Muy buenas noches a todas y todos, el motivo de mi consulta es una infección que detecta el antivirus que no la elimina. El troyano en cuestión aparece por este nombre: trojan.multi.brosubsc.gen El caso es que cuando lo detecta he intentado de todo; una desinfección avanzada, resolver el problema con Kaspersky Total Security, un análisis completo del equipo (solo llega hasta un 99% pero nunca termina) estando este tipo de análisis configurado con un nivel de seguridad extrema; un alcance en donde todo está seleccionado con excepción de mi correo electrónico y las unidades de red (no tengo), una configuración avanzada en donde se analizan TODOS los archivos así como en el caso de archivos compuestos, sin límites de tamaño para el desempaquetado de archivos, y finalmente utilizando un método de análisis heurístico profundo con tecnologías iSwift y iChecker. Adjunto a este mensaje un screenshot de como se ve mi Centro de Notificaciones de Kaspersky Total Security en donde literalmente no puede hacer nada por remover esto, así como un archivo GSI (GetSystemInfo) para proveer con más detalles acerca de mi equipo. Ojalá puedan apoyarme a remover esto de mi máquina, y de antemano por cualquier tipo de ayuda gracias. Saludos cordiales.
