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Hello, 请您根据以下操作步骤生成一份 traces 追踪记录以及 GSI 6.2 报告上传到网盘后再本贴给出下载地址： Getsysteminfo 6.2 报告 traces 组件追踪记录 2.1 打开卡巴斯基主程序 2.2 点击左下侧的 技术支持]； 2.3 在弹出的窗口，点击左下侧 支持工具； 2.4 在弹出的窗口中，确认跟踪级别为 建议 ，然后单击旁边的 启用跟踪 按钮； 2.5 请重现这个问题，切换到防火墙设置，进入到 无法配置网络属性的窗口为止； 2.6 问题重现之后，请返回到第 4 步的位置单击 禁用 按钮，来停止Traces记录； 2.7 单击关闭后，请点击 发送报告至技术支持； 2.8 在打开的新窗口中，确认勾选 操作系统信息 与 收集分析数据 项目，然后选择最下方的单击 保存报告 按钮。 2.9 程序提示文件保存到哪里？请将文件保存到 桌面 ，并命名为 Traces 。 2.10 单击 保存 后，程序开始保存报告记录，进度指数到底（100%）后，会在 桌面 生成一个名为 Traces.zip 的压缩文件，如果此文件生成的话，就再确认此压缩文件中是否已包含数据文件，若已包含数据文件，则请在该窗口单击 关闭 按钮。 2.11 上传Traces.zip这个文件到任何网盘，并在该贴回复给出下载地址，如果您在论坛没有权限贴网址，则去掉“http://”网址前缀后发帖。 链接：https://pan.baidu.com/s/1zYWo6Uf4AdAHLCheQk_BJw 提取码：e45j 复制这段内容后打开百度网盘手机App，操作更方便哦 Hello, 根据您提交上来的 Traces 的分析，我个人分析后的结果是这样的。 如上图所示，卡巴斯基产品正确识别到了你一块网卡，一块是 Realtek PCIe GbE Family Controller (type=Ethernet)，这是一块本地网卡，没有识别到你的无线网卡。用我的机器尝试生成一个 traces，然后对比着你的，从我这里看： 适配器 id=4 是无线网卡，我这里用的是 USB 无线网卡。这里牵涉到两个问题，你这块无线网卡是主板集成的还是USB无线网卡，型号是什么？另外，你想说的是您认为还有问题，那么这个问题是关于什么问题，是无法配置 本地网络 Realtek PCIe GbE Family Controller 吗？还是没有识别您的无线网卡？如果是 本地网络 无法配置的问题，请您尝试禁用本地链接后再启用下本地网络，然后再尝试下。我比较好奇，适配器 id 为 1 的 Realtek PCIe GbE Family Controller 为什么与之对应的 Zone id 为 1 的 fr name 会变成 www.tengdawifi.com 从而被屏蔽显示出来，按照思路，应该是当 适配器 与 区域 对应上后，你就能够配置 网络 是 局域网，受信任，公用网络 这样。 GUI traces： 02:29:55.366 0x1e90 INF Settings Get settings for KasperskyLab.Platform.NativeInterop.Structs.NWSettings02:29:55.366 0x1e90 INF Settings Network zone 0: Internet //网络区域Internet 02:29:55.366 0x1e90 INF Settings Network zone 1: www.tendawifi.com //网络区域无线网卡的02:29:55.366 0x1e90 INF Settings Network zone 0: localhost //网络区域 本地网卡02:29:55.368 0x1e90 INF Settings Adapter 0 : (type=OtherNetwork) //适配器其他网络02:29:55.374 0x1e90 INF Settings Zone 2 : localhost(Not Visible) //区域2，本地隐藏02:29:55.374 0x1e90 INF Settings Adapter 1 : Realtek PCIe GbE Family Controller(type=Ethernet) //适配器1，本地网卡显示02:29:55.374 0x1e90 INF Settings Zone 1 : www.tendawifi.com(Not Visible) //区域1，无线网卡隐藏 SRVTraces： 02:29:55.221 0x950 IMP nmf GetSettings 02:29:55.221 0x950 IMP nmf Adapter: id=0, state=00000091, zone id=0, fr name=Other networks, win name=, iface type=101, severity=0, settings=1 02:29:55.221 0x950 IMP nmf Adapter: id=1, state=00000495, zone id=1, fr name=Realtek PCIe GbE Family Controller, win name=, iface type=2, severity=0, settings=1 02:29:55.221 0x950 IMP nmf Zone: id=0, fr name=Internet, dns suff=, adapter id=0, adapter win name=Realtek PCIe GbE Family Controller, state=00000091, iface type=100, severity=3, settings=8197 // 02:29:55.221 0x950 IMP nmf Zone: id=1, fr name=www.tendawifi.com, dns suff=www.tendawifi.com, adapter id=1, adapter win name={……….}, state=00000290, iface type=2, severity=1, settings=73733 // 02:29:55.221 0x950 IMP nmf Zone: id=2, fr name=localhost, dns suff=, adapter id=0, adapter win name={…………...}, state=00000090, iface type=1, severity=1, settings=1056773 //串号，不显示。 今天可以用了，我啥都没做。

Hello, 请您根据以下操作步骤生成一份 traces 追踪记录以及 GSI 6.2 报告上传到网盘后再本贴给出下载地址： Getsysteminfo 6.2 报告 traces 组件追踪记录 2.1 打开卡巴斯基主程序 2.2 点击左下侧的 技术支持]； 2.3 在弹出的窗口，点击左下侧 支持工具； 2.4 在弹出的窗口中，确认跟踪级别为 建议 ，然后单击旁边的 启用跟踪 按钮； 2.5 请重现这个问题，切换到防火墙设置，进入到 无法配置网络属性的窗口为止； 2.6 问题重现之后，请返回到第 4 步的位置单击 禁用 按钮，来停止Traces记录； 2.7 单击关闭后，请点击 发送报告至技术支持； 2.8 在打开的新窗口中，确认勾选 操作系统信息 与 收集分析数据 项目，然后选择最下方的单击 保存报告 按钮。 2.9 程序提示文件保存到哪里？请将文件保存到 桌面 ，并命名为 Traces 。 2.10 单击 保存 后，程序开始保存报告记录，进度指数到底（100%）后，会在 桌面 生成一个名为 Traces.zip 的压缩文件，如果此文件生成的话，就再确认此压缩文件中是否已包含数据文件，若已包含数据文件，则请在该窗口单击 关闭 按钮。 2.11 上传Traces.zip这个文件到任何网盘，并在该贴回复给出下载地址，如果您在论坛没有权限贴网址，则去掉“http://”网址前缀后发帖。 链接：https://pan.baidu.com/s/1zYWo6Uf4AdAHLCheQk_BJw 提取码：e45j 复制这段内容后打开百度网盘手机App，操作更方便哦 Hello, 根据您提交上来的 Traces 的分析，我个人分析后的结果是这样的。 如上图所示，卡巴斯基产品正确识别到了你一块网卡，一块是 Realtek PCIe GbE Family Controller (type=Ethernet)，这是一块本地网卡，没有识别到你的无线网卡。用我的机器尝试生成一个 traces，然后对比着你的，从我这里看： 适配器 id=4 是无线网卡，我这里用的是 USB 无线网卡。这里牵涉到两个问题，你这块无线网卡是主板集成的还是USB无线网卡，型号是什么？另外，你想说的是您认为还有问题，那么这个问题是关于什么问题，是无法配置 本地网络 Realtek PCIe GbE Family Controller 吗？还是没有识别您的无线网卡？如果是 本地网络 无法配置的问题，请您尝试禁用本地链接后再启用下本地网络，然后再尝试下。我比较好奇，适配器 id 为 1 的 Realtek PCIe GbE Family Controller 为什么与之对应的 Zone id 为 1 的 fr name 会变成 www.tengdawifi.com 从而被屏蔽显示出来，按照思路，应该是当 适配器 与 区域 对应上后，你就能够配置 网络 是 局域网，受信任，公用网络 这样。 GUI traces： 02:29:55.366 0x1e90 INF Settings Get settings for KasperskyLab.Platform.NativeInterop.Structs.NWSettings02:29:55.366 0x1e90 INF Settings Network zone 0: Internet //网络区域Internet 02:29:55.366 0x1e90 INF Settings Network zone 1: www.tendawifi.com //网络区域无线网卡的02:29:55.366 0x1e90 INF Settings Network zone 0: localhost //网络区域 本地网卡02:29:55.368 0x1e90 INF Settings Adapter 0 : (type=OtherNetwork) //适配器其他网络02:29:55.374 0x1e90 INF Settings Zone 2 : localhost(Not Visible) //区域2，本地隐藏02:29:55.374 0x1e90 INF Settings Adapter 1 : Realtek PCIe GbE Family Controller(type=Ethernet) //适配器1，本地网卡显示02:29:55.374 0x1e90 INF Settings Zone 1 : www.tendawifi.com(Not Visible) //区域1，本地网卡所分配的区域隐藏显示 SRVTraces： 02:29:55.221 0x950 IMP nmf GetSettings 02:29:55.221 0x950 IMP nmf Adapter: id=0, state=00000091, zone id=0, fr name=Other networks, win name=, iface type=101, severity=0, settings=1 02:29:55.221 0x950 IMP nmf Adapter: id=1, state=00000495, zone id=1, fr name=Realtek PCIe GbE Family Controller, win name=, iface type=2, severity=0, settings=1 02:29:55.221 0x950 IMP nmf Zone: id=0, fr name=Internet, dns suff=, adapter id=0, adapter win name=Realtek PCIe GbE Family Controller, state=00000091, iface type=100, severity=3, settings=8197 // 02:29:55.221 0x950 IMP nmf Zone: id=1, fr name=www.tendawifi.com, dns suff=www.tendawifi.com, adapter id=1, adapter win name={……….}, state=00000290, iface type=2, severity=1, settings=73733 // 02:29:55.221 0x950 IMP nmf Zone: id=2, fr name=localhost, dns suff=, adapter id=0, adapter win name={…………...}, state=00000090, iface type=1, severity=1, settings=1056773 //串号，不显示。 我是台式机，用腾达路由器建的WIFI，机器用网线连接的路由器

Hello, 请您根据以下操作步骤生成一份 traces 追踪记录以及 GSI 6.2 报告上传到网盘后再本贴给出下载地址： Getsysteminfo 6.2 报告 traces 组件追踪记录 2.1 打开卡巴斯基主程序 2.2 点击左下侧的 技术支持]； 2.3 在弹出的窗口，点击左下侧 支持工具； 2.4 在弹出的窗口中，确认跟踪级别为 建议 ，然后单击旁边的 启用跟踪 按钮； 2.5 请重现这个问题，切换到防火墙设置，进入到 无法配置网络属性的窗口为止； 2.6 问题重现之后，请返回到第 4 步的位置单击 禁用 按钮，来停止Traces记录； 2.7 单击关闭后，请点击 发送报告至技术支持； 2.8 在打开的新窗口中，确认勾选 操作系统信息 与 收集分析数据 项目，然后选择最下方的单击 保存报告 按钮。 2.9 程序提示文件保存到哪里？请将文件保存到 桌面 ，并命名为 Traces 。 2.10 单击 保存 后，程序开始保存报告记录，进度指数到底（100%）后，会在 桌面 生成一个名为 Traces.zip 的压缩文件，如果此文件生成的话，就再确认此压缩文件中是否已包含数据文件，若已包含数据文件，则请在该窗口单击 关闭 按钮。 2.11 上传Traces.zip这个文件到任何网盘，并在该贴回复给出下载地址，如果您在论坛没有权限贴网址，则去掉“http://”网址前缀后发帖。 链接：https://pan.baidu.com/s/1zYWo6Uf4AdAHLCheQk_BJw 提取码：e45j 复制这段内容后打开百度网盘手机App，操作更方便哦

2019年11月9日10:40:16 链接：https://pan.baidu.com/s/1fM2KBOCpFJPixgST6N6ejQ 提取码：5sym 复制这段内容后打开百度网盘手机App，操作更方便哦，有效期一天

已经更新了，问题还存在，没有任何改善。

确定了，我现在的补丁是D，不知道什么时候能更新到E，这都十月末了。

局域网共享SMB2.0被防火墙拦截，前一段时间能用，我就买了正版，结果花了钱之后又不能用了，你们就是这样对待正版拥护者的吗？ //Mod Note: moved to proper section.