Jump to content

Demiad

Kaspersky Employee
  • Posts

    549
  • Joined

  • Last visited

Community Answers

  1. Demiad's post in KES не устанавливается через KSC was marked as the answer   
    @Foyk, добрый день.
    Пожалуйста, вот эту статью изучите, здесь есть ваша вероятная проблема (неправильные параметры пакета Агента администрирования)
    https://support.kaspersky.ru/12776
    Одновременная удаленная установка пакета Агента администрирования и антивируса выполняется на 50% и останавливается после сообщения об успешной установке агента. По журналу событий в интерфейсе консоли видно, что антивирус не устанавливается.
  2. Demiad's post in KSC Fails to Start After VM Cloning ("Keyset does not exist" Error) was marked as the answer   
    @Vincentcassel hello
    1. Your version KSC is out of date.
    https://support.kaspersky.com/corporate/lifecycle

    2. Only the following virtualization platforms are supported:
    https://support.kaspersky.com/ksc/14.2/255791

    3. Use this article to update and migrate your KSC:
    https://support.kaspersky.com/13920
  3. Demiad's post in Проблема с установкой кластера KSC на SQLEXPRESS was marked as the answer   
    Добрый день.
    Посмотрите мои ответы в этой теме, очень схоже выглядит:
     
  4. Demiad's post in Общая ошибка транспортного уровня was marked as the answer   
    @finotdeL61, на всякий случай предлагаю убедиться, что в KES выключен прокси, автоопределение лучше отключить, если WPAD точно нет в вашей инфраструктуре.
    Если всё равно не заработает, используйте файл ключа лицензии. Главное не забудьте при следующем продлении, что код активации у вас не работал на этих ПК, а то опять будут те же проблемы.
    https://keyfile.kaspersky.com/ru/

  5. Demiad's post in Работа задачи резервного копирования was marked as the answer   
    @Comrade224, добрый день
    Верно, на 15-й версии KSC for Linux иногда встречается такая ситуация. Решение для неё есть. Потребуется выполнить скрипт по БД, через форум мы не можем публиковать подобные решения. Просьба обратиться в поддержку: https://support.kaspersky.ru/b2b/RU
    Спасибо.
  6. Demiad's post in KSC 15 - пропадают настройки почты was marked as the answer   
  7. Demiad's post in На каком количестве устройств уже использован код активации? was marked as the answer   
    Добрый день.
    Если используете KSC, то в свойствах ключа лицензии есть список устройств где она применена.
    Ещё есть отчеты об использованных ключах, там тоже будет список.
    Если KSC нет или антивирус без интернета работает, то особо никак, это ручной учёт.
    Если надо просто счётчик активаций узнать, то через поддержку можно попросить. Но большого смысла нет, это больше проверку не утёк ли вам ключ наружу.
  8. Demiad's post in Kaspersky Security for Windows Server deprecated? was marked as the answer   
    @MarkNN hello.
    You can download KSWS from this page:
    https://www.kaspersky.com/small-to-medium-business-security/downloads/virtualization-hybrid-cloud
    The term of support period depends on the licence:
    https://support.kaspersky.com/corporate/lifecycle

     
    Now you should use KES instead KSWS.
    The migration scenario is presented in the online-help:
    https://support.kaspersky.com/kes-for-windows/12.4/224461
  9. Demiad's post in Есть ли сервис куда переслать письмо, нераспознанное как спам? was marked as the answer   
    Добрый день.
    Есть две статьи:
    При проблемах с прохождением спама воспользуйтесь рекомендациями из статьи. При проблемах с ложным распознанием спама воспользуйтесь рекомендациями из статьи. Инфа отсюда https://support.kaspersky.ru/corporate/before_request?topic=spam
  10. Demiad's post in Ошибка 0xc0000056 "Могло возникнуть повреждение в VolumeId: KL-RAMDISK, DeviceName: \Device\KlRamDisk22" was marked as the answer   
    @suvorovpv, согласен, что было бы удобно получать подобные оповещения через само приложение. Эта идея коллегам известна. Планов на реализацию не знаю.
     klramdisk.sys - это драйвер от KSWS (Kaspersky Security для Windows Server), тоже проверьте какая версия у вас стоит и сколько ей ещё жить: https://support.kaspersky.ru/corporate/lifecycle#b2b.block1
    Если вы KES используете, то предлагаю заменить KSWS на KES.
  11. Demiad's post in Подключение к рабочему столу was marked as the answer   
    @DIs, добрый день. В текущей версии 15.0 штатного управления удаленным рабочем столом нет. К лету 2024 года выйдет новая версия KSC for Linux 15.1, возможно, данная функциональность появится в нём. Если важно узнать точно, прошу запросить информацию через поддержку. https://support.kaspersky.ru/b2b/ru
    Если тестирование терпит, то я бы рекомендовал подождать и смотреть сразу новую версию.
  12. Demiad's post in We received mail that consent was revoked by Microsoft. Why was consent revoked by Microsoft and why do we need to reregister? was marked as the answer   
    @ruud hello
    It is a one-time task to grant access rights again.
    In order to start being protected again you must regrant general consent to access their Office 365 services in Kaspersky Security for Office 365 management.
    Detailed instructions on granting consent are available in Online help: Regranting consent (kaspersky.com) and Connecting to Office 365 (kaspersky.com)
  13. Demiad's post in Сохраняются ли внесенные вручную в squid.conf параметры was marked as the answer   
    /opt/kaspersky/kwts-appliance-addon/share/templates/squid.conf.template
    Вот тут есть подробная инструкция, раздел Making changes to the built-in proxy server configuration
    Но вносите в файл что вам надо, а не то.
     
     
     
  14. Demiad's post in KSMG блокировка письма по содержимому в тексте was marked as the answer   
    Добрый день.
    В текущей версии 2.0.1 нет возможности использовать регулярные выражения для контентной фильтрации по телу письма.
    Однако в ближайшие пару месяцев состоится релиз KSMG 2.1, в нём добавлена такая возможность.
  15. Demiad's post in Дата ключа активации некорректна was marked as the answer   
    Тема в топе выдачи гугл, поэтому размещаю тут правильное решение.
    Просьба смотреть статью Базы знаний:
    "Неправильная дата окончания действия лицензии в Kaspersky Security Center"
    https://support.kaspersky.ru/16001
  16. Demiad's post in Ошибка активации кодом KES 11.9 was marked as the answer   
    Тема в топе выдачи гугл, поэтому размещаю тут правильное решение.
    Просьба смотреть статью Базы знаний:
    "Неправильная дата окончания действия лицензии в Kaspersky Security Center"
    https://support.kaspersky.ru/16001
  17. Demiad's post in Проблемы с лицензией was marked as the answer   
    @SergeiD., удалить KES, перезагрузить ОС, установить его снова имеете возможность?
  18. Demiad's post in KSMG меняет master.cf и main.cf при перенастройке из web-морды was marked as the answer   
    @nickstep, добрый день.
    Менять требуется файлы шаблонов конфигурации в каталоге:
    /opt/kaspersky/ksmg-appliance-addon/share/templates
    затем как раз менять любую опцию через Веб-интерфейс для применения файла конфигурации.
    Обращаю внимание, если вы хотите внести изменения, их требуется отдельно согласовать с технической поддержкой Лаборатории Касперского https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts , чтобы не возникало проблем при дальнейших обращениях в поддержку. Спасибо.
  19. Demiad's post in Реестр оборудования не показывает устройств was marked as the answer   
    @Холмс, добрый день.
    Устройства с IoT под отдельной политикой Агента администрирования? Если да, то попробуйте под ту же политику агента одно тестовое устройство перевести и подождать полчасика, лучше всего перезагрузить Агент администрирования или ОС на нём предварительно.
    ОС отсутствует в неподдерживаемых:
    https://support.kaspersky.ru/ksc/14.2/255785
    Обновить Агента администрирования до соответствующей Серверу администрирования версии всегда хорошая идея, подробнее в статье https://support.kaspersky.ru/16023
  20. Demiad's post in вы действительно хотите изменить настройки was marked as the answer   
    @DIs, окно будет появляться всё равно, управление им может появиться.
    Попробуйте тогда с коллегами в поддержке обсудить https://support.kaspersky.ru/b2b/ru
    У меня лишь подозрение, что серверная часть клиента удаленной поддержки запускается от пользователя, поэтому нет управления безопасным рабочим столом (где сообщение KES).
  21. Demiad's post in Освободить лицензию KES с устройства. was marked as the answer   
    @Семен Кареев, добрый день.
    В свойствах лицензии это устройство отображается?
    Если да, через контекстное меню на корне консоли где имя сервера выберите и поиск по маске имени его сделайте. Удалите найденное, потом ещё раз по указанной вами статье.
  22. Demiad's post in Remove Kaspersky Endpoint security without Password was marked as the answer   
    Hello
    You can uninstall through safe mode.
    https://support.kaspersky.com/common/uninstall/1464#block1

  23. Demiad's post in Переустановка KSC и SQL was marked as the answer   
    С сервера KSC на устройство с БД выполните проверку:
    powershell Test-NetConnection sql.example.com -port 1433 Результаты вывода сравнивайте с инструкцией из статьи про консоль (просто замените в голове слово "консоль" и её порт на "sql" и порт "1433") https://support.kaspersky.ru/16020#block2
    Если подключиться на порт не удаётся, то наиболее вероятно в вашем случае не разрешен удаленный доступ в SQL Express, гуглите фразу:
    sql express remote connections
  24. Demiad's post in You can't edit the object because You are using and outdated version of plugin. was marked as the answer   
    Hello.
    The reason for this error:
    "If the management plug-in version is higher than the managed application version, the application policy will be upgraded to the administration plug-in version after it’s first saved. After the upgrade, the policy will not be opened under previous plug-in versions."
    https://support.kaspersky.com/9302#block5
  25. Demiad's post in Реестр программ в KSC отображает уже удаленное ПО. was marked as the answer   
    Добрый день. Версия Агента администрирования актуальная и совпадает с версий Сервера администрирования? Список должен достаточно оперативно обновляться.
    Посмотрите мое решение в схожей теме:
     
×
×
  • Create New...