nvinit.dll" Restart your computer[/spoiler]

Andrus тогда создайте запрос через Личный кабинет, подробно опишите проблему, соберите трассировки Kaspersky Password Manager, отчет о системе GetSystemInfo6, логи Process Monitorа в момент загрузки системы.

Здравствуйте, Andrus, Пробовали переустановить сам Kaspersky Password Manager? У вас такая же ситуация как в этой теме?

Здравствуйте, VladZZZ3 , С версиями 2010 и выше проблема есть? Попробовал воспроизвести с 2016 версией, но не получилось, файл успешно открывается. Может что-то самой базой?

Здравствуйте, skyr1m, Может быть проблема с совместимостью с каким-то софтом, раз проблема возникает не всегда? Проверьте проблему в чистом режиме Windows.

frost-expert тогда нужно найти проблемный компонент антивируса., раз приостановка защиты помогает.

Здравствуйте, Vitalik93 ,dimon_sk, Проверяли как в 2021 версии?

Здравствуйте, Dwayne , Свое пожелание вы можете оставить здесь, там рассмотрят ответственные люди. На данный момент некоторые такие расширения уже детектируются продуктом, также и ссылки. Как выше заметил Denis-NN с удалением проблем нет, нужны детекты. kmscom проблема не в Google, способов установить расширений очень много, как и самих браузеров.

Здравствуйте, Dudarik, лицензию Kaspersky Internet Security сможете расширить только во время продления. До января установите Kaspersky Free и после продления просто внесете код от Kaspersky Internet Security:slight_smile:

Нет, тогда перестанут обновляться базы и не будут приходить исправления найденных ошибок. Наоборот, стоит, чем больше обращений по проблеме, тем быстрее ее решат. Поэтому создайте запрос через Личный кабинет, подробно опишите проблему, соберите трассировки Kaspersky Password Manager, отчет о системе GetSystemInfo6.

Добрый день, ChShakenov , У Kaspersky Secure Connection нет статического ip, они динамические, поэтому вашу просьбу можно только отклонить.

No user name патч С вышел недавно, поэтому он может быть еще недоступен для всех, у меня только сегодня обновился.:slight_smile:

Здравствуйте, gerasimenko, все решается, но нужно связываться со службой поддержки по телефону (8-800-700-88-11 ) или через Личный Кабинет. Подробнее в блоге: https://www.kaspersky.ru/blog/limit-aktivacij/1884/

frost-expert если перейти на пробную версию Kaspersky Internet Security, проблема останется? andrew75 только вот Kaspersky Free не поддерживается, там даже возможности собрать трассировок нет

Sandor No user name ошибка Лаборатории Касперского известна, но вот сроки решения неизвестны. Мне предложили такое решение пробуйте: . Выгрузите Kaspersky Password Manager из трея и остановите сервис Kaspersky Password Manager через Диспетчер задач. . Удалите все файлы eka_lock_* из папки: c:\ProgramData\Kaspersky Lab\Kaspersky Password Manager\Data\ в Безопасном режиме Windows. Выдайте права всем пользователем на запись/чтение/исполнение на папку c:\ProgramData\Kaspersky Lab\Kaspersky Password Manager\Data\eka_lock_KSN Перезагрузите компьютер и понаблюдайте за проблемой.

Фильтры пополняются специалистами Лаборатории Касперского и достаточно неплохо справляются. А нужна ли эта тема сейчас? Ее на старом форуме уже до закрытия раз в квартал в лучшем случае обновляли.

hartcore что общего есть на этих компьютерах? Какая операционная система используется? Пробовали переустановить Kaspersky Free? Может что-то в настройках системы перекрутили?

А может быть интернет-провайдер чудит, ведь у других не возникает такой проблемы, у меня все работает и обновляется :thinking:.

Здравствуйте, ipdf , есть подозрение на несовместимость с каким-то софтом, например, HotKeyz. Попробуйте проверить проблему в чистом режиме Windows 10.