[EDGE扩展程序已安装，但是卡巴斯基仍提示建议我安装EDGE扩展]

On 6/29/2023 at 8:34 AM, Yliven said:

尊敬的用户您好，

感谢您提供的信息。请您尝试以下步骤：

1.在任务管理器中关闭Edge并结束所有与Edge相关的进程

2.下载附带的EdgePlugin-reg.bat文件

https://box.kaspersky.com/f/7103a0765ae145cfb82c/   

密码：clean

3.用鼠标右键单击EdgePlugin-reg.bat，然后选择“以管理员身份运行”

4.完成后，按任意键关闭窗口

5.重新启动计算机

6.检查问题是否得到解决。请反馈。

 

谢谢

 

还是不行，我直接在任务管理器里终止了EDGE，然后运行你提供的bat之后重启。之后扩展依旧像第一张图中的那样

[EDGE扩展程序已安装，但是卡巴斯基仍提示建议我安装EDGE扩展]

On 6/19/2023 at 11:11 PM, Yliven said:

尊敬的用户您好，

请问一下，您当前安装的卡巴斯基具体版本信息是多少，Edge 版本是什么，请告知一下。

同时，如果您网络可访问下面的地址的话，请先移除并重新下载安装扩展后试一下

https://chrome.google.com/webstore/detail/kaspersky-protection/ahkjpbeeocnddjkakilopmfdlnjdpcdm

 

谢谢

Microsoft Edge版本 114.0.1823.58 (正式版本) (64 位)卡巴斯基版本21.13.5.506(a)。上图中的扩展就已经是卸载后直接通过chrome store安装的，刚刚重新安装了一下，情况和之前一样。

[EDGE扩展程序已安装，但是卡巴斯基仍提示建议我安装EDGE扩展]

附图1：卡巴斯基内的截图

附图2：浏览器内的截图，且卡巴斯基保护提示未连接