Dmitry Parshutin

Hello! This event should be configured in active policy. You need to check Event configuration and "Info" window. Then please set the option "Do not store" Thank you!

Добрый день! Для уточнения лучше все же предоставить отчет с любой проблемной машины. Так же обращаю внимание, что согласно системным требования Network agent 11 поддерживает Microsoft Windows XP Professional for Embedded Systems 32-разрядная. Спасибо!

Добрый день! Попробуйте добавить Вашу программу в исключения антивируса. Будет ли воспроизведение проблемы?

Добрый день! Уточните пожалуйста, сохраняется ли поведение, если попробовать подключиться к серверу с консоли на другом хосте? Спасибо!

Так что, кто либо даст ответ, в чем проблема с каспером? Добрый день! Для анализа проблемы, пожалуйста предоставьте полный отчет GSI с одного из проблемных серверов. Спасибо!

Добрый день! Возможно установить как на клиент так на сервер. Спасибо!

Hello! Please clarify - did you update only console or the KSC server too? Thank you!

Hi! Sorry for the late reply, iv never did a GSI report or kes traces. I tried but i found a file of 3gb probably i ddint stopped it in time..... :D Can u guide me? The problem persist even with new version 11.1.1.126. Thank you Hello! Please find here a guide. Thank you!

Добрый день! Приложите пожалуйста GSI с одного из хостов, где воспроизводится ошибка. Спасибо!

Hello! Please describe what error do you have and attach a full GSI from this host. Thank you!

Добрый день! Общие требования - https://help.kaspersky.com/KSC/11/ru-RU/96255.htm Относительно парка машин -https://help.kaspersky.com/KSC/11/ru-RU/92567.htm Так же обратите внимание на соседние разделы. Спасибо!

Добрый день! Данное поведение распространяется на все задачи или на какую то конкретную? Спасибо!

Да разумеется создал новый установочный пакет на основе измененного kes_win.kud. Затем после ошибки пересоздал еще раз, ошибка осталась. Она есть как на сервере KSC так и на моем компьютере с консолью администрирования. ссылка на файл kes_win.kud Добрый день! Проверьте пожалуйста, остальные настройки файла. С Вашим файлом воспроизводится, но при копировании параметра в файл от чистого пакета, проблема не воспроизводится. Спасибо!

Hello! Can this problem be reproduced with disabled KES? Thank you!

Hello! Please create a question here https://kasperskyclub.com/support

Hello! So, as follows from provided information, you can only see on screen notifications, but there is no evens in KES or KSC? Thank you!

Hello! Do you have any events in event log about this situation. Can you please provide us with the full GSI report from one of affected computers. Thank you!

Hello! This problem should be fixed by this patch, because it contains the all the latest fixed of issues including this one. Thank you!

Hello! Please describe the version of KES and KES plugin installed. Thank you!

Hello! Can this event be shown in properties of this host on KSC? Thank you!

Could you please provide a diagnostic data (GSI and full memory dump)from this host with the latest version of KES

Hello! Please create an incident tot your company account and attach this log into it. Thank you!

Добрый день! Другие задачи выполняются успешно? Пожалуйста попробуйте пересоздать данную задачу вручную. Спасибо!

Hello! Please describe how do you collect the GSI. We need the whole archive that contains the archive that you attached. Thank you!

Hello! Can you please describe what kind of search do you need to perform (better with the screenshot). Thank you!