Dmitry Parshutin
-
Posts
264 -
Joined
-
Last visited
Never
Everything posted by Dmitry Parshutin
-
Добрый день! Приложите пожалуйста к Вашему ответу, полный GSI отчет с проблемной машины. Спасибо!
-
Добрый день! Для решения данной проблемы, создайте инцидент в Company Account. Спасибо!
-
Добрый день! Список поддерживаемых ОС доступен по данной ссылке Спасибо!
-
Blue dump issue windows 7 sp1 32 bit
Dmitry Parshutin replied to daru's topic in Kaspersky Endpoint Security for Business
Hello! Please attach the main GSI archive. You attached archive from the main GSI file. The file name should be like this: Also please determinate the behavior that can reproduce the BSOD. Thank you! -
Hello! First of all you need to check target host to some advertising applications and extensions for browsers. Thank you!
-
Decryption error
Dmitry Parshutin replied to d.sweetman's topic in Kaspersky Endpoint Security for Business
Hello! Do you have any log files after the utility working? Thank you! -
Hello! So, The search doesn't show any results for 56 and for 256? Thank you!
-
Hello! Please provide us with the full GSI report from affected host. Thank you!
-
heavily outdated base [MOVED]
Dmitry Parshutin replied to Fred0000's topic in Kaspersky Endpoint Security for Business
Hello! Please create an incident to your company account with detailed issue description. Thank you! -
Hello! Please attach a full GSI report from affected host. Thank you!
-
Добрый день! Укажите пожалуйста, какими конкретно продуктами вы пользуетесь. Спасибо!
-
Hello! This error caused by problems with DB accessibility. You need to check your DB. Our product just logs that it cannot access DB. Thank you!
-
Hello! Please try to uninstall Kaspersky Anti-Virus 8.0 Administration Plug-in using this article and run the procedure again. Thank you!
-
Hello! Can you please describe in more detail what result do you want to achieve. And about this panel - just click on the grey stripe on the right border. Thank you!
-
Update and Scan Linux servers
Dmitry Parshutin replied to Vito's topic in Kaspersky Endpoint Security for Business
Hello! Please create an incident to your company account. Thank you! -
Hello! Please provide us with the full GSI report from KSC server. Thank you!
-
KSC 10 Есть необработанные обьекты.
Dmitry Parshutin replied to Aleksey's topic in Kaspersky Endpoint Security для бизнеса
Добрый день! Уточните пожалуйста, какую СУБД вы используете? Спасибо! -
Добрый день! Для диагностики нам понадобится Полный дамп и И отчет GSI с event log`ами Спасибо!
-
Hello! You can upload it on any file sharing resource. Thank you!
-
Добрый день! Данное поведение - это специфика безопасного режима. В данном случае стоит обратить внимание в сторону системных средств и настроек. Спасибо!
-
Добрый день! Укажите пожалуйста, версии используемых продуктов. Спасибо!KSC10 - 10.5.1781 KES 10 - 10.3.0.6294 Добрый день! А есть информация, о том какие файлы заполняют диск? Место очищаете самостоятельно или оно освобождается при завершении задачи проверки? Спасибо!
-
Добрый день! Уточните пожалуйста версию продукта и более подробно ожидаемый резульат. Спасибо!
-
А ответ от техподдержки будет? или рано пока ждать.. Добрый день! Касаемо поддержки Windows server 2003, вся информация об официально поддерживаемых продуктах находится здесь https://help.kaspersky.com/KSC/11/ru-RU/96255.htm К сожалению в списке отсутствует Windows server 2003. Спасибо!
-
Добрый день! Укажите пожалуйста, версии используемых продуктов. Спасибо!
-
Добрый день! Проверил статус INC000010349759. Идет анализ проблемы со стороны разработчиков. В ближайшее время ожидайте ответа в рамках инцидента. Спасибо!