[Site Itaú no Firefox]

Olá.

Desculpe-me pela demora em responder.

 

Acrescentei as URL às exclusões como solicitado. O problema persiste. Tentei o link para o site do Firefox. Nada. :-(

[Site Itaú no Firefox]

Não funcionou.

 

O problema não está no site inicial, mas no após o login.

 

Com a proteção ativada, não aparece nada.

 

Quando pauso a proteção, automaticamente a página atualiza e fica totalmente operacional:

 

Lembrando que essa situação ocorre no Firefox, No Google Chrome, a página funciona normalmente com a proteção ativada ou pausada.

[Site Itaú no Firefox]

Recentemente, instalei o Kaspersky Premium. Desde então, o site do Itaú não carrega completamente no Firefox. No Google Chrome, funciona normalmente.

 

Desabilitando a proteção do Kaspersky, o site do Itaú passa a funcionar normalmente no Firefox. O que tentei fazer: desativei manualmente todas as proteções (Antivírus de Arquivos, Navegação Segura, Antivírus de E-mail, Proteção AMSI, Bloqueador de Ataques de Rede, Firewall, Inspetor do Sistema, Prevenção de instrusões) e habilitei uma de cada vez, na esperança de descobrir onde estava o problema. Mas a situação persiste: o site só carrega normalmente quando paro a proteção do Kaspersky.

 

Alguém teria alguma ideia?