Hallo zusammen! Gestern hatte ich mein iphone „versenkt“… :-(( Wasserschaden. irreparabel. 1. Das neue iphone mittels Backup / itunes wieder auf den aktuellen Daten- und Softwarestand gebracht. Alles okay. ››› Software und iOS auf aktuellem Stand. 2. Den PasswortManager gelöscht, da Anmeldung nicht möglich war. Fehlermeldung: „E-Mail oder Passwort nicht stimmen“ Das alte Handy war natürlich noch registriert. Daraufhin das ate/defekte iphone zuerst aus der Geräteliste gelöscht. Somit sind in meiner 5er-Lizenz vier registriert und eine wurde/wird aktuell mit „1 Lizenz frei (noch 239 Tage)“ angezeigt. Über „Weitere Downloads“ auf der my.kaspersky.com habe ich dann QR-Code fotografiert und den PasswortManager geladen. App ohne Probleme installiert. !! ››› Bei der Anmeldung bekomme ich Fehlermeldung, dass „E-Mail oder Passwort nicht stimmen“ - obwohl beides stimmt!! 5. Daraufhin habe ich Passwort vergessen geklickt und dieses mit dem zugesandten Link zurückgesetzt. 6. Entsprechend auf den anderen 4 Geräten neu eingeloggt - funktionierte überall. !! ››› Dann als letztes Anmeldung am neuen iphone: Fehlermeldung E-Mail-Adresse oder Passwort stimmt nicht“ :-(( So - und jetzt?? THK - Danke für Unterstützung im voraus. fmw.
