Friend

Добрый день, @quack, Да, бывает иногда подобные глюки. Попробуйте перезагрузите компьютер и воспользоваться другим браузером: Firefox, MS Edge, Opera, Google Chrome, Яндекс.Браузер. для открытия страницы, либо запустите браузер в приватном (инкогнито) режиме

Добрый вечер, @StanislavZor, Вам достаточно повторно скачать и установить антивирус, затем активировать вашим кодом. Подробнее в статье: https://support.kaspersky.ru/common/buy/15336

Конечно, ведь антивирус еще работает. Нужно удалять не саму папку Bases, а только ее содержимое. Перед этим выгрузите антивирус. Для этого выйдите из продукта: 1. Щёлкните правой кнопкой мыши по значку программы в правом нижнем углу экрана, рядом с часами; 2. В появившемся контекстном меню выберите пункт «Выход»; 3. Нажмите на кнопку «Продолжить» для подтверждения выгрузки защиты.

Добрый день, @Bober iz ts, Если решение отсюда не поможет: То вам нужно обратиться в поддержку: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts 1. Подробно описать проблему, либо записать видео. 2. Приложить отчет о системе. 3. Собрать трассировки проблемной ситуации. Потом здесь можете указать номер вашего запроса.

@Dmitrii1969 перед полным откатом, посоветовал бы собрать отчеты на одном ПК и обратиться в поддержку с подробным описанием проблемы, чтобы в будущих версиях эту несовместимость поправили, либо предложили какое-то решение. Также конечно можно попробовать обратиться в поддержку ПО Secret Net Studio, возможно они смогут быстрее все решить.

Может быть с 1 марта и платная версия пропадет.

Добрый день, Не может быть такого, как минимум, телефоны есть, рабочая электронная почта и т.п. Выходит не очень настойчиво сообщаете. Вижу несколько решений:

Добрый вечер, @SeRUS, Попробуйте перерегистрировать расширение для проводника. Необходимо открыть командную строку от имени администратора (Пуск - наберите cmd - нажмите Ctrl+Alt+Shift+Enter), после чего выполните поочередно команды: regsvr32 -u "C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 21.3\shellex.dll" regsvr32 "C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 21.3\shellex.dll" Если же ситуация сохранится, тогда попробуйте просто переустановить приложение: 1. Удаляете стандартным образом. 2. Перезагружаете компьютер. 3. Скачиваете и устанавливаете (не пропускайте поиск новой версии и скачивание ее).

Можете воспользоваться советом из этой темы: Это можно уточнить только у поддержки, так как постоянно условия получения Free лицензии меняются и почему не совсем понятно. Также можете поддержку попросить удалить пробную лицензию с вашего аккаунта My Kaspersky, после чего должна активироваться Free версия.

Что за продукт? Kaspersky Endpoint Security Cloud?

Попробовать сгенерировать ключ самому вручную: https://keyfile.kaspersky.com/ru/ и активировать с помощью ключа 😉

Скорее пробная лицензия на 31 день. Можете попробовать создать новый аккаунт My Kaspersky на другую почту, либо же пересоздать текущий: 1. Удаляете аккаунт My Kaspersky. 2. Перезагружаете компьютер. 3. Создаете повторно аккаунт My Kaspersky

Добрый день, @alexfus, По отчету вижу, что у вас остался "хвост" от Adguard - C:\Windows\System32\drivers\adgnetworktdidrv.sys , который также желательно бы удалить.

Добрый день, @Матвей, Если ваша проблема не связана с антивирусом или вирусом, то вам нужны другие форумы, например, этот или этот

Лучше использовать в крайних случаях, когда выполнить стандартное удаление не получается.

Добрый день, @ALex74, Уточните какая операционная система используется? Есть точки восстановления Windows? Почему решили удалять с помощью kavremvr, а не стандартным образом? Какая версия KSOS использовалась? Создайте новую точку восстановления Windows и посмотрите решение из этой темы:

Добрый вечер, @Ridervka, Старая проблема, которую должны были решить когда-то: Попробуйте заблокировать все, кроме необходимых приложений, также убрать из шторки "Ультра режим". Дополнительно убедитесь, что все корректно добавлено в исключениях устройства :https://support.kaspersky.com/KSK/Mob1.0-iOSTR100-AndroidTR99/ru-RU/210804.htm Если же ситуация вдруг сохранится, тогда нужно обращаться в поддержку с подробным описанием проблемы и логами программы: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts , пусть заводят новый баг и исправляют.

Мне кажется здесь учитывают момент, возможно у человека вовсе отсутствуют обновления системы, которые еще доступны для скачивания и установки. Либо надежда, что Microsoft выпустит экстренный патч для какой-нибудь серьезной уязвимости, как это было с MS17-010 для Windows XP в 2017 году, который использовался WannaCry, поэтому и нет жесткой привязки к операционной системе при сканировании. В целом, как заметил, @kmscom компонент "Поиск небезопасных настроек" можно просто отключить в настройках программы, если мешает.

Добрый день, @Dimitrius_ru, Какие еще дополнения/расширения используете в браузере? В режиме "Инкогнито" ситуация сохраняется? Какая версия антивируса установлена и операционной системы? Вам помогает приостановка защиты или полная выгрузка - "Выход" в трее по значку? Возможно проблема в этом дополнение, недавно была статья, прочитайте

Добрый вечер, @Ant3eiluvian, Чтобы меньше было макулатуры, рекомендую продлевать онлайн через официальный сайт. 😉 Чем меньше будут покупать в оффлайн магазинах, тем меньше будут печатать коробки/карты.

Добрый вечер, @Darlok40, Решить может только поддержка Лаборатории Касперского: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts Подробнее в статье: https://support.kaspersky.ru/common/error/activation/10993 или в блоге: https://www.kaspersky.ru/blog/limit-aktivacij/1884/

Добрый день, @Na3aR, Попробуйте вручную установить дополнение в браузер: https://support.kaspersky.ru/kpm-for-windows/24.0/settings/14258#block1 , если заработает, то хорошо. Если же нет, то создайте пожелание по доработке приложения через поддержку: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts или в теме с вашими аргументами. Может быть когда-нибудь реализуют.

Повторите все и при первом запуске Безопасных платежей не ставьте эту галочку: Либо после запуска Безопасного браузера можете выполнить сразу же сброс профиля, обязательно убедитесь, что у вас открыт Безопасный браузер, а не обычный.

Добрый вечер, @vsh Сейчас идет бета-тестирование новой версии Kaspersky Rescue Disk, если есть возможность проверьте наличие проблемы на ней.

Да, может быть не рассчитали количество премиум клиентов, либо слишком много багов в продукте. 😞 Согласен, я даже не дождался ответа от специалиста, перезвонил на бесплатный номер по России.