Jump to content
Kaspersky Support Forum

Danila T.

Kaspersky Employee
 View Profile  See their activity

  • Posts

    2218

  • Joined

Community Answers

  1. Danila T.
    Danila T.'s post in Kaspersky Virus Removal Tool was marked as the answer   
    Исправлено.
  2. Danila T.
    Danila T.'s post in Неправильная ссылка на установочный файл was marked as the answer   
    Исправлено.
  3. Danila T.
    Danila T.'s post in Как через приложение KSec зайти на сайт Facebook.com? was marked as the answer   
    Нет. Функции защитных решений "Лаборатории Касперского", распространяемых на территории РФ, полностью соответствуют и будут соответствовать нормативно-правовым актам РФ,  а также удовлетворять требованиям регуляторов, которые не влияют на основное предназначение приложения "Безопасное соединение" - обеспечение конфиденциальности и защиты от перехвата данных, например, при использовании открытых сетей Wi-Fi при совершения онлайн-платежей в кафе, аэропортах или отелях. См. справку к продукту: https://support.kaspersky.com/KSDE/Win5.5/ru-RU/126993.htm
  4. Danila T.
    Danila T.'s post in KSeC не работает уже неделю! was marked as the answer   
    Функции защитных решений "Лаборатории Касперского", распространяемых на территории РФ, полностью соответствуют и будут соответствовать нормативно-правовым актам РФ,  а также удовлетворять требованиям регуляторов, которые не влияют на основное предназначение приложения "Безопасное соединение" - обеспечение конфиденциальности и защиты от перехвата данных, например, при использовании открытых сетей Wi-Fi при совершения онлайн-платежей в кафе, аэропортах или отелях. См. справку к продукту: https://support.kaspersky.com/KSDE/Win5.5/ru-RU/126993.htm
  5. Danila T.
    Danila T.'s post in False Positive on my Website: HEUR:Trojan.Script.Generic was marked as the answer   
    Hello,
    Please see:
     
  6. Danila T.
    Danila T.'s post in VPN Connection was marked as the answer   
    Hello,
    1) Uninstall Kaspersky Secure Connection (KSeC) via Control Panel and restart PC.
    2) Donwload KSeC build from our site and install KSeC again.
    Check problem. Contact with our support team, if the problem persists: https://support.kaspersky.com/b2c
  7. Danila T.
    Danila T.'s post in VirTool:Win32/DefenderTamperingRestore was marked as the answer   
    Hello,
     
    Thanks. This case is probably similar to those cases: https://answers.microsoft.com/en-us/protect/forum/all/how-to-remove-the/e68d7405-4610-49cb-b97f-69e83f603697?page=1
    Try the solutions from this topic. You can also contact our support team: Consumer Support Contacts
  8. Danila T.
    Danila T.'s post in Vpn в версии Internet Security was marked as the answer   
    Добрый день!
    1) Не входит.
    2) Нет, страна будет выбираться по умолчанию, если нет платной подписки.
  9. Danila T.
    Danila T.'s post in Ложное срабатывание на нашу программу was marked as the answer   
    Это было ошибочное срабатывание.

    Оно будет исправлено.

    Благодарим Вас за помощь.

  10. Danila T.
    Danila T.'s post in Как узнать какая последняя версия? was marked as the answer   
    Доброго времени суток!
    Да, это актуальная сборка KTS. Номер сборки к календарному году отношения не имеет больше.
  11. Danila T.
    Danila T.'s post in is getintopc safe? was marked as the answer   
    Hello,
    You can check website/application via https://opentip.kaspersky.com/
  12. Danila T.
    Danila T.'s post in Kasperksy Total Security causing AI Suite to error and fail to start was marked as the answer   
    Hello,
    Problem already fixed. Please update base of our product. We apologise for the inconvenience.
    Thanks.
  13. Danila T.
    Danila T.'s post in When the new products will be available outside of US? was marked as the answer   
    Hi All!
    In most countries releases are planned in Q3\Q4 2022 - Q1 2023.
  14. Danila T.
    Danila T.'s post in Софт от ASUS не работает при установленном Kaspersky was marked as the answer   
    Доброго времени суток!
    Проблема решена. Нужно обновить базы нашего продукта. Если сразу не заработает, то перезагрузите ПК.
    Приносим извинения за доставленные неудобства.
  15. Danila T.
    Danila T.'s post in Поймали шифровальщик Raptorfiles@yahooweb.co was marked as the answer   
    Добрый день.
    Основная информация тут:
     
  16. Danila T.
    Danila T.'s post in Disney plus and vpn was marked as the answer   
    Hi all,
    Our product supports Disney+ via any VPN server, but only the USA library will be available.
  17. Danila T.
    Danila T.'s post in KPM Mac: при удалении последнего символа в поле поиска теряется фокус was marked as the answer   
    @Namata Доброго времени суток!
    Проблема должна быть исправлена в актуальной версии KPM Mac.
  18. Danila T.
    Danila T.'s post in Касперский блокирует вход в админку Bitrix was marked as the answer   
    Получили ответ:
    Детектирование корректно.

    Trojan.JS.Infect.i
    Срабатывание происходит на зараженный скрипт (вредоносный код находится в самой последней строчке s=document.createElement(`script`);s.src=atob(`aHR0), который подгружает вредоносные скрипты с домена techmestore[.]pw, который блокируется с 1 июля.
    Если Вы являетесь вебмастером сайта, рекомендуется удалить данный участок кода с вашей страницы и обновить Битрикс. Настоятельно советуем Вам сменить логин/пароль для доступа к сайту, поскольку эти данные могут быть украдены злоумышленниками.

  19. Danila T.
    Danila T.'s post in Kaspersky android app and Surfshark interference was marked as the answer   
    Hello,
    Please contact with our support team: https://support.kaspersky.com/b2c
  20. Danila T.
    Danila T.'s post in Предложение о продлении was marked as the answer   
    Добрый день,
    По описанию похоже на обман. Если Вы используете KIS, то, если у Вас не подписка с автопродлением, можете продлить лицензию самостоятельно через наш официальный сайт.
  21. Danila T.
    Danila T.'s post in Trojan.Win32.APosT.gen was marked as the answer   
    Hello,
    Kaspersky: how to report false positive
  22. Danila T.
    Danila T.'s post in I want to know how to renew kaspersky security cloud was marked as the answer   
    Hello,
    Please see: https://support.kaspersky.com/KSCloud/Win4.3/en-US/155999.htm
  23. Danila T.
    Danila T.'s post in Can Kaspersky intercept attacks that exploit the CVE-2022-30190 vulnerability? was marked as the answer   
    Hello,

    At the moment there are detections:

    •    PDM:Exploit.Win32.Generic
    •    HEUR:Exploit.MSOffice.Agent.n
    •    HEUR:Exploit.MSOffice.Agent.gen
    •    HEUR:Exploit.MSOffice.CVE-2017-0199.a
    •    HEUR:Exploit.MSOffice.CVE-2021-40444.a

    Also: https://www.kaspersky.com/blog/follina-cve-2022-30190-msdt/44461/
  24. Danila T.
    Danila T.'s post in CVE-2022-30190 was marked as the answer   
    Hello,

    At the moment there are detections:
    •    PDM:Exploit.Win32.Generic
    •    HEUR:Exploit.MSOffice.Agent.n
    •    HEUR:Exploit.MSOffice.Agent.gen
    •    HEUR:Exploit.MSOffice.CVE-2017-0199.a
    •    HEUR:Exploit.MSOffice.CVE-2021-40444.a
    Also: https://www.kaspersky.com/blog/follina-cve-2022-30190-msdt/44461/
  25. Danila T.
    Danila T.'s post in Как отключить подписку was marked as the answer   
    @IceAndyдобрый день!
    У Вас ограниченная подписка. Т.е. после окончания срока ее действия, деньги не будут списаны автоматически.
    Если Вы имеете ввиду то, что хотите отказаться от использования лицензии, то инструкция тут: https://support.kaspersky.ru/common/buy/14828 
    Но тогда Вы не сможете ее далее использовать для активации продукта.
×
×
  • Create New...