Gostaria de cancelar minha assinatura/renovação automática de cobrança. O site é propositalmente feito para que isso seja inviabilizado!!!
Ao clicar para cancelar na área My Kapersky, ele direciona para uma página de exclusão da conta, porém, a exclusão não anula a cobrança automática da assinatura.
Preciso que a Kapersky cancele minha assinatura, pois não tenho mais interesse em pagar por este serviço e é meu direito como consumidora poder cancelar a renovação automática.
Aguardo retorno com a solução, uma vez que já segui todos os passos sugeridos no site e em fóruns.
