Добрый день, на одном из компьютеров в KSC есть следующая ошибка (конфиденциальные данные удалены):
Имя события Ошибка установки патча
Важность: Критическое
Программа: Kaspersky Endpoint Security для Windows (12.3.0)
Номер версии: 12.0.0.465
Название задачи: Обновление
Устройство: <удалено>
Группа: <удалено>
Время: 18 января 2024 г. 9:29:12
Имя виртуального Сервера администрирования:
Описание: Тип события: Ошибка установки патча
Описание результата: Ошибка установки патча
Название: Внимание! На вашем компьютере установлены приложения, совместное использование которых с Kaspersky Endpoint Security для Windows невозможно. Прежде чем продолжить установку, необходимо удалить эти приложения. В процессе установки произошла неисправимая ошибка.
Тип объекта: Файл
Название объекта: C:\ProgramData\Kaspersky Lab\KES.21.9\Patches\kes11\kes11_14\aes56\ru\kes_win.msi
Пользователь: <удалено>
Дата выпуска: 18.01.2024 1:02:00
Операционная система: Microsoft Windows 10 (Build 19042)
Также, в пункте "Защита" на устройстве в "Статус устройства" отображается:
"Защита выключена"
"Программа безопасности не запущена"