[VPN Kaspersky não habilita.]

On 12/01/2024 at 18:33, Guilhermesene4096 disse:

Olá @Clelton Santos,

 

Não estou conseguindo entender o seu caso. Preciso que explique melhor a situação:

1. A VPN voltou a funcionar?
2. Está conseguindo navegar na internet normalmente?
3. O problema ainda persiste?

Se está tudo funcionando, não faz sentido o que você está me informando.

De qualquer forma, peço que entre em contato com o suporte técnico → Atendimento ao cliente para aplicativos domésticos e móveis  

Atenciosamente,

 

Guilherme

Para eu conseguir ativar a VPN preciso desativa o anyivirus Kaspersky Internet Security. Com antivirus ativo estranhamente não consigo habilitar a VPN. A solução que consegui não é boa.

[VPN Kaspersky não habilita.]

depois que a vpn está funcionando e office consegue enchegar minha conta, ativo o antivirus Kadpersky e tudo funciona. Seria algo nas configuraçòes. colowuei no modo de fábrica e nada.

[VPN Kaspersky não habilita.]

OBrigado. Como solução estou desativando o KaspersKy Internet Security e assim a vpn funciona. O mesmo está ocorrendo para office 365. Vcs podem me ajudar?

[VPN Kaspersky não habilita.]

Quando termino de instalar, a conexão da VPN está indisponível.

Tentei de tudo.

Podem me ajudar?

Obrigado.