Friend

Это не очень просто, если не знаешь прямую ссылку для скачивания предыдущей версии продукта. Это известная проблема на Windows 7, после установки невозможно сразу же скачать все обновления системы пока вручную не установишь парочку, иначе процесс поиска будет в режиме "бесконечности". После установки антивируса, все равно придется установить необходимые обновления системы для того, чтобы компонент Безопасные платежи не ругался на известные и исправленные уязвимости Windows.

Отключить компонент Анти-фишинг. @Igor Kurzin, @Mikhail Shakhov подскажите, пожалуйста, когда ожидается исправления проблемы или ее невозможно никак исправить?

Добрый день, @Grig, Какую версию Kaspersky Rescue Disk использовали? Какая именно ошибка возникает? Пробовали новую 2024 бету? Можете собрать и приложить логи: https://support.kaspersky.ru/krd18/troubleshooting/14234 https://support.kaspersky.ru/krd18/diagnostics/14223#block1

Для коллекции🙂

Посмотрите эти темы:

@Danila T. ,@Igor Kurzin, @MedvedevUnited приветствую, Надо бы обновить эту статью https://support.kaspersky.ru/common/error/installation/11007 Скачать Internet Explorer 11 можно по ссылке Photoshop 😉 Так проще, так легче 🙂

Есть еще пару вариантов: пересоздать аккаунт, найти код активации от Free в интернете и активировать вручную или попросить поддержку удалить все имеющиеся лицензии из аккаунта.

Или просто у компании (отдела продаж) другая политика - пересадить всех на лицензии Plus, Premium, KSOS. С текущей ценой Kaspersky Password Manager в реальности лучше покупать по акции лицензии Premium

Перед этим сообщением еще ошибка была? Проблема в действительности есть:

Hello, @BlackHawk, Yes. More information in this post:

Добрый день, @ВиА, Нужно больше подробностей: 1. Какая версия антивируса у вас установлена? 2. Какая операционная система используется? 3. Что именно указано в подробных отчетах "Обновления программ"? 4. Пробовали ли вы обновить вручную AIMP? Если да, то что происходит? Если нет, почему? 5. Другие приложения обновляются корректно? Попробуйте сделать так: 1. Скачайте и установите новую версию AIMP с официального сайта. 2. Обновите антивирусные базы. 3. Перезагрузите компьютер. 4. Выполните повторное сканирование.

Добрый день, @akooper, Подобные вопросы давно уже поднимаются, но отдел продаж Лаборатории Касперского (ЛК) почти никогда не комментировала ценообразования на свои продукты и по максимуму старается избегать подобные вопросы, поэтому что вам кто-то ответит из отдела продаж ЛК очень маловероятно. Как я вижу ситуацию: 1. Нужно избавляться от старой линейки продуктов, поэтому и поднимают цены. Подобное практикуется у мобильных операторов, когда старые тарифы становятся не очень выгодными, например, у меня мобильный оператор за год дважды поднял абонентскую плату больше 20% и предлагает перейти на новый тариф, но у меня большое желание обратиться в ФАС. 2. Всех переключают на подписки, чтобы не было возможности закупить лицензии на несколько лет, так как срок действия подписки начинается с момента оплаты. 3. Почти для всех новых лицензий необходимо обязательное наличие аккаунта My Kaspesky, что позволяет более эффективно бороться с перекупщиками, пиратами. 4. Поддержка старой версии становиться дороже и не очень выгодной. и т.д. Да, если есть акции.

Здесь. Дампы - это другое.

Добрый день, @rukamaki, Часто некорректно настроенная системная дата является причиной ошибок и сбоев работе различного ПО. Поэтому нужно убедиться, что установленная системная дата на компьютере верна - сегодня: 16.06.2024: 1. Для этого щёлкните двойным щелчком левой кнопки мыши на часах в правом нижнем углу экрана. 2. Внимательно проверьте установленные число, месяц и год. При необходимости исправьте. Подробная инструкция с иллюстрациями также есть в базе знаний по этой ссылке: https://support.kaspersky.ru/common/windows/3508#block4 Также попробуйте выполнить повторную активацию по следующей схеме. - В правом нижнем углу главного окна программы нажмите на ссылку «Лицензия: осталось X дней». - Продукт покажет окно «Лицензирование». - Затем необходимо перейти в раздел "Показать детали" или "О лицензии" или "О подписке" и далее нажать на кнопку "Удалить ключ". - Подтвердите удаление нажатием на кнопку «Удалить ключ». - Затем повторно введите ваш 20-значный код активации и активируйте лицензию. Подробная статья с пошаговым описанием и иллюстрациями, прочитать её можно здесь: https://support.kaspersky.ru/common/buy/13829#block1

Добрый вечер, @Михаил_51, У вас явно другая проблема, если указанные вами сайты вы пытаетесь открыть на территории России. Ожидайте решения проблемы с обновлением антивирусных баз в ближайшие недели:

Добрый вечер, @Майкл, Да, ситуация воспроизвелась. @Danila T., @Romanamors, @Igor Kurzin известна ли проблема и есть ли решение?

Добрый день, У вас корпоративный продукт. Рекомендую обратиться в поддержку через Kaspersky CompanyAccount Попробуйте отключить обновление версии через реестр.

Добрый день, Есть примеры с актуальными версиями продуктов? В последних версиях эвристический анализатор должен был быть доработан. Если у вас о сих пор воспроизводится проблема в актуальных версиях, тогда стоит обратиться в поддержку для диагностики/решения проблемы: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts

Добрый день, @Authenticator, На данный момент есть ограничения: https://support.kaspersky.ru/ksos/43520 https://support.kaspersky.com/KSOS/8.17/ru-RU/43520.htm Пожелания по доработке/улучшению вы можете оставить через поддержку: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts

Добрый день, @ito, Посмотрите эту тему:

Добрый день, @Bari, В поддержку 1С обращались? Что там говорят? Может проблема известна и уже исправлена, раз вы пишите, что она, возможно, исправлена в 25 версии. Можно попробовать сбросить настройки антивируса по умолчанию. Затем настроить программу по инструкции: https://support.kaspersky.ru/common/compatibility/11683

Добрый вечер, @UMA-PALATA, Вы с какого региона смотрите? На территории России в состав лицензии Kaspersky Premium не входит Kaspersky Secure Connection.

Здравствуйте, Что-то запустить явно не смогут, но лишить имущества или оформить кредиты вполне могут 😉 Таких кодов активаций все меньше и меньше. Почти все новые коды активации будут запрашивать регистрацию My Kaspersky. ------------------------------------------------------------------------------------------------ Очень большая переписка и никто не заметил, что достаточно отключить устройство от аккаунта My Kaspersky и лицензия на устройстве перестанет работать, то есть устройство остается совсем без защиты за которую заплатил.

@atupidgns создайте отдельный (другой) аккаунт My Kaspersky, перенесите туда лицензию через поддержку и попробуйте подключить туда оставшиеся устройства: https://support.kaspersky.ru/common/start/13886 Есть подозрение, что это ограничения самого личного кабинета и Kaspersky Secure Connection. Kaspersky Secure Connection не может одновременно использовать две лицензии из одного аккаунта My Kaspersky.

@Лавочник