Friend

@Andrew2020 пробовали поиграть с настройками области аутентификации, например, выбрав только на этой странице?

@Artur Arslanov@Dima_Mos проблема во всех браузерах или в каком то одном Опера, Яндекс.Браузер, Google Chrome, Vivaldi, Mozilla Firefox?

@nellai87 to install the patch: Run a database update in Kaspersky Internet Security. See this article for instructions. Restart the computer once the updates have been installed.The patch will be installed. To check if the patch was installed successfully, open the application window and click the Support icon in the lower-left corner. The information about the application version will be available in the window that opens. The version number will have the letter e added.

@Enkiro ваш отчет о системе. Сбросьте настройки Internet Explorera по умолчанию. https://support.microsoft.com/ru-ru/help/17441/windows-internet-explorer-change-reset-settings Воспользуйтесь утилитой SmartFix Скачайте и попробуйте установить: kas.pr/kav20ru

Приветствую, @Enkiro, Ошибка возникает в самом начале установки или в конце? Приложи скриншот ошибки установки для наглядности. Также нужен отчет о системе, инструкция как его собрать доступна в статье по ссылке: https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632#block1

@Good Tourist пожелание можете оставить здесь, но реализация будет не быстро. Недавно только добавили Яндекс.Браузер. https://support.kaspersky.ru/15178

@YMua проверил, проблем нет. Проверьте настройки сети, может быть подмена DNS-серверов на устройстве или в роутере.

@drdown проблема только в одном браузере Opera или в других тоже наблюдается? Вы используете роутер? Попробуйте отключить все расширения в браузере и проверить проблему: https://www.kaspersky.ru/blog/browser-extensions-security/19575/

@sas144 патч вышел недавно, обычно для всех пользователей становится доступен постепенно – в течение нескольких дней. Для установки патча запустите обновление. После завершения перезагрузите компьютер. Если патч не пришел, дождитесь, когда он будет доступен для вас. Для желающих получить патч сразу есть следующая инструкция: 1) Обновить 2020 до патча D (с перезагрузкой ОС), выключите самозащиту (Настройка-Дополнительно -Самозащита), выгрузить продукт . 2) Зайти в редактор реестр, проставить значение 200 в ключ UpdateTarget здесь: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\KasperskyLab\AVP20.0.0\environment 3) Запустить продукт, включить самозащиту 4) Обновить антивирусные базы, подождать 5-10 мин., перезагрузить ОС

@MiGo увидел вашу статью с решением на хабре.

Здравствуйте, @Monochrome , Отключите видеокарту NVIDIA GeForce GT 720M через диспетчер устройств, перезагрузите компьютер и обновитесь до патча Е. Для установки патча: Запустите обновление баз Kaspersky Free Инструкция в статье. После завершения обновления перезагрузите компьютер.Патч будет установлен. Чтобы убедиться в установке патча, откройте программу и в левой нижней части окна нажмите Поддержка. В открывшемся окне вы найдете полный номер версии программы, к которому добавится буква e. После успешной установки патча Е можете включить видеокарту NVIDIA GeForce GT 720M.

@DineiSPBR сorrigido no patch E : https://support.kaspersky.com/14375#block0

Hi, @your_little_problem , Article: https://support.kaspersky.com/common/buy/12473#block5

@Art можно добавить код активации в разделе Лицензии: https://my.kaspersky.com/MyLicenses https://help.kaspersky.com/KPC/1.0/ru-RU/95253.htm Также рекомендовал бы подключить все программы ЛК к порталу, будет легче управлять и следить за лицензиями: https://support.kaspersky.ru/common/start/13886#block1

@Zandatsuразработчик в теме@Oleg Bykov , можно посмотреть запрос: INC000010862648 и направить поддержку “в нужном русле” запросив необходимые отчеты для решения. @MiGoможете отметить свой пост как решение.

Добрый день, @Kvizerad Обратитесь к провайдеру и узнайте, почему он начал подменять сертификаты https - сайтов. По скриншотам видно, что сертификат не соответствует сайту https://support.kaspersky.ru/common/safemoney/12489#block2

@Andrey_Yakushev , к сожалению, идеальных программ не бывает, даже Майкрософт допускают много ошибок и правят намного дольше, чем Kaspersky. Осталось подождать немного, в конце октября будет фикс, а пока можно воспользоваться временным решением.

Здравствуйте, @record0202, Попробуйте переустановить Kaspersky Secure Connection следующим образом: Удалите Kaspersky Secure Connection https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/12783#block2 Перезагрузите компьютер Скачайте и установите Kaspersky Secure Connection https://support.kaspersky.ru/13304#block1 Подключите к вашему аккаунту My Kaspersky https://support.kaspersky.ru/13497#block3

@Andrey_Yakushev должны исправить в патче Е, если хотите, то можете попробовать установить тестовый патч на одном компьютере и проверить наличие проблемы. Есть и временное решение, отключить файловый антивирус до получение патча Е перед открытием файла или установить 2019 версию, как выше писали..

@FLOOD не путайте людей. В состав Total Security входит возможность использовать премиум версию Kaspersky Safe Kids https://support.kaspersky.ru/15084#block4

Здравствуйте, @pashutik , Как обычную лицензию Kaspersky Safe Kids, добавляете код активации от Total Security в разделе Лицензии и подключаете программу к своему аккаунту My Kaspersky. https://support.kaspersky.ru/12477#block2

Здравствуйте, @Aleksey Belikov , Попробуйте установить патч Е в безопасном режиме с сетевыми драйверами.

Здравствуйте, @Arregator , Попробуйте настроить исключения в Kaspersky Total Security следующим образом: Настройка --> Дополнительно --> Сеть --> Настроить исключения --> Добавить --> Укажите сайты со списка: nalog.ru lkfl.nalog.ru lkul.nalog.ru lkipgost.nalog.ru www.nalog.ru service.nalog.ru gs.service.nalog.ru gsn.service.nalog.ru После чего перезагрузите компьютер и проверьте ситуацию

@ImagoRay попробуйте удалить все сетевые драйвера/устройства через диспетчер устройств, потом перезагрузить компьютер и установить новые драйвера, после чего установить последний KES. Все нужно делать под учетной записью администратора и предварительно создать точку восстановления.

@bafajipiвы мой пост выше читали? Можем получить ответ на вопрос: вы хотите, чтобы после каждого обновления баз менялась время в окне поддержки?