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Douglas_Augusto

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Posts posted by Douglas_Augusto

  1. Ola galera do fórum. Estou fazendo testes em servidores linux e havia instalado o KES-LINUX 8 em um servidor CentOS 5.11. Até ai, a instalação ocorreu sem nenhum problema e a aplicação estava em execução. Porém depois de alguns dias me deparei com este evento: OAS cannot be run: recommended to rebuild OAS module no módulo Real-time Protection. Ai iniciar a tarefa manual via CLI, obtive o seguinte erro: # ./kav4fs-control --get-task-list Name: Real-time protection Id: 8 Class: OAS State: Stopped # ./kav4fs-control -T --start-task 8 Error: Couldn't perform the operation. Error: The Real-time protection could not be started because the kernel module is not loaded. Check if the kernel module kav4fs_oas.ko is correctly compiled and properly installed. Gostaria de um help
  2. Olá Douglas_Augusto, Bem vinda! Desculpe, posso perguntar se é seu produto para usuários Domésticos ou Busines, por favor? Se for comercial, pedirei aos moderadores / administradores que movam sua postagem, pois os especialistas em negócios estão em melhor posição para responder às suas dúvidas. Por favor nos avise? Muito Obrigado!
    FLOOD, desculpe a demora em responder.. meu produto é Business.
    Como você tem o KSC 10 gerenciando a versão do KES 11 que não é a última, sugiro entrar com o suporte clicando aqui.
    DonKid o gerenciamento do KES 11 já foi implementado com o KSC 10.
  3. Olá! Esta funcionalidade aparece quando o Kaspersky está ativo na estação de trabalho. Se a proteção estiver desligada, esta opção não vai aparecer. Se o Kaspersky Endpoint estiver ativo no computador em questão, talvez seja necessário reinstalar o Kaspersky neste equipamento. Este problema está acontecendo em quantos computadores?
    Capoano, o serviço está ativo no computador. eu tive que desinstalar e reinstalar o endpoint no computador. Mas achei estranho isso ter acontecido. O endpoint não parou de funcionar, todas as tarefas estão ativas, somente o scan com o botão direito que não estava aparecendo.
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