carlun58

Ciao ITForum, Ti confermo che il tutto e' gestito da un KSC11. Confermo che la compatibilita' dovrebbe essere gestita ma qui si tratta di installare KES10 su un PC "Nativo in Windows10-1903" e non upgradato. Il fatto strano che succede e' che con SCCM abbiamo rilasciato fin'ora Windows10Pro-1803 e KES10 SP2MR3+applicativivari senza alcun problema per circa 700Pcs; ora stiamo aggiornando "la catena" di installazione dell' OS semplicemente sostituendo la WIM di Windows10Pro-1803 utilizzando una WIM di Win10Pro-1903 ed abbiamo l'errore "fatal error" in fase di installazione di K (con Windows10-1903 gia' operativo). Provando, invece, con KES11 non abbiamo avuto problemi di installazione. Contemporaneamente sul portale "Support.Kaspersky.." scompare il download !! https://support.kaspersky.com/kes10#downloads Non vorrei quindi correre facendo tutte le procedure di conversioni e di testing sul KSC11-KES11 per poter gestire una ulteriore versione. Potrei eseguire una installazione manuale "a moduli" di KES10 per capire dove potrebbe generarsi il "FatalError" ma.....il mio dubbio rimane.

Ciao a tutti, stiamo preparando la nuova Build Win10-1903 da utilizzare con SCCM per generare in nuovi PDL e ci capita che a PC PULITO (solo OS) il KES10SP2MR3, in fase di installazione, abortisca con un generico "Fatal Error". Premetto che fino alla versione Win10Pro-1809 non ci sono stati problemi con KES10SP2MR3. Verificando su "Support.Kaspersky.Com" per ventuali patch od altro, non risulta piu' scaricabile tale versione KES10 ed e' obbligatorio utilizzare KES11. La mia domanda e': c'e' analogia tra le 2 cose (incompatibilita' di KES10SP2MR3 e Win10Pro-1903) ? Cio' mi lascia alquanto perplesso in quanto tale versione di Kaspersky avra' "Full Support" fino al 31 ottobre 2020. Mi potreste dare info ? Grazie CarloG

Thank Dmitry, Now I have open a TK in CompanyAccount n. INC000010454703. I sent them GSI and Dump files. Thank you Carlo

Grazie, aperto Tk n. INC000010454703.

Hi everyone, after the upgrade from KSC10-10.4.343a, fully functional, to KSC11-11.0.0.1131a, completed successfully and without any errors, I found an occasional crash with the relative dump of the KLSERVER.EXE application. After a few tens of seconds the console (always installed on the same server) is restored and everything returns to work for a few hours. I state that the KSC is installed on a Win2008R2SP1 with SQL 2008R2. The server event log in the Kaspersky Log entry indicates a "Process 3752 '\Device\HarddiskVolume2\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Center\klserver.exe' will be terminated due to exception EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION (c0000005) in module 'C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Center\klcssrv.dll' at 6302A558. Dump file 'C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Center\~dumps\KSC.11.0.0.1131_05.15_14.48_3752.0xC0000005klserver.full.dmp' has been created.. " Even if the server is working (it manages over 1000PCs) it has become slow in displaying the console and I would like to solve the problem so that the system is not aggravated and totally blocked. Thanks in advance for the help Carlo

Ciao a tutti, dopo l'aggiornamento da KSC10-10.4.343a, perfettamente funzionante, a KSC11-11.0.0.1131a, completato con successo e senza alcun errore, ho riscontrato un crash saltuario con il relativo dump dell' applicazione KLSERVER.EXE. Dopo alcune decine di secondi la console (sempre installata sul medesimo server) si ripristina e tutto ritorna a funzionare per alcune ore. Premetto che il KSC e' installato su un Win2008R2SP1 con SQL 2008R2. Dal registro degli eventi del server nella voce Kaspersky Log viene segnalato un Process 3752 '\Device\HarddiskVolume2\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Center\klserver.exe' will be terminated due to exception EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION (c0000005) in module 'C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Center\klcssrv.dll' at 6302A558. Dump file 'C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Center\~dumps\KSC.11.0.0.1131_05.15_14.48_3752.0xC0000005klserver.full.dmp' has been created. Anche se il server e' funzionante (gestisce oltre 1000PCs) e' diventato lento nel visualizzare la console e vorrei risolvere il problema affinche' non si aggravi il sistema e si blocchi totalmente. Grazie anticipatamente per l'aiuto Carlo