DesnidN56

Получилось. Завел локального пользователя на исходном сервере с такими же реквизитами как на сервере где хранятся обновления. И запустил обновления это новго пользователя. После этого удалось обновится.

На сервер c ОС Windows Server 2012 R2 установили Kaspersky Security 10.1.0.622, в качестве источника обновлений указали сетевую папку. Процесс обновления сразу после запуска завершается с ошибкой “Не обновлено. Причина: не удалось загрузить данные”, Через проводник сетевая папка открывается и читается. Сервер находится за маршрутизатором в другой подсети и через сетевое окружение сервер с сетевой папкой не виден. Источник указана в формате \\10.21.0.18\KLSHARE