[Агент сообщает неверные сведения KSC]

Доброго времени суток.

После перехода на версию KESL 11.3.0.7508 и агента 14.0.04646 (KSC соответственно 14.0.0.10902) на некоторых (не всех) пк наблюдается такая картина:

KESL запущен и в работе, базы обновляются. 

Но вот агент сообщает серверу что программа безопасности не запущена. Переустановка не помогает.

 

1. Перезагружаю KESL и статус KESL:

root@!!!-111-23550:/home/lvs# systemctl restart kesl

root@!!!-111-23550:/home/lvs# systemctl status kesl

? kesl-supervisor.service - kesl

Loaded: loaded (/lib/systemd/system/kesl-supervisor.service; enabled; vendor preset: enabled)

Active: active (running) since Fri 2023-06-02 09:26:11 MSK; 38s ago

Process: 18516 ExecStop=/var/opt/kaspersky/kesl/install-current/etc/init.d/kesl stop (code=exited, status=0/SUCCESS)

Process: 18550 ExecStart=/var/opt/kaspersky/kesl/install-current/etc/init.d/kesl start (code=exited, status=0/SUCCESS)

Main PID: 18567 (wdserver)

Tasks: 53 (limit: 4915)

CGroup: /system.slice/kesl-supervisor.service

+-18567 /var/opt/kaspersky/kesl/install-current/opt/kaspersky/kesl/libexec/wdserver --trace-level 0 --trace-file /

L-18568 /opt/kaspersky/kesl/libexec/kesl

июн 02 09:26:08 !!!-111-23550.rosgvard.ru systemd[1]: Starting kesl...

июн 02 09:26:11 !!!-111-23550.rosgvard.ru kesl[18550]: kesl started

июн 02 09:26:11 !!!-111-23550.rosgvard.ru systemd[1]: Started kesl.

Служба запущена и выполняется

 

2. статус Агента после рестарта службы KESL

root@!!!-1111-23550:/home/lvs# systemctl status klnagent

? klnagent64.service - LSB: Kaspersky Network Agent

Loaded: loaded (/etc/init.d/klnagent64; generated; vendor preset: enabled)

Active: active (running) since Fri 2023-06-02 09:07:28 MSK; 20min ago

Docs: man:systemd-sysv-generator(8)

Process: 16353 ExecStop=/etc/init.d/klnagent64 stop (code=exited, status=0/SUCCESS)

Process: 16365 ExecStart=/etc/init.d/klnagent64 start (code=exited, status=0/SUCCESS)

Tasks: 25 (limit: 4915)

CGroup: /system.slice/klnagent64.service

+-16371 /opt/kaspersky/klnagent64/sbin/klnagent

+-16373 /bin/sh /var/opt/kaspersky/klnagent/tmp/klsc-85F0189814E85A37/9D0D7B3FC54265F086FD041E86AB04E0

L-16374 /opt/kaspersky/klnagent64/sbin/klnagent -d -from_wd

 

июн 02 09:07:28 !!!-111-23550.rosgvard.ru systemd[1]: Starting LSB: Kaspersky Network Agent...

июн 02 09:07:28 !!!-111-23550.rosgvard.ru klnagent64[16365]: klnagent started

июн 02 09:07:28 !!!-111-23550.rosgvard.ru systemd[1]: Started LSB: Kaspersky Network Agent.

июн 02 09:08:11 !!!-111-23550.rosgvard.ru klnagent[16374]: Product 'Kaspersky Endpoint Security 11.3.0 for Linux' has stopped

июн 02 09:08:11 !!!-111-23550.rosgvard.ru klnagent[16374]: Kaspersky Network Agent 14.0.0.4646 started (5B4B4C4E41475D202

В логах агента служба остановлена!!!

 

 

3. Хотя все нормально выполняется:

root@!!!-111-23550:/home/lvs# kesl-control -app-info

Название: Kaspersky Endpoint Security 11.3.0 для Linux

Версия: 11.3.0.7508

Политика: Не применена

Информация о лицензии: Ключ действителен

Дата окончания срока действия лицензии: 2026-01-01 00:00:00

Статус файла MDR BLOB: Недоступно в сертифицированной версии программы

Состояние Хранилища: Нет объектов в Хранилище

Использование Хранилища: Размер Хранилища не ограничен

Дата последнего запуска задачи Scan_My_Computer: Никогда не выполнялась

Дата последнего выпуска баз программы: 2023-06-01 19:39:00

Базы программы загружены: Да

Состояние Kaspersky Security Network: Выключен

Состояние Managed Detection and Response: Недоступно в сертифицированной версии программы

Защита от файловых угроз: Задача доступна и не выполняется

Мониторинг контейнеров: Недоступно из-за ограничений лицензии

Контроль целостности системы: Недоступно из-за ограничений лицензии

Управление сетевым экраном: Недоступно в сертифицированной версии программы

Защита от шифрования: Задача доступна и не выполняется

Защита от веб-угроз: Задача доступна и выполняется

Контроль устройств: Недоступно в сертифицированной версии программы

Проверка съемных дисков: Задача доступна и не выполняется

Защита от сетевых угроз: Недоступно в сертифицированной версии программы

Анализ поведения: Задача доступна и выполняется

Контроль программ: Задача доступна и не выполняется

Состояние обновления: Нет доступных обновлений для программы