Olá FLOOD
Segue abaixo, conforme solicitado:
Este erro pode aparecer porque um programa antivírus não está permitindo que o arquivo seja aberto. Essa situação pode ser causada por um dos seguintes motivos:
O programa antivírus precisa ser atualizado devido a um problema de compatibilidade com este programa.
Há um vírus no arquivo, mas o programa antivírus não pode remover ou processar adequadamente o vírus encontrado.
Nos dois casos, o arquivo que você está tentando abrir deverá ser tratado como infectado até que o software antivírus seja atualizado com as versões mais recentes disponibilizadas pelo fornecedor. Todos os principais fabricantes de software antivírus criaram atualizações para lidar com problemas conhecidos de compatibilidade com programas do Microsoft Office. Geralmente, eles também fornecem um arquivo de assinatura de vírus que está disponível para download na Internet e que precisa ser atualizado com regularidade para a devida verificação de todas as formas de vírus conhecidas.
Se este problema estiver ocorrendo em um computador com uma nova versão do software antivírus instalada recentemente, conecte-se à Internet e baixe as atualizações mais recentes disponibilizadas pelo fabricante.
Se este problema ocorreu em um computador com a versão mais recente do software instalada, todos os arquivos de assinatura estão atualizados, e ainda assim o arquivo não abrir (mas outros abrirem), então é possível que o arquivo esteja com um vírus que o programa antivírus não é capaz de remover.
Também é possível que o arquivo esteja corrompido e não possa ser processado corretamente pelo software antivírus ou pelo programa do Microsoft Office afetado. Nesse caso, talvez seja necessário tentar recuperar o arquivo por meio dos utilitários de recuperação relacionados que podem estar disponíveis com o programa, embora nem todos os programas tenham capacidades de recuperação ou reparo de arquivos.
Para obter mais informações sobre esse problema, consulte o artigo 835404 (https://support.microsoft.com/pt-br/help/835404/an-out-of-date-antivirus-program-may-cause-errors-when-you-try-to-open) da Base de Dados de Conhecimento Microsoft.
