Danila T.

Hello, The problem was fixed yesterday.

Hello, Known problem. We'll let you know when we have any news about this problem. Thanks.

Добрый день. Приложение Kaspersky Secure Connection недоступно для скачивания и активации в Республике Беларусь, Китае, Саудовской Аравии, Иране, Омане, Пакистане и Катаре. Мы не гарантируем работу приложения на территории Китая.

Добрый день, Да, планируется. В ближайшее время по срокам.

Добрый день, да, действительно, снова перестал работать. Посмотрим, что можно сделать.

Добрый день, Если, как советовали выше, перезагрузка не поможет, то создайте, пожалуйста, запрос в поддержку: https://support.kaspersky.ru/b2c/#contacts

Due to macOS 13 specifics, when the Kaspersky application is installed on your Mac, starting up the system and logging in may sometimes take slightly longer than usual. https://support.kaspersky.ru/help/Kaspersky/Mac23_patchA/en-US/140466.htm Thank you in advance!

Всем привет. OTP появилась в приложениях KPM на Android и iOS.

@Yury N. подскажи пожалуйста насчет планов.

Всем привет. Если будет большой спрос на обновление RD, для совместимости с новым железом, следовательно будем работать над доработкой\обновлением. Итого, на данный момент, схема видится такая: Проблема с установкой продукта - пробуй KVRT, если не запускается переименовать, не помогает, то использовать RD. Если проблемы с RD, то писать в раздел RD + поддержка также заводит баги, если есть проблемы с ним, больше будет случаев использования, больше будет фидбека.

Добрый день, Расследуем проблему.

Добрый день, Лицензия на KPM, которая куплена, не имеет ограничений по числу девайсов, только по числу аккаунтов My Kaspersky, где она может быть активирована. В целом она будет работать на 5 девайсах с KPM, которые подключены к одному аккаунту, куда добавлен код.

Это на данный момент. В какой то момент времени могут все блокировать, тогда заголовок нынешний будет верным ?

Да, через сервер в Австралии пока работает.

Привет, Владельцы сайтов могут ограничивать доступ к ним при использовании VPN и\или с определенных IP. Мы работаем над тем, чтобы максимальное число сайтов было доступным нашим платным пользователям. Сроки по каждому конкретному сайту зависят от технической возможности и востребованности среди наших пользователей.

Добрый день, Есть и такое: https://support.kaspersky.com/KSDE/Win5.13/ru-RU/128180.htm

https://www.kaspersky.ru/secure-connection? На территории РФ доступ к сайтам, указанным в реестре Роскомнадзор, ограничен.

Hello, Please install latest build of the KSeC from AppStore (3.2.1 version) and check problem again.

@Trigun Добрый день! Тоже нужно обратиться в поддержку: https://support.kaspersky.com/b2c/

Hello! If you can't find an answer to your question in the Knowledge Base and through searching the community forums, you can create a new topic with a question. Kaspersky constantly improves the methods and technologies of malware detection. Threat Protection efficiency of Kaspersky solutions is confirmed by independent research. Our solutions provide minimum of false detections. However, the probability of false positives cannot be completely eliminated. To reduce risks of false positives and possible negative impact on business processes, including closed segments and a critical infrastructure, follow the recommendations from this article. Before you post a new topic in the Kaspersky Support Forum, please read the Forum rules. When creating a topic, be sure to specify: Version of your operating system (How to find the version of your operating system). Name and version number of the Kaspersky application Explain in details the nature of your problem. If necessary, attach a screenshot of the problem (How to take a screenshot). This will help to identify the problem more quickly and provide solution for you. Thank you.

Hello! If you can't find an answer to your question in the Knowledge Base and through searching the community forums, you can create a new topic with a question. Kaspersky constantly improves the methods and technologies of malware detection. Threat Protection efficiency of Kaspersky solutions is confirmed by independent research. Our solutions provide minimum of false detections. However, the probability of false positives cannot be completely eliminated. To reduce risks of false positives and possible negative impact on business processes, including closed segments and a critical infrastructure, follow the recommendations from this article. Before you post a new topic in the Kaspersky Support Forum, please read the Forum rules. When creating a topic, be sure to specify: Version of your operating system (How to find the version of your operating system). Name and version number of the Kaspersky application Explain in details the nature of your problem. If necessary, attach a screenshot of the problem (How to take a screenshot). This will help to identify the problem more quickly and provide solution for you. Thank you.

Доброго времени суток! Если вы не нашли ответа на свой вопрос в Базе знаний и через поиск по форуму, то вы можете создать новую тему с вопросом. Перед тем, как создать новую тему на форуме "Лаборатории Касперского", ознакомьтесь с правилами поведения на форуме. «Лаборатория Касперского» постоянно совершенствует методы и технологии обнаружения угроз. Эффективность нашей защиты регулярно подтверждается независимыми исследованиями. Количество ложных срабатываний наших защитных решений стремится к нулю, но полностью исключить их невозможно. Чтобы снизить риск появления ложных срабатываний и смягчить возможное негативное влияние на рабочие процессы, в том числе в закрытых сегментах и критической инфраструктуре, используйте рекомендации из статьи. Создавая тему, обязательно укажите: Операционную систему и ее версию (Как узнать версию операционной системы). Название и номер версии программы "Лаборатории Касперского" Подробно изложите суть вашей проблемы или вопроса. При необходимости приложите скриншот проблемы (Как сделать снимок экрана (скриншот)). Это поможет быстрее и точнее идентифицировать проблему и предоставить ответ\решение.

Доброго времени суток! Если вы не нашли ответа на свой вопрос в Базе знаний и через поиск по форуму, то вы можете создать новую тему с вопросом. Перед тем, как создать новую тему на форуме "Лаборатории Касперского", ознакомьтесь с правилами поведения на форуме. «Лаборатория Касперского» постоянно совершенствует методы и технологии обнаружения угроз. Эффективность нашей защиты регулярно подтверждается независимыми исследованиями. Количество ложных срабатываний наших защитных решений стремится к нулю, но полностью исключить их невозможно. Чтобы снизить риск появления ложных срабатываний и смягчить возможное негативное влияние на рабочие процессы, в том числе в закрытых сегментах и критической инфраструктуре, используйте рекомендации из статьи. Создавая тему, обязательно укажите: Операционную систему и ее версию (Как узнать версию операционной системы). Название и номер версии программы "Лаборатории Касперского" Подробно изложите суть вашей проблемы или вопроса. При необходимости приложите скриншот проблемы (Как сделать снимок экрана (скриншот)). Это поможет быстрее и точнее идентифицировать проблему и предоставить ответ\решение. Спасибо.

Добрый день! Проблема актуальна? Если да, то нужно обратиться в поддержку: https://support.kaspersky.ru/b2c/#contacts