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Dartz

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  1. non le avevo salvate nel sito ma avendo ancora le scatole speravo si potesse capire quale in uso e quale in riserva per riusare prima quella che era in uso
  2. ce modo di sapere qual’e la licenza usata visto una era in riserva non vorrei sprecare quella gia in uso visto mi mancavano ancora dei giorni , grazie
  3. buonasera , volevo chiedere se posso usare la licenza di un pc non piu utilizzabile su un altro , perche il mio vecchio pc con kis si e guastato e non posso piu accenderlo , la licenza pero era per un solo pc , grazie in anticipo per le risposte
  4. di solito quanto tempo ci impiega per aggiornarsi automaticamente ? grazie ancora per le risposte
  5. e normale la 21.2.16.590 ( c ) non si sia aggiornata automaticamente a questa nuova release ? o da qui in avanti le versioni non si aggiorneranno piu automaticamente e sarà quindi da installare la nuova ogni volta che esce scaricandola dal sito ? grazie per eventuali risposte
  6. intendo fare in modo che il vpn che si è installato assieme a kis non si attivi in automatico quando avvio il pc , infatti al momento devo fare sempre click destro ed esci , sarebbe piu utile eventualmente che lo attivassi io quando serve invece che attivarsi da solo all avvio del pc , purtroppo il layout e cambiato e ancora non ci so navigare su eventuali opzioni fer fare cio , grazie ancora per le risposte
  7. ho installato la versione nuova disinstallando la vecchia tenendo selezionato solo informazioni licenza , c’è modo in questa versione di non far attivare in automatico kaspersky vpn ( installato automaticamente da kis ) e attivarlo eventualmente solo quando mi serve ? grazie in anticipo
  8. is this problem still present ? my kaspersky is still at the version 21.1.15.500 (c) , thinking about download and install the 21.2.16.590 on top , but if this problem is still not fixed better i avoid it until a new version be realeased that fix it , thanks if someone can clarify to me the situation
  9. non si aggiornerà più da solo quindi ? è ancora compatibile la nuova versione pure su windows 7 ? stavo leggendo poi nel forum inglese alcuni dopo essere passasti a questa nuova versione avevano avuto problemi non riuscendo ad effettuare download di grandi dimensioni , sapete se è stato risolto quel problema ? grazie ancora per le risposte
  10. volevo un informazione riguardo le ultime patch , so che avvengono gradualmente per tutti , ma credo sia strano io sia fermo alla 21.1.15.500 ( c ) notando ce ne siano altre 2 nuove le 21.2.16.590 ( a ) di novembre e la 21.2.16.590 ( b ) che ok che uscita ieri ma rimane comunque strano kis abbia saltato l patch a , nel caso continui a non aggiornarsi , come potrei risolvere ? grazie
  11. piccolo aggiornamento : sembra il problema dipendesse da un sito , se sono col browser aperto in quel sito il problema si presenta , ero un mese in cui il sito non caricava piu e kis non aveva piu presentato il problema , oggi anche se molto lentamente il sito aveva caricato e il problema si era ripresentato , e quando kis non monitorava piu il traffico il sito caricava velocemente , sono quindi abbastanza sicuro dipenda da cio , ci sarà qualche incompatibiltà e kis non riesce a tenere il monitoraggio attivo se sono con una pagina browser aperta in quel sito e quindi si riavvia
  12. sembra il plugin 2021 era presente , lo provato a installare per ora ha solo migliorato il timing del problema da 6 ore kis si è riavviato dopo 9 ore ( magari è solo un caso e da domani ritorna a presentarsi il problema dopo 6 ore , oltretutto quando kis si riavvia pure il plugin smette di funzionare ) secondo il supporto il problema deriva da l archivio certificati windows dannegiato risolvibile solo reinstallando il sistema operativo… credo dovro portare il pc da un tecnico sperando risolvano loro il problema di kis o di questi certificati senza dover reinstallare il sistema operativo , pur essendo ignorante in materia penso certificati dannegiati creerebbero pure altri problemi ma e solo kis ad averli ( pur succedendo solo a browser aperti )
  13. purtroppo pure dopo 2 sessioni di assistenza remota neanche il supporto è riuscito a risolvere , pensavano di risolvere installando il plugin di kaspersky in firefox ma non ha risolto il problema ne sembrava il plugin stesso funzionare , ho notato pero che il supporto mi aveva installato il plugin versione 2020 , potrebbe essere secondo voi questo il motivo per cui non funzionava il plugin ? visto kis 2021 lo ho ottenuto in anteprima , sapete se gia è disponibile il plugin 2021 per provarlo ? grazie
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