Jump to content

Dmitry Parshutin

Kaspersky Employee
  • Posts

    264
  • Joined

  • Last visited

    Never

Everything posted by Dmitry Parshutin

  1. Добрый день! Приложите пожалуйста полный отчет GSI с сервера KSC и скриншот вот этого момента "Если там сперва поставить галочку "Я подтверждаю, что всё прочитал …", а затем начать ставить галочки напротив соглашений - кнопка "Принять отмеченные" остаётся заблокированной." Спасибо!
  2. А пароли от всех аккаунтов, банковские карты с пинами, ключи от квартиры куда принести? Добрый день! Приложите пожалуйста логи установки из папки %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp они должны иметь вид kl-install-yyyy-mm-dd-hh-mm-ss.log kl-setup-yyyy-mm-dd-hh-mm-ss.log ucaevents.log
  3. Попробуйте добавить в исключения, приложения, которые используются для подписи. Там так же опционально можно выбрать какие именно исключения применяются. Проверьте результат. Спасибо!
  4. Nikolay arinchev Any news about this? Best regards, Douglas Hello! Can you please check the link. We cannot access the file. Thank you!
  5. Hello! This feature can be accessible in Application registry. You can chose the application and see in properties the devices where it installed. Thank you!
  6. Hello! Could you please describe your problem in more details? Thank you!
  7. Добрый день! Укажите пожалуйста версии используемых продуктов. Спасибо!
  8. Hello! Please create an incident to your company account with detailed description of problem. Thank you!
  9. Добрый день! Диагностические данные Вы можете предоставить через любой файлообменный ресурс. Просьба так же приложить экспорт результатов задачи. Для этого необходимо в логе выполнения задачи выбрать целевой компьютер и экспортировать все события, которые отображаются в нижнем окне. Спасибо!
  10. Hello! Please provide us with the full GSI report from KSC server. Thank you!
  11. System Info attached in ehirt link Hello! We cannot find GSI report in dropbox.
  12. Добрый день! Пожалуйста руководствуйтесь данной https://support.kaspersky.ru/14364 статьей при сборе трассировок KES
  13. Hello! Please check this article https://help.kaspersky.com/KSC/11/en-US/89272.htm. Thank you
  14. Hello! Please provide us with the full GSI, from affected machine
  15. Hello! Can you please provide a screenshot of this error and policy export? Thank you!
  16. Hello! So, can you describe, how did you configured it. Thank you!Dear Dmitry, It's not first time that I config patch management. Add key to KSC, Create find vulnerabilities task, create windows synchronization task , create install patches. Regards Did you ran any tasks before the server stopped working?
  17. Hello! Please check the network agent profiles feature. Is it applicable? Thank you!
  18. Добрый день! Все MSI пакеты демонстрируют такое поведение или для конкретных программ? Приложите так же GSI с машины Спасибо!
  19. Добрый день! Данная ситуация применима для всех политик или для каких то конкретных?
  20. Добрый день! На любой удобный файлообменный сервис. спасибо!
  21. Hello! So, can you describe, how did you configured it. Thank you!
×
×
  • Create New...