[Выбранная страна не соответствует geoip]

Добрый день.

Почему это IP США? Указанный IP принадлежит Мексике: https://www.maxmind.com/en/geoip2-precision-demo?ip_address=85.203.32.29

На каком сервисе Вы это проверяли? Видимо сам сервис не верно определяет принадлежность IP.

[После обновления KES 10 до KES 11.7 не выключается Win 7]

Привет,

Выделите, пожалуйста, один хост из числа подверженных проблеме и выполните на нем следующие действия:
1. Отключите самозащиту KES.
2. Откройте редактор реестра
3. Перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\klpnpflt\Parameters.
и измените значение EnableDiskEvents на 0
(!)сделайте экспорт ветки для бекапа.
4. Перезагрузите хост.
5. Откройте редактор реестра еще раз, убедитесь, что значение указано как 0
6. Проверьте поведение.

 

[Шифровальщик]

Добрый день,

Свяжитесь пожалуйста с поддержкой: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts

[Kaspersky VPN Ubuntu]

Hello,

Will be fixed in January 2023

Thanks.

[Configure Secure Connection to Samsung Smart TV]

 

[Предложения к Kaspersky Password Manager]

@Goddeimos13 Утро Доброе!

https://support.kaspersky.ru/kpm-for-windows/new/14245

[Cannot login to forum!]

Hello,

I replied via private message.

[macOS 13 не удается предоставить доступ к диску]

Всем привет.

Проблема исправлена в macOS 13.0.1 и macOS 13.1 (актуальная версия).

[Kaspersky asks for Full Disk Access after upgrade to macOS 13 Ventura]

Hello,

Problem already fixed in the macOS 13.0.1 and macOS 13.1 (latest version).

[Ошибка проверки подписи]

7 minutes ago, Gruffi said:

После прочтения ветки (той части, которая про активацию) стали меня грызть опасения. У меня KIS, лицензия кончается где-то через месяц, но код продления уже куплен. Не превратится ли он в тыкву в какой-то момент?

Если он куплен не лет 5 назад (образно), то нет. Да и поддержка поможет.

[Kaspersky 2023: When? What? How? Frequently Asked Questions]

All information about Kaspersky 2023 is available here:

This topic is now closed.

[Не поддерживается редакция Datacenter]

6 minutes ago, andr said:

Там указано 
Microsoft Windows Server 2008 R2 Foundation / Standard / Enterprise Service Pack 1 или выше
"или выше" - сюда входит datacenter? непонятно...

Не входит.

[Не поддерживается редакция Datacenter]

11 minutes ago, andr said:

Редакция Windows server 2008 R2 datacenter в настоящее время поддерживается?

Добрый день.

Актуальные системные требования указаны тут: https://support.kaspersky.com/KSOS/8.8/ru-RU/43520.htm

[macOS 13 Ventura, задержка при загрузке профиля]

Добрый день.

Выяснили, что проблема на стороне самой macOS. Вчера вышла macOS 13.1, можно попробовать обновить систему и проверить ситуацию, так как, возможно, стало лучше у тех, у кого проблема воспроизводилась.

[Is there an Anti-banner function in KTS for the MAC?]

Hello,

No. https://support.kaspersky.com/KIS4Mac/21.1/en-US/96495.htm

[Ошибка проверки подписи]

21 hours ago, Friend said:

Да, скорее код устарел и поддержка

Всем привет.

Все верно, нужно обратиться в поддержку - поменяют код.

[KIS for Android cannot be opened stuck starting]

Hello,

Wiill be fixed in the 93 build. Сheck for updates via the Google Store.

[My Website detected as Dangerous website (according to Kaspersky Security Network) Phishing website]

Hello,

Please use this guide:

 

[Не открывается KPM]

UPDATE: пробуем внести один фикс, возможно поможет. Можно дождаться обновления до новой версии KPM и, возможно, появится возможность разблокировать через face id.

[Не открывается KPM]

14 hours ago, Friend said:

Добрый вечер, @giv,
Придется вспомнить мастер-пароль. Тоже сталкивался с этой проблемой: 

Может @Mikhail Shakhov подскажет смогли ли разработчики воспроизвести проблему и пофиксить в новой версии?

Саму проблему то, что, после обновления, начинало запрашивать мастер пароль - пофиксали (в будущем таких ситуаций не должно быть, после обновления). Но ситуацию это не исправит. Если забыт мастер пароль - вспоминать или сбрасывать. Других вариантов нет.

[Не открывается KPM]

12 minutes ago, giv said:

После очередного обновления условий использования KPM отключился face id, а код-пароль не помню. Как быть, что делать?

Добрый день.

Если Вы забыли мастер-пароль, то только сброс с потерей всех данных. Мастер пароль необходимо помнить, ибо face id это дополнительный способ входа, а не замена мастер паролю.

[Куда вносить код активации для продления лицензии на Андроиде]

Добрый день.

Проверил инфу. Итого: как закончится текущая лицензия, подхватится другая, что добавлена в аккаунт.

[Неверное определение IP на RU сайте]

Привет.

Уже удален.

[Где скачать KSeC для Mac OS ниже 11???]

Добрый день,

Но вы можете использовать файл конфигурации, который создается в My Kaspersky https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/ru-RU/227551.htm, на данном девайсе через любой бесплатный! OpenVPN клиент.

[Неверное определение IP на RU сайте]

Привет,

Когда переезжали со старого форума на предыдущий движок, то с миграцией возникли технические проблемы и архив не удалось перенести (в том числе из за новой системы регистрации на форуме (через Kaspersky Account)). Когда переезжали с предыдущего сюда, то все получилось перенести.