DmitryT

Прикладываю.

Я её удалял из подписок, пытаясь активировать купленную.

Вот картинки с маркетплейса.

Переустановил. Чистил реестр, удалял все файлы с диска.

Делал и так, и эдак. Результат един. Прикладываю..

Пожалуйста. Нажимая добавить устройство - даёт ссылку на скачивание. Попробую в очередной раз скачать, но, думаю, вряд ли поможет. Ответ дам позже.

Меня отправили на my.kaspersky.com , где я благополучно скачал антивирус. Далее Вы знаете. Здравствуйте. Только что написал. Пока пробовал здесь решать вопрос. Регион отсутствует, пишет, что для РФ. На тот момент стоила годовая подписка 497р. В том-то и дело, что нет у меня кода активации.

Тоже нет. Вот как это выглядит на почте.

Нет. При попытке добавить, он даёт ссылку на скачивание. Скачиваю, переустанавливаю и всё по кругу. Написал продавцу, пока что на связь не вышел. Я правильно понял, что для меня единственный выход - это что-то требовать от него?

Пишет, что нет привязки к региону.

Пробовал восстановить - ничего нового. Пробовал удалить ключ - не даёт это сделать. P.S. если это важно, покупал подписку не через сайт, а через маркетплейс. Со мной поделились подпиской (официально с чеком).

Тогда он даст на выбор три действия: Подробнее (файл вложил), управлять подпиской (отправляет на my.kaspersky.com) и выбрать другую подписку (файл вложил).

Перезашёл. Для меня остаётся неясным, активна моя подписка или нет? Значёк антивируса красный, в устройстве на сайте my.kaspersky.com не прописано, что мой компьютер защищается, но в самом антивирусе пишется, что подписка защищает одно устройство. Почему всё так не прозрачно для пользователя?

Здравствуйте. У меня закончилась пробная подписка. Я купил в феврале подписку годовую, скачал, переустановил антивирус после пробной, но не могу её активировать. В чём проблема?

Здравствуйте. Не нашёл в этой теме ответ на свой вопрос. Может, кто-то подскажет, как отключить это назойливое всплывающее окошко, что мой ввод защищён?