Jump to content

Dmitriy Pisarets

Kaspersky Employee
  • Posts

    44
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by Dmitriy Pisarets

  1. Добрый день! Коллеги спрашивают. точно ли не менялись настройки роутера, и не было ли обновлений за время с 17 по 18 марта? Так как сканы выполнен с разницей в сутки.
  2. Good afternoon Below is a short introductory instruction for participating in beta testing. You can find out about the release of a new build or patch, and download installers for yourself in the news section. You can report a problem found in the beta build in the Kaspersky/KSOS/KSDE and KES sections, respectively. Please upload dumps to the appropriate section. In the patches section, please post only problems related to patches available for testing. Please pay attention to the rules for working with links: Messages with links will be subject to pre-moderation. After we download the traces/dumps, we will delete your link and publish the post itself with the appropriate mark. Please do not publish the same post if the original one is still under moderation, this is not necessary! It is advisable to follow the rule - 1 problem per 1 message. Application operation logs are located at C:\ProgramData\Kaspersky Lab\[application name and version]\traces. Please also attach screenshots and videos. If you see a message about a product crash on a previous launch and the application asks you to send a report, do not send it if possible! Instead, go to the traces folder, find the dump files and create a topic in the appropriate section of the product. Otherwise, it will be sent to the general user support server and it will be difficult for us to get feedback if necessary.
  3. Добрый день! Ниже небольшая вводная инструкция по участию в бета-тестировании. Узнать о выходе нового билда или патча, а также скачать себе установщики вы можете в разделе новостей. Сообщить о найденной в бета-билде проблеме вы можете в разделах Kaspersky/KSOS/KSDE и KES соответственно. Дампы просим заливать в соответствующие раздел. В разделе с патчами просьба публиковать только проблемы связанные с патчами доступными для тестирования. Пожалуйста, обратите внимание на правила работы с ссылками: Сообщения с ссылками будут попадать на премодерацию. После того как мы скачаем трейсы\дампы вашу ссылку мы удалим, а сам пост опубликуем с соответствующей отметкой. Пожалуйста, не публикуйте один и тот же пост, если изначальный все еще на модерации, в этом нет необходимости! Желательно руководствоваться правилом - 1 проблема на 1 сообщение. Логи работы приложения находятся по адресу C:\ProgramData\Kaspersky Lab\[название и версия приложения]\traces. Так же просьба прикладывать скриншоты и видео. Если вы видите сообщение о сбое продукта при предыдущем запуске и приложение просит отправить отчет, не отправляйте его, если это возможно! Вместо этого - перейдите в папку с трейсами, найдите файлы дампа и создайте тему в соответствующем разделе продукта. В противном случае он будет отправлен на сервер общей поддержки пользователей и нам будет сложно получить обратную связь при необходимости.
  4. Please report issues in special topic https://forum.kaspersky.com/forum/kes-258/
  5. Please post your reports here: https://forum.kaspersky.com/forum/kasperskyksosvpn-256/ and dumps here: https://forum.kaspersky.com/forum/crashesdumpsbsod-257/
  6. Hello! A new beta build is available - about product. You can download the distribution kit by the link: Download Warning! turning ON full disk encryption on a hyper-V 2022 VM will result in VM failure. new test Windows11 24h2 is not supported. PC will enter in cycle BSOD after installation. To test the application, activate the license embedded in the distribution kit. You should only use the beta build with this license provided for testing. If for any reason you use your existing commercial license to activate the beta application, the duration of the useful use of such a license for the time of testing is not renewed or compensated.
  7. Hello! A new beta build is available. You can download the distribution kit by the link: Kaspersky — Download VPN — Download KSOS — Download To test the application, activate the license embedded in the distribution kit. You should only use the beta build with this license provided for testing. If you use your existing commercial license to activate the beta version of the application, the term of the license spent on the beta-testing will not be compensated. Known issues: Kaspersky VPN features Private browsing Custom DNS over https are still in development, so they are not working in this build. now Kaspersky beta will be delivered in two tiers; premium and standard. Premium has some new features! please do not send any issues to premium tech support. Beta reports should be placed only on our beta forum. Useful info: DRV verifiers are turn off by default now. App - are ON! Kaspersky is presented in three tiers: Standard, Premium To activate the trial beta key on the screen with a proposal to enter My Kaspersky, click "Skip"
  8. Good afternoon For technical reasons, the beta testing resource https://eap.kaspersky.com/ is temporarily unavailable. Testing is being moved to the Kaspersky Support Forum. Here you can download current beta versions, leave a message about problems found, or upload a dump. Due to restrictions on posting links, messages containing links will be subject to pre-moderation. The qainfo cloud is working and you can continue to transfer artifacts through it. Your activity statistics will be saved and shared with colleagues for scoring. If you have any problems, write in private messages to Dmitry Pisarets, Stepan Korchagin We apologize for the inconvenience.
  9. Сообщения о найденных проблемах ждем в специальной теме https://forum.kaspersky.com/forum/kes-251/
  10. Добрый день! Доступен новый бета билд (подробнее о продукте). Скачать дистрибутив вы можете по ссылке Скачать Важно! приложение не совместимо с тестовой версией Windows 11 24h2 После первой перезагрузки ОС уходит в цикличный дамп. включение полнодискового шифрования на ВМ под hyper-v 2022 приведет к неработоспособности ВМ Для тестирования приложения активируйте вшитую в дистрибутив лицензию. Вы должны использовать бета- билд только с этой предоставленной для тестирования лицензией. В случае если вы по каким-либо причинам будете использовать для активации бета- приложения имеющуюся у вас коммерческую лицензию длительность полезного использования такой лицензии на время тестирования не продлевается и не компенсируется.
  11. Сообщения о найденных проблемах в бета билде или пожелания пожалуйста публикуйте тут https://forum.kaspersky.com/forum/kasperskyksosvpn-249/ Дампы выкладывайте тут: https://forum.kaspersky.com/forum/дампы-250/
  12. Добрый день! Доступен новый бета билд. Скачать дистрибутивы вы можете по ссылке: Kaspersky — Скачать VPN — Скачать KSOS — Скачать Для тестирования приложения активируйте вшитую в дистрибутив лицензию. Вы должны использовать бета-билд только с предоставленной для тестирования лицензией. Если вы используете для активации бета-версии приложения имеющуюся у вас коммерческую лицензию, эта лицензия будет продолжать действовать во время тестирования и не компенсируется. Известные моменты: функции Private browsing и Custom DNS over HTTPS в Kaspersky VPN не работают в этой версии. Хоть Перемиум и обещает отдельную линию поддержки, пожалуйста не шлите им обращения по бета функционалу. Компонент поиск утечки данных использует тестовую базу. В рамках бета тестирование его не получится проверить. Полезная информация: Драйвер верифаер по-умолчанию выключен. Но App - включен! Kaspersky представлен тремя уровнями защиты: Standard, Premium Для активации бета-версии на экране с предложением войти в My Kaspersky необходимо нажать "Пропустить"
  13. Добрый день! По техническим причинам ресурс бета-тестинга https://eap.kaspersky.com/ временно недоступен. Тестирование переносится на площадку Kaspersky Support Forum. Здесь вы сможете скачать актуальные бета-версии, оставить сообщение о найденных проблемах или залить дамп. Из-за ограничений на размещение ссылок, содержащие их сообщения будут попадать на премодерацию. Облако qainfo работает, и вы можете продолжать передавать артефакты через него. Ваша статистика активности будет сохранена и передана коллегам для начисления баллов. В случае возникновения проблем пишите в личные сообщения Dmitry Pisarets, Stepan Korchagin Приносим извинения за неудобства.
×
×
  • Create New...