Douglas_Augusto
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Olá Douglas_Augusto, Bem vinda! Desculpe, posso perguntar se é seu produto para usuários Domésticos ou Busines, por favor? Se for comercial, pedirei aos moderadores / administradores que movam sua postagem, pois os especialistas em negócios estão em melhor posição para responder às suas dúvidas. Por favor nos avise? Muito Obrigado!
FLOOD, desculpe a demora em responder.. meu produto é Business.Como você tem o KSC 10 gerenciando a versão do KES 11 que não é a última, sugiro entrar com o suporte clicando aqui.
DonKid o gerenciamento do KES 11 já foi implementado com o KSC 10. -
Estou com problemas ao atualizar o componente KLAVA. Já foi feito a remoção do KES 11.0.1.90 via KSC 10, reiniciado o computador e por fim, foi reinstalado o KES. Ao atualizar a Base de Dados, esta dando o erro em anexo.
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Olá! Esta funcionalidade aparece quando o Kaspersky está ativo na estação de trabalho. Se a proteção estiver desligada, esta opção não vai aparecer. Se o Kaspersky Endpoint estiver ativo no computador em questão, talvez seja necessário reinstalar o Kaspersky neste equipamento. Este problema está acontecendo em quantos computadores?
Capoano, o serviço está ativo no computador. eu tive que desinstalar e reinstalar o endpoint no computador. Mas achei estranho isso ter acontecido. O endpoint não parou de funcionar, todas as tarefas estão ativas, somente o scan com o botão direito que não estava aparecendo. -
Tente desinstalar e reinstalar o Kaspersky. Caso não funcione, abra um chamado clicando aqui.
DonKid muito obg pela informação.. Desinstalei e instalei novamente e deu certo. vlw -
Bom dia. Necessito de um auxilio. Antes eu estava conseguindo efetuar o scan de arquivos com o botão direito e agora não estou conseguindo. Possuo o KES 11.0.90 Business.
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Bom dia. Necessito de um auxilio. Antes eu estava conseguindo efetuar o scan de arquivos com o botão direito e agora não estou conseguindo. Possuo o KES 11.0.90 Business.
KES LINUX 8 não executa Reat-time protection
in Para PMES e empresas
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