Jump to content

Friend

Moderators
  • Posts

    2008
  • Joined

Everything posted by Friend

  1. Попробовать сгенерировать ключ самому вручную: https://keyfile.kaspersky.com/ru/ и активировать с помощью ключа 😉
  2. Скорее пробная лицензия на 31 день. Можете попробовать создать новый аккаунт My Kaspersky на другую почту, либо же пересоздать текущий: 1. Удаляете аккаунт My Kaspersky. 2. Перезагружаете компьютер. 3. Создаете повторно аккаунт My Kaspersky
  3. Добрый день, @alexfus, По отчету вижу, что у вас остался "хвост" от Adguard - C:\Windows\System32\drivers\adgnetworktdidrv.sys , который также желательно бы удалить.
  4. Добрый день, @Матвей, Если ваша проблема не связана с антивирусом или вирусом, то вам нужны другие форумы, например, этот или этот
  5. Лучше использовать в крайних случаях, когда выполнить стандартное удаление не получается.
  6. Добрый день, @ALex74, Уточните какая операционная система используется? Есть точки восстановления Windows? Почему решили удалять с помощью kavremvr, а не стандартным образом? Какая версия KSOS использовалась? Создайте новую точку восстановления Windows и посмотрите решение из этой темы:
  7. Добрый вечер, @Ridervka, Старая проблема, которую должны были решить когда-то: Попробуйте заблокировать все, кроме необходимых приложений, также убрать из шторки "Ультра режим". Дополнительно убедитесь, что все корректно добавлено в исключениях устройства :https://support.kaspersky.com/KSK/Mob1.0-iOSTR100-AndroidTR99/ru-RU/210804.htm Если же ситуация вдруг сохранится, тогда нужно обращаться в поддержку с подробным описанием проблемы и логами программы: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts , пусть заводят новый баг и исправляют.
  8. Мне кажется здесь учитывают момент, возможно у человека вовсе отсутствуют обновления системы, которые еще доступны для скачивания и установки. Либо надежда, что Microsoft выпустит экстренный патч для какой-нибудь серьезной уязвимости, как это было с MS17-010 для Windows XP в 2017 году, который использовался WannaCry, поэтому и нет жесткой привязки к операционной системе при сканировании. В целом, как заметил, @kmscom компонент "Поиск небезопасных настроек" можно просто отключить в настройках программы, если мешает.
  9. Добрый день, @Dimitrius_ru, Какие еще дополнения/расширения используете в браузере? В режиме "Инкогнито" ситуация сохраняется? Какая версия антивируса установлена и операционной системы? Вам помогает приостановка защиты или полная выгрузка - "Выход" в трее по значку? Возможно проблема в этом дополнение, недавно была статья, прочитайте
  10. Добрый вечер, @Ant3eiluvian, Чтобы меньше было макулатуры, рекомендую продлевать онлайн через официальный сайт. 😉 Чем меньше будут покупать в оффлайн магазинах, тем меньше будут печатать коробки/карты.
  11. Добрый вечер, @Darlok40, Решить может только поддержка Лаборатории Касперского: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts Подробнее в статье: https://support.kaspersky.ru/common/error/activation/10993 или в блоге: https://www.kaspersky.ru/blog/limit-aktivacij/1884/
  12. Добрый день, @Na3aR, Попробуйте вручную установить дополнение в браузер: https://support.kaspersky.ru/kpm-for-windows/24.0/settings/14258#block1 , если заработает, то хорошо. Если же нет, то создайте пожелание по доработке приложения через поддержку: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts или в теме с вашими аргументами. Может быть когда-нибудь реализуют.
  13. Повторите все и при первом запуске Безопасных платежей не ставьте эту галочку: Либо после запуска Безопасного браузера можете выполнить сразу же сброс профиля, обязательно убедитесь, что у вас открыт Безопасный браузер, а не обычный.
  14. Добрый вечер, @vsh Сейчас идет бета-тестирование новой версии Kaspersky Rescue Disk, если есть возможность проверьте наличие проблемы на ней.
  15. Да, может быть не рассчитали количество премиум клиентов, либо слишком много багов в продукте. 😞 Согласен, я даже не дождался ответа от специалиста, перезвонил на бесплатный номер по России.
  16. Если верить информации отсюда, то должно работать круглосуточно.
  17. Есть вот такая таблица: Если верить таблице, то основные отличия в этом:
  18. Сомневаюсь. Думаю, все-таки стоит обратиться. Возможно какой-то информации им не хватило. Наверно не получилось воспроизвести и закрыли ее, либо проблема была связана с чем-то другим.
  19. Здравствуйте, @Дмитрий Гиберт, Пробовали: Помогает? Обращались в поддержку?
  20. Добрый день, @Александра0901, Какая версия iOS и какой версии устройство? Сколько лет ребенку? Пробовали перезагрузить устройство? Возможная причина и решение описаны в этой статье: https://support.kaspersky.ru/safe-kids-for-ios/tr100/troubleshooting/15426
  21. По этому скриншоту сложно сказать какая ошибка, нажмите "Посмотреть отчет о загрузке". и внимательно посмотрите нету ли там что-то из этого списка: https://support.kaspersky.ru/kuu4-for-windows/troubleshooting/15690 Также попробуйте выбрать еще в списке программ 11.8.0.384 AES256 и повторно запустить обновление.
  22. @bvt71 внимательно изучите эту статью по работе с утилитой: https://support.kaspersky.ru/kuu4-for-windows/howto/15691 . Обратите внимание, на примечание: Если в списке программ отсутствует нужная версия, нажмите Отмена, затем нажмите Запустить. После загрузки доступных обновлений снова перейдите к списку программ. Если вдруг не поможет, то можете скачать обновленную версию по ссылке и использовать ее, там точно есть необходимая вам версия продукта.
  23. Почему же? В системных требованиях явно указано что интернет нужен 😉 Если успел подключить к My Kaspersky, то работал бы, а если не успел - нет. Я недавно на пробной лицензии Premium тестировал, как только отключил приложение от My Kaspersky, так сразу остался без защиты.
×
×
  • Create New...