Jump to content

Friend

Moderators
  • Posts

    2064
  • Joined

Posts posted by Friend

  1. Добрый вечер, @062naa,
    Какой у вас интернет провайдер? Все доступные обновления Windows 7 установлены? Обновлены корневые сертификаты?  Использовался ли какой-нибудь другой антивирусный продукт до этого?

    1 час назад, 062naa сказал:

    настройки DNS правильные

    Это какие? Google или Яндекс

    24 минуты назад, andrew75 сказал:

    Если нужен именно KIS, можно скачать офлайн установщик отсюда.

    Вот официальный 😉 

  2. 2 часа назад, Grynch сказал:

    У меня 10 месяцев не обновлялся, а тут бац и обновился...

    Да, так бывает, если невнимательно читать рекомендации и не добавлять нужные пункты в реестр, о чем чуть выше вам сообщал, а вы все о своем.
    Если снова не добавили в реестр нужный параметр, то со временем снова обновитесь до новой линейки.

  3. Шаги воспроизведения:

    1. Скачать и установить Kaspersky Premium MR18
    2. Активировать, обновить базы.
    3. Запустить MS Edge, установить расширение Browsec vpn
    4. Включить расширение, выбрать любую страну.
    5. Открыть любой сайт.

    Актуальный результат:

    Сайт не открывается, возникает ошибка: "ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED"
    VPN.thumb.PNG.c888b393770e0135fd48a01b52900ca7.PNG

    Ожидаемый результат:

    Сайт откроется без ошибок.


    Отчеты, видео:
    Сборка Kaspersky Premium: 21.18.2.169
    Версия  Windows: 10.0.19045

  4. Шаги воспроизведения:

    1. Скачать и установить Kaspersky Premium MR18
    2. Включить анти-баннер и дополнительные фильтры.
    3. Включить защиту от сбора данных в режиме блокировки
    4. Обновить антивирусные базы.
    5. Открыть сайт.

    Актуальный результат:

    Реклама не заблокирована.
    Ads.thumb.PNG.38caa4f7375f963a03b9bc851b549165.PNG

    Ожидаемый результат:

    Реклама будет заблокирована.

    Отчеты, видео:
    Сборка Kaspersky Premium: 21.18.2.169
    Версия  Windows: 10.0.19045

  5. 7 минут назад, Михаил1597 сказал:

    Еще я попробовал утилиту kavremvr - пишет, что ничего не найдено.

    Выберите вручную нужную вам версию, если утилита автоматический не обнаружила Kaspersky Free

    8 минут назад, Михаил1597 сказал:

    блокировка сайтов продолжилась, и еще в уголке браузера мелькнула подозрительное соединение

    В приватном режиме сохраняется ситуация? Попробуйте полностью очистить историю нажимая в запущенном браузере сочетание клавиш: Shift+Ctrl+Delete установите все маркеры, кроме паролей и выберите удалить/очистить историю за все время, либо создайте новый профиль в браузере.

    • Like 1
  6. Шаги воспроизведения:

    1. Установить устаревшую версию Anydesk
    2. Скачать и установить Kaspersky Premium MR18
    3. Обновить антивирусные базы.
    4. Попробовать обновить приложение Anydesk .

    Актуальный результат:
    Логотип программы не отображается. Возникает ошибка "Неверная контрольная сумма загруженного пакета"

    Anydesk.thumb.PNG.4f4551c83f87e1a7da0fa0e2366a1d13.PNGAnydesk2.thumb.PNG.20de0c044d4f19e8d471e5cbdcfdd9e9.PNG

    Ожидаемый результат:
    Программа Anydesk будет успешно обновлена, логотип программы будет отображаться.

    Отчеты, видео:
    Сборка Kaspersky Premium: 21.18.2.169
    Версия  Windows: 10.0.19045

  7. Шаги воспроизведения:

    1. Скачать несколько программ удаленного доступа на рабочий стол, например, Anydesk
    2. Скачать и установить Kaspersky Premium MR18
    3. Обновить антивирусные базы.
    4. Дождаться появления уведомления: "Нашли приложение для удаленного доступа к вашему компьютеру".
    5. Открыть главное окно антивируса и развернуть его на весь экран.

    Актуальный результат:
    Главное окно Kaspersky Premium перекрывает уведомление антивируса.

    Ожидаемый результат:
    Главное окно Kaspersky Premium не будет  перекрывать уведомление антивируса, которое требует выбрать действие.
    image.thumb.png.6a4d8da1f76d9705dbc7fd416c521e9a.png

    Отчеты, видео:
    Сборка Kaspersky Premium: 21.18.2.169
    Версия  Windows: 10.0.19045

  8. 12 часов назад, Hellius3609 сказал:

    Жму подключиться к самому быстрому серверу. Ничего не находит, вечное подключение.

    К какому серверу в этот момент пытается подключится программа? Какая версия программы установлена? Какая операционная система?

    Попробуйте переустановить программу Kaspersky Secure Connection следующим образом:
    1. Удалите программу стандартным образом.
    2. Перезагрузите компьютер.
    3. Скачайте и установите последнюю версию Kaspersky Secure Connection  или по этой ссылке.
    4. Подключите к My Kaspersky.

  9. 3 часа назад, iulian сказал:

    не понял а что мне делать дальше ?

    Ждать, пока бета-тестирования KRD 2024 версии завершится и запустят обновление баз, либо подождать пока @Yury N. попросит коллег пересобрать образ с новыми базами 😉 

×
×
  • Create New...