[Mac, atlassian's sites, I cant work with the Web Antivirus enabled in Concluence or Jira, Firefox and Safari freeze.]

@Chocolim Without the requested logs, we cannot analyse the problem. Please send a link to the logs in your support request.

[Не могу войти в Kaspersky Safe Kids с приложения на смартфоне [MOVED]]

@grekhss спасибо!

[спасибо что оставили столько лазеек дляотключение и удаления Kaspersky Safe Kids]

@Kaplan77с правами администратора он (ребенок) не только отключить, он удалить может и вообще что угодно сделать. Не надо ставить программу для контроля ребенка и давать ему карт бланш на ПК 🙂  Как бы что то одно. 

[Не могу войти в Kaspersky Safe Kids с приложения на смартфоне [MOVED]]

Добрый день,

 

Нужно создать запрос в поддержку. Контакты внизу страницы, по ссылке: https://support.kaspersky.com/b2c

[Mac Os Big Sur не проходит первый запуск [MOVED]]

Отлично. Спасибо за отзыв.

[Mac Os Big Sur не проходит первый запуск [MOVED]]

@Nakane Добрый день!

 

Удалось ли решить проблемы по инструкции, которую предоставил @Friend выше?

[Mac, atlassian's sites, I cant work with the Web Antivirus enabled in Concluence or Jira, Firefox and Safari freeze.]

@Chocolim 

 

We will deal with this problem. Thank you!

[Mac, atlassian's sites, I cant work with the Web Antivirus enabled in Concluence or Jira, Firefox and Safari freeze.]

Thanks for info. You need create ticket for support team: https://my.kaspersky.com/en/support

[спасибо что оставили столько лазеек дляотключение и удаления Kaspersky Safe Kids]

@Denis-NN на “обычный пользователь  виндулс 10 отключал при помощи процесс хакер”

В целом кейс известный, да, но есть нюансы.

 

[спасибо что оставили столько лазеек дляотключение и удаления Kaspersky Safe Kids]

2. Спасибо, посмотрим.

[Mac, atlassian's sites, I cant work with the Web Antivirus enabled in Concluence or Jira, Firefox and Safari freeze.]

Yes, you need use this installer (5MB).

[Mac, atlassian's sites, I cant work with the Web Antivirus enabled in Concluence or Jira, Firefox and Safari freeze.]

Hello,

 

Try to check problem with a new build from our official site. Build version 21.1.0.150. Send result.

[Kaspersky und M1 Mac]

Sie sind herzlich willkommen!

[Are we getting support for M1 ARM Mac machines?]

Hello @Valeri T !

 

A new build was released. Please download a new build from our official site. Thanks.

[Kaspersky und M1 Mac]

Hallo!

 

Es wurde ein neuer Build freigegeben. Kann von unserer offiziellen Website heruntergeladen werden.

 

😎

[Problema de Instalar en Macbook air]

Hola!

 

Contacto con el servicio de asistencia (Botón en la parte inferior de la página):

https://support.kaspersky.com/sp/b2c/ES

[Problema de Instalar en Macbook air]

@unibras1990 hola!

1) Desinstale el KIS 21 para Mac: https://support.kaspersky.com/15587#block2
2) Reinicie el Mac.
3) Intente instalar de nuevo y compruebe el problema.

[Kaspersky und M1 Mac]

Hallo @Tiranon 

 

Wir erwarten es diese Woche.  😎

[спасибо что оставили столько лазеек дляотключение и удаления Kaspersky Safe Kids]

Это все происходило с правами обычного пользователя или администратора? Под какой учеткой это тестировали?

[Дополнительные поля учетной записи [MOVED]]

@avlad ясно.

 

Да, Ваше предложение рассматривается (не Вы первый с этим столкнулись). Но сроки реализации пока не известны. Спасибо.

[Дополнительные поля учетной записи [MOVED]]

Добрый день.

Почему тему создали в разделе пожеланий к порталу?  Вы читали этот пост?

Link

 

Тему переносим в раздел KPM..

 

 

[спасибо что оставили столько лазеек дляотключение и удаления Kaspersky Safe Kids]

Добрый день,

 

1. Наши программы без проблем удаляются через Панель управления, как и должно быть.
2. Как правильно сказал @kmscom - если ребенок работает с правами администратора в системе, то ему ничего не помеха - открыть Панель управления и удалить софт. В чем тут претензии - не ясно.

 

[Please add notification to mobile phone app when kid asks for more time [MOVED]]

@Davor hi!

Please contact with support team https://my.kaspersky.com/en/support about these cases. Thanks.

[Adding extra time, always adds 30 minutes irrespective of the parent's choice.]

@Filon hello!

Fixed. Please check again.

[Kaspersky Threat Intelligence Portal: https://opentip.kaspersky.com/, Send object for re-validation, fails, a number of people have complained, last few days]

Hello,

 

Yes, issue already fixed. Thanks.