Dmitry Parshutin
-
Posts
264 -
Joined
-
Last visited
Never
Posts posted by Dmitry Parshutin
-
-
Hello! Please provide us with the full GSI from one of the machines with described behavior. Thank you!
-
Dear Support, Can anyone guide me on FDE, a device is encrypted with FDE and after complete encryption whenever the system is started it prompts PRE BOOT AUTHENTICATION to only authentic accounts. The issue is that after logging in to OS, when we SWITCH USER it easily logs in other domain account which is unauthorized account. Kindly guide why is this happening and how to avoid it ? Thanks
Hello! Please select applicable article from thee list https://help.kaspersky.com/KESWin/10SP2/en-US/128080.htm -
My apologies. I listed KSWS instead of KES. The version of KES is 11.1.0.15919. I am trying to attach an export of my KES policy, but I don't see any option/button to attach. Do I just copy/paste to contents of the file to a reply post?
Hello! You can attach it to any file sharing resource. -
My organization is using endpoint security of business and we have different groups same as polices. We've one group in which we don't want to allow end user to access internet traffic. How can I use polices to block internet to end user? //Mod Note: moved to proper section
Hello! Please describe the versions of your products. Thank you! -
Hello, I'm coming to you for a questioning. I have a Kaspersky Security Center 10 infrastructure with a main server in the data center and secondary servers in the regions. Recently, we noticed that the servers try to communicate in TCP on port 443 with external Kaspersky addresses (at first glance). However, from what I know about KSC10's exchanges, it is not supposed to communicate on this port. Can you help me with that? Can it be the updates? Translated with www.DeepL.com/Translator
Hello! This port is in use by KSN service. Thank you! -
Hi Kcs 10.5.1781 Kes 11 my update to the repository task run and finish completely without any error.after that i start update task for my clients but an error shows that "no available update" what can i do for solving the problem??:open_mouth:
hello! Please attach a task results export and GSI from KSC server. Thank you! -
Hi, Pause and protection and control greyed out. Similar to; Password protection is enable, but when you exit of the program, it turns off without asking for a password. Too bad that the end users are doing it. Please help. Note: Computers receive policy. New policy was created. KSC: 11.0.0.1131 KES: 11.1.0.15919
Hello! Please provide us an export of active policy. Thank you! -
Доброго дня! ... Сделано обращение в ТП - INC000010393206, но там уже сутки тишина. Что делать?
Добрый день! Пожалуйста ожидайте новой информации в рамках инцидента Спасибо! -
Добрый день! Информацию передали разработчикам. Спасибо!Пожалуйста, приложите к своему ответу логи wireshark в момент воспроизведения проблемы.
https://yadi.sk/d/Kx7PaVYyJiwylw -
Добрый день! Правильно ли я понимаю, что у Вас доступ только к вашему уровню? На других серверах такая же ситуация? Проблема воспроизводится только для данной задачи? Нет аналогичной ситуации с какими либо политиками? Приложите пожалуйста GSI сервера.
-
Hello I have a lab of computers that I need to disable realtime for 2 hours because of a testing app that requires that. I am creating a new policy for that lab within the logical network of KSC 10. The workstations have version 11.0.1. Within that new policy if I uncheck "file threat protection" will that disable realtime scanning?
Hello! Are there any possible ways to use the exclusions for this app? Thank you!
Thanks -
Hello, We updated last week our KSC from 10.4.343(a) to 11.0.0.1131(a). Since update, we cannot perform backup of the administration server data anymore. This task cannot even be recreated with new task assistant, it isn't listed in administration server of ksc11 tasks. Error occure : "The folder path is incorrect. A 1950/0x3b88 error occurred because the SQL Server does not have write permission in ...:\folderpath..." Folderpath is localy on the KSC server and before upgrade this task worked fine without error. KSC database is on remote server, the account who start ksc services is kladmin and administrator of the server, also sysadmin on the remote database. If we try to backup with : C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Center\klbackup.exe Another error : "Your SQL Server instance is remote. Use the UNC path for backup and restore." Anything changed with KSC 11 ? How can we now backup server data database with kaspersky tasks ? Also where can i check SQL settings on KSC ? Thanks.
Hello! Please check this article for additional information https://help.kaspersky.com/KSC/11/en-US/3667.htm -
Hello! You should use the same credentials as for KSC. Thank you!How to configure username/password login for KSC Web Console ?
Hello, I have a KSC (v10.5.1781). Now I want to enable Web console to manage KSC via browser. However when I try to open https://ksc-ip-address:13299 there is an error : "Authication required". I don't know where to configure the username and password for login. Hope someone can help. Regards, -
При запуске задачи "Установка обновлений и закрытие уязвимостей" на Windows XP SP2 выходит ошибка System error 0x80040154 (Класс не зарегистрирован). При включении трассировки агента в логах отражается "KLERR: #1, Error was caught in KLNAG::CTaskInstallSysPatches::OnExecute, .\vapm\task_install_patches.cpp@1102. Error params: (1181/0x80040154 ("System error 0x80040154 (Класс не зарегистрирован)"), "KLSTD", .\vapm\task_install_patches.cpp@414)" На других компьютерах с установленной XP SP2 таких ошибок не возникает. Куда копать? Агент 10.5.1781 (a)
Добрый день! Приложите пожалуйста GSI отчет с проблемного хоста -
Адаптивный контроль аномалий в политиках отключен, однако в мониторинге лог буквально забит красными строками о том, что Адаптивный контроль аномалий не удалось запустить. А зачем его запускать, если он отключен? ДА и вообще, судя по надписи рядом с чекбокосм - в моей версии не должно быть его вообще. Т.к. у нас куплена Бизнес-стандарт, а этот контроль доступен начиная с расширенной. Где что нажать и отключить, чтобы логи можно было читать по НАСТОЯЩИМ проблемам, а не придуманным?
Добрый день! Приложите пожалуйста скриншот события и экспорт активной политики. Спасибо! -
Добрый день. KSC: 11.0.0.1131 KES на клиентах: 11.0.1.90 AES56 Агент администрирования на клиентах: 10.5.1781 Как создавать инсталяционный пакет KES и распространять я знаю. Вопрос - как создать новый инсталяционный пакет агента администрирования и распространить его? Как я понимаю, вышла новая версия? Какая последняя версия агента и почему он недоступен при просмотре новых пакетов через KSC?
Добрый день! Агент администрирование входит в состав пакета Kaspersky Security Center. Спасибо! -
Добрый день. Вопрос. Если у нас KSC развернут на сервере Windows Server 2016 Standard. И если мы устанавливаем роль WSUS-сервера в Kaspersky Security Center, то для того, чтобы это заработало на самом сервере Windows Server 2016 Standard устанавливается роль WSUS-сервера или же это исключительно опция в самом KSC и при этом роль самого сервера не устанавливается? Вопросы: 1) Т.е. пытаюсь понять, активация WSUS в самом KSC как-то влияет на роль Windows Server?Т.е. активируется роль на самом сервере Windows или же это просто опция в самом KSC? 2) Как сделать так, чтобы на разделе "С" у меня был только сам KSC, а база данных WSUS и всех обновлений программ находилась на разделе "D"? Где это задается в настройках - где хранится база WSUS и обновлений программ? 3) Если у меня уже был установлен WSUS (в Kaspersk'ом) + обновление программ и я её выключил, когда он был на разделе "С", то как почистить всё от файлов WSUS и обновлений программ, которые он предлагал?
Добрый день! Включении функции WSUS затрагивает только KSC, без ролей сервера. Укажите пожалуйста версию KSC. -
Добрый день. У меня на сервере KSC установлена Web Console 10-й версии. Сейчас зашел на сервер KSC и установил новую Web Console через инсталлятор KSCWebConsoleInstaller.11.0.95. Мне написало, что всё ОК. Однако, при открытии web console - открывается старая версия web console (10-й версии). Я так понимаю, что нужно удалить Web Console 10-й версии. Подскажите, пожалуйста, как это сделать? Есть ли какой-то деинсталятор, чтобы сам автоматически удалил?
Добрый день! Пожалуйста, убедитесь что инсталция выполнялась в соответствии с https://help.kaspersky.com/KSC/11/ru-RU/166764.htm -
Логи
Добрый день! Пожалуйста, выложите еще раз файлы. Не получается скачать. Спасибо! -
ОС - Windows 10 x64 Службы запущены Папка одна
Добрый день! Приложите полный отчет GSI с машины где воспроизводится проблема. Спасибо! -
Сразу после установки вылезает ошибка: После перезагрузки компа то же самое. При попытке запустить графическую оболочку - тоже (меняется только ошибка чтения либо записи памяти).Пробовал на трёх машинах - везде одно и тоже. После ряда экспериментов могу утверждать, что проблема не связана управлением через KSC, агентом или накатываемыми политиками. Под конец снёс уже агента и установленный KES, проверил, что не осталось следов в реестре и папках Program Files и ProgramData. Скачал с сайта обычный дистрибутив и установил его с дефолтными настройками - результат ровно такой же.Версия 11.0.1.90 на тех же машинах работает без проблем. ОС Win 7 x64 со всеми обновлениями (в т.ч. последними апрельскими). Как прикрепить сюда файл трассировки и отчёт GSI я не понял. Кстати во время работы GSI такая же ошибка тоже вылезала неоднократно. Создал запрос в техподдержку (с трассировкой и отчётом GSI), номер - INC000010354187. Хочу послушать еще, что здесь скажут.
Добрый день! Пожалуйста, ожидайте ответа в запросе в ближайшее время. Спасибо! -
You can attach it here. thank you!Hi, Could you please provide us with an export of active policy for KES11.1?
Where do I send it to? -
Hi, Im trying to install Mac Remote Plugin for KSC 11, and im getting the error when trying to install: "Error applying transforms, verify that the specified transform paths are valid"
Hello! Please describe process in more detail and attach GSI from the machine. Thank you! -
Ответил в заявке INC000010350106
Добрый день! Ожидайте ответа в рамках заявки. Спасибо!
how to configure kaspersky endpoint security to stop RAT
in Kaspersky Endpoint Security for Business
Posted