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fmatz

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Posts posted by fmatz

  1. Herzlichen Dank für Deine Geduld! :

     - Ich habe den Selbstschutz deaktiviert 

     - Das Report Verzeichnis umbenannt

     - Den Rechner neu gestartet

     - Nach dem Neustart das KTS Laden abgewartet

     - KTS aktiviert

     - Selbstschutz wieder aktiviert.

    Ergebnis:

    Microsoft Edge, Twitter & Facebook Apps.. u. Vivaldi Browser

    arbeiten wieder einwandfrei!!!

    Happy und nochmals herzlichen Dank! 

     

  2. Hallo,

    seit Monaten kann ich nur mit Google Chrome und Firefox bzw. Edge Dev. arbeiten,

    mit Windows Edge, Vivaldi und Brave kann ich keine Internetverbindung auf meinem  Windows 10 Desktop herstellen!

    (Brave habe ich inzwischen deinstalliert.)

    Fehlerhinweis aus Edge::

    "

    Hmmm...diese Seite ist leider nicht erreichbar

    Die Verbindung wurde zurückgesetzt.

    Versuchen Sie Folgendes:

    ERR_CONNECTION_RESET
    Aktualisieren
    Details ausblenden
    Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung.
    Überprüfen Sie Netzwerkkabel, Modem und Router.
    Lassen Sie in den Firewall- oder Antivireneinstellungen zu, dass Microsoft Edge auf das Netzwerk zugreift.
    Falls es bereits als Programm aufgelistet ist, das für den Zugriff auf das Netzwerk zugelassen ist, versuchen Sie, es aus der Liste zu entfernen und erneut hinzuzufügen.
    Wenn Sie einen Proxyserver verwenden:
    Überprüfen Sie Ihre Proxyeinstellungen. Unter Umständen müssen Sie Ihre Organisation fragen, ob der Proxyserver ausgeführt wird. Wenn Sie der Meinung sind, dass kein Proxyserver verwendet werden sollte, navigieren Sie zu Wechseln Sie zu Menü Microsoft Edge > Einstellungen > Erweiterte Einstellungen anzeigen > Proxyeinstellungen Ihres Computers öffnen > LAN-Einstellungen und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen "Proxyserver für Ihr LAN verwenden"..

    Das betrifft vor allem auch WebView2 mit allen Windows Apps die WebView2 eingebettet haben,

    so dass ich nur stark eingeschränkt arbeiten kann.

    Folgender Hinweis ist vom Windows Firewall zu erhalten:

    "Diese Einstellungen werden durch Herstelleranwendung Kasppersky Total Security verwaltet."

    Leider kann ich mit dem Kaspersky Firewall keinerlei Einstellungen für obige Browser oder WebView2 finden.

    Beste Grüße,

    Friedhold

     

  3. Hello Support,

    my mouse freezes for 5 sec on Windows 10 latest version:

    1. Windows 10 version & build?  : Windows 10 1909 - 
    2. KAV version & patch?  : Kaspersky Total Security
    3. Is KAV free or licensed? :  licensed - 2 yrs.
    4. How long has KAV been installed?  : 3 years ?
    5. Does the USB attached mouse / Windows freeze happen when the mouse is inserted into every USB port? : Yes.
    6. Have you tested the issue with another mouse? : No, 
    7. Does the USB attached mouse / Windows freeze happen if Windows is run in SafeMode? 
    8. May we have a video of the issue please? : Simple 4..10 sec freeze of the mouse
    9. May we have a GSI & Windows Logs, please upload the zip folder to cloud & post back the link? : Yes. 

    Thanks,

    Friedhold

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