[Kaspersky ödeme sorunu.]

maalesef sonuç alamadım, müsait olduğum bir gün sesli destekten yarım almayı deneyeceğim

[Kaspersky ödeme sorunu.]

9 hours ago, murat5038 said:

https://support.kaspersky.com/common/buy/15820

https://support.kaspersky.com/common/buy/15465

Bunları okuyun.

Sorun devam ederse, My kaspersky üzerinden destek talebinde bulunabilirsiniz. 

Söylediğim gibi bankanızın izinlerini kontrol edin. Satın almayı telefondan ypıyorsanız bilgisayardan deneyin. Wifi kullanarak bağlanıyorsanız mobil deneyin veya zıttı.

deneyeceğim çok teşekkürler.

[Kaspersky ödeme sorunu.]

On 3/16/2023 at 9:55 AM, murat5038 said:

Yaşadığınız sorunu daha net açıklayın. Red edilirken bir hata mı veriyor? Red eden banka onay işlemimi site üzerinde bir uyarı mı?

İnternet bağlantınızda sorun olabilir veya bankanızdan kartınızın yurtdışı alışverişlere kapalı olup olmaığını sorgulayın.

merhabalar,ödemem red edilmiyor, 3d secure tarafından onaylandıktan sonra kaspersky'ın kendi sitesine yönlendiriliyor ve "ödeme tamamlana kadar bu sayfadan ayrılmayın" kısmında bir süre bekledikten sonra başarısız oldu diyor.

[Kaspersky ödeme sorunu.]

Kendime yeni bir lisans almayı denediğimde ödemem her şekilde redd ediliyor, başka kartlar ile de denedim fakat sonuç aynı. uzun zamandır kaspersky kullanıyorum ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, yardımcı olabilecek birisi var ise çok sevinirim.