Jump to content
Kaspersky Support Forum

Dejavu72

Members
 View Profile  See their activity

  • Posts

    49

  • Joined

  • Last visited

    Never

 Content Type 

Posts posted by Dejavu72

    Ошибка проверки баз и модулей - Набор файлов обновлений поврежден

    in Kaspersky Endpoint Security для бизнеса

    Posted

    Внесу свои 5 копеек.

    У меня KSC 10. Прилетел патч на KES 11.2 - одобрил - и зря.

    Алгоритм нужен такой:

    1. Качаем и устанавливаем вручную плагин для KES 11.2
    2. Обновляем базы в хранилище.
    3. Одобряем обновление KES 11.2 на установку
    4. Ждем запуска обновления баз на клиентах.

    Если на клиентах базы обновляются, а версия KES нет, то временно включаем в задаче получения обновлений не сервер KSC, а сервера Касперского в Интернете.

     

    В KSC 11 таких проблем нет. Там все штатно обновилось.

    Вопрос с обновлениями Windows и всего такого

    in Kaspersky Endpoint Security для бизнеса

    Posted

    в разделе "Обновления программного обеспечения" отклоните ненужные более обновления, отфильтруйте список по статусу "отклонено" Выделите все отклоненные обновления в списке, нажмите ПКМ и нажмите "удалить файлы обновлений", через мин 15-20 проверьте изменение свободного места на диске.

    Агент - "Не удалось однозначно определить состояние установленной программы"

    in Kaspersky Endpoint Security для бизнеса

    Posted

    1. https://support.kaspersky.ru/13088 - загрузите утилиту в отдельную папку
    2. создайте в этой же папке батник в две строки:
    cleaner.exe /uc {B9518725-0B76-4793-A409-C6794442FB50} cleaner.exe /pc {ED1C2D7E-5C7A-48D8-A697-57D1C080ABA7}
    1. Создайте инсталляционный пакет в KSC, указав батник на исполнение и поставьте галку "копировать всю папку"
    2. Распространите инсталляционный пакет на нужные устройства, их перезагрузка после установки не нужна.
    3. Попробуйте заново установить Агента штатными средствами.

    "Object not found" - отсутствующие задачи

    in Kaspersky Endpoint Security для бизнеса

    Posted

    Здравствуйте KSC 10.5.1781 KES 11.1.1.126 Заметил что у некоторых пользователей из одной группы доступно разное количество задач в интерфейсе KES, при этом попытка запустить отсутствующую задачу через KSC заканчивает 'object not found', в задаче проблем быть не должно, компьютеры так вообще в одной группе находятся. Пробовал перезагрузить службу агента администрирования. Больше ничего.
    Переустановите KES, мне помогло.

    Очистка KSC 10.5 от обновлений Microsoft

    in Kaspersky Endpoint Security для бизнеса

    Posted

    Добрый день! KSC10.5 и WSUS живут на одном сервере WS2012R2. Роли разделил:
    1. KSC устанавливает только одобренные обновления стороннего ПО
    2. WSUS соответственно только обновления Microsoft
    В политиках и задачах KSC и Агента - все настроено для данного сценария. Как мне корректно почистить файлы от обновлений Microsoft с сервера KSC?

    Принудительная перезагрузка для обновления по кругу

    in Kaspersky Endpoint Security для бизнеса

    Posted

    Для установки нового релиза Windows 10 необходимо не просто "Перезагрузить" компьютер, а нажать "Перезагрузить и обновить" - вот тогда новая версия Windows начнет установку. Если просто перезагрузить машину, процесс установки может начаться заново в фоновом режиме и по окончании опять ждать команды "Перезагрузить и обновить". У нас в домене разнесены роли WSUS и установка обновлений KSC. Хоть и живут на одной виртуалке WS2012R2. WSUS корректно обновляет релизы WIndows 10 до версии 1903 и также дает команду компьютеру ждать нажатия "Перезагрузить и обновить". Это ожидаемое поведение WIndows 10. Касперский тут не причем, вернее агент KSC не знает такой команды - "Перезагрузить и обновить".

    Отсутствует пакеты "агента администрирования" для загрузки [MOVED]

    in Kaspersky Endpoint Security для бизнеса

    Posted

    Я решил проблему полной переустановкой сервера администрирования, конечно много времени потратил. Была тоже мысль развернуть в другом месте сервер и скопировать из папки агент, но не знал как себя сертификаты поведут. Самое главное в плагинах он пишет, что агент установлен, возможно его нужно удалить из плагинов и заново поставить.
    Из основного инсталлятора сервера можно просто распаковать пакеты, даже меню есть такое. либо открыть инсталлятор в 7-zip и все)

    Отсутствует пакеты "агента администрирования" для загрузки [MOVED]

    in Kaspersky Endpoint Security для бизнеса

    Posted

    У меня после обновления Win 10 тоже интересная ситуация: Статус агента - установлен! Статус защиты - пусто Статус подключения - контроль над устройством потерян. В службах отсутствует служба агента администрирования))) вот тебе и обновил 10)))
    Windows 10 1809 Pro x64 с установленным KES 11.1.1.126 успешно обновляется с включенным Агентом и Антивирусом до версии 1903. Как в доменной среде, так и вручную.

    Обновления программного обеспечения в KSC 10.5 (ПО - CDBurnerXP (MSI installer) 4.5.8.7042) [MOVED]

    in Kaspersky Endpoint Security для бизнеса

    Posted

    Добрый день! Казусная ситуация: Лицензия Касперского - тотал Используем функционал обновления стороннего ПО CDBurnerXP (MSI installer) 4.5.8.7042 - ОДОБРЕНО и устанавливается через KSC 10.5 В политиках KES 10 включено определение "прочего" ПО (реклама и т.п.) По факту имеем: ИТОГ: Сервер KSC качает дистрибутив Агент копирует его на рабочую станцию и запускает установку KES10 прерывает установку из-за обнаружения угрозы. И так 5 раз по кругу (умолчанию). Техподдержка, пожалуйста, обратите на этот момент внимание разработчиков. //Mod Note: moved to proper section.
×
×
  • Create New...