Edusimek
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desinstalo la que tengo? e instalo la nueva o le paso por encima?
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Hice scandisk y no encontro errores
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El tema es que al no poder iniciar el programa no me muestra la licencia
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Actualizo, quedo con la ultima actualizacion de windows update mi pc pero sigo sin poder ejecutar Kaspersky.
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1 час назад, harlan4096 сказал:
Bienveni@ a la Comunidad de Kaspersky.
Comprueba que W10 está completamente actualizado mediante Windows Update, comprueba también las actualizaciones Opcionales.
¿Sabrías indicar qué versión de Kaspersky Premium tienes instalada?
Prueba intentas abrir KPremium manualmente desde su icono, lo encontrarás en el botín de Inicio de Windows -> Todos los Programas.
Saludos.
Gracias, adjunto imagen con la versión.
Pruebo de correr windows update mientras
Estoy actualizando ahora.
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Hola, tengo Kaspersky premium desde noviembre del 2023 funcionando lo mas bien. Mi pc funciona bajo Windows 10 y hoy hubo una actualización del mismo (no recuerdo cual, solo le di aceptar) al rato después del reinicio comenzaron los pantallazos azules, se reinicia pero no ejecutaba Windows, termine restaurando el sistema a un día anterior. Al momento Windows funciona bien pero si quiero iniciar Kaspersky no lo hace, lo que tampoco me deja ver mi número de activación como para enviar un ticket a soporte. Si en cambio funciona Kaspersky Password Manager.
Gracias por la ayuda.
Adjunto imagen donde no se ve el logo de Kaspersky premium en la barra de estado
Kaspersky Premium no inicia
in Para usuarios particulares
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Ya se instalo y ahora esta corriendo un analisis por las dudas.
Gracias harlan4096 y que tengas un muy buen dia.