bobbycooper
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ciao @releone prova anche ad eliminare i file temporanei How to delete temporary files and folders (kaspersky.com)
ed eventuali estensioni indesiderate dai tuoi browser How to remove advertising applications from your browser (kaspersky.com)
Saluti
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Ciao @Albe_Mancini , anche, prova con questo link da aprire in firefox
Saluti
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Ciao @Gionatan , puoi inserire anche gli asterischi tanto dopo lo rimuovi dall’esclusione, è solo un tentativo.
Saluti
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Ciao @Gionatan per quanto riguarda le icone potresti provare a ripristinare kaspersky o disinstallare/reinstallare il prodotto.
Saluti
Grazie ha funzionato :)
[colgo l’occasione: nelle impostazioni controllo applicazioni di tenere disattivata la voce “considera attendibile le applicazioni con firma digitali” perchè oggigiorno molti virus riescono a crearsi una firma digitale e potrebbe trarre in inganno l’antivirus].
Ciao @Gionatan c’è da precisare anche che la seconda voce in controllo applicazione riguarda le regole dell’applicazioni gestite dal database KSN in tempo reale
Controllo applicazioni invia una richiesta al database di Kaspersky Security Network allo scopo di definire il gruppo dell'applicazione.
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Ciao @Francy61 prova ad inserire il sito nell’esclusioni e poi lo rimuovi dall’esclusioni in impostazioni-->antivirus web-->Impostazioni avanzate → gestisci esclusioni. Riavvia il browser e riprova ad entrare nel sito Unicredit.
Saluti
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Ciao @Gionatan per quanto riguarda le icone potresti provare a ripristinare kaspersky o disinstallare/reinstallare il prodotto.
Saluti
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Ciao @releone anche io credo che sia dovuto alla variazione da kis a kts. comunque hai fatto bene a contattare l’assistenza.
Per quanto riguarda l’email è strano, infatti l’ho portata all’attenzione di K-Lab.
Saluti
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E’ in arrivo la 21.2.16.590(a) magari riportano l’animazione dell’icona :)
Ciao @Gionatan mi dispiace, ma con la patch a niente “ritorno” animazione 😁
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Ciao @releone , evidentemente hai inserito il codice nell’ applicazione ed è stato attivata, scaricando e installando, la versione Kaspersky Total Security sulla versione kaspersky Internet security invece di inserire il codice nell’account My Kaspersky Comunque puoi provare a contattare l’assistenza Tecnica Kaspersky sezione Acquisto e Attivazione.
Saluti
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Ciao @Parafulmine come già detto, le animazioni sono state rimosse e in oltre il “mappamondo che girava” durante l’update era già stato sostituito con la freccetta.
Comunque se vuoi la K segui questa guida
Saluti
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ciao @Francy61 , incidono molti fattori, rete, sistema operativo , schede di rete , etc..
Naturalmente segui con sicurezza il consiglio dell’assistenza.
Saluti e grazie per l’info.
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Ciao @Sinpi controlla se questa soluzione fa al caso tuo.
Saluti
https://support.kaspersky.com/KISA/Android_11.54/it-IT/195536.htm
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Ciao @AleROMA le impostazioni originali dell’applicazione hanno un livello di sicurezza che vanno bene per la maggior parte degli utenti , tuttavia è possibile modificare il livello in “Alto”,-“Consigliato”-”Basso” dei moduli “Antivirus WEB, POSTA e FILE”
Saluti
https://support.kaspersky.com/KTS/21.2/it-IT/85606.htm
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Ciao @Agno92 @Gionatan , è una maggiore protezione inserita nel modulo Kaspersky Password Manager
Saluti
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Grazie bobbycooper, dopo la chat mi è stato chiesto un report da inviare in assistenza. Comunque volevo chiederti se tu sei un cliente Unicredit ed hai provato ad accedere dopo aver inserito le credenziali, perché il problema si verifica non quando ti colleghi semplicemente al sito di Unicredit, ma successivamente all'inserimento delle credenziali di accesso
Si, anche dopo aver inserito le credenziali di accesso non ho riscontrato il problema da te descritto.
Comunque aspetta la risposta dell’assistenza e tienici aggiornati.
Saluti
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Ciao @Francy61 , ho provato ad accedere alla banca unicredit con vari browser e non mi ha dato l’errore sopra. Comunque ti consiglio di rivolgerti all Assistenza Tecnica in modo veloce con
“Chatta con un esperto (Lun – Ven, dalle 09:00 alle 18:00) “ .
Saluti
Controllo URL
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Ciao @Serena ti è stato risposto qui https://community.kaspersky.com/kaspersky-safe-kids-16/safe-kid-doesn-t-block-my-child-s-phone-12449?postid=58114#post58114
prova prima con questa soluzione.
Se non risolvi contatta il supporto tecnico anche via chat (Lun – Ven, dalle 09:00 alle 18:00)
Saluti
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Ciao @Serena qui trovi informazioni su Safe Kids per android
Se non risolvi contatta il supporto tecnico anche via chat (Lun – Ven, dalle 09:00 alle 18:00)
Saluti
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Ciao @Francy61
1 )AMSI
2)Naturalmente su ON
3)Puoi tranquillamente disinstallare la KSC
4)Conviene installare il nuovo MICROSOFT EDGE CHROMIUM, (o usare Firefox, Chrome.) che va a sostituire IE per poter usufruire a pieno l’ estensione Kaspersky Protection , anche se il browser IE viene protetto comunque.
Saluti
Problema rinnovo licenza antivirus
in Utenti privati
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Ciao @Mino78 in My kaspersky aggiungi il codice licenza che hai ricevuto via email
Come aggiungere informazioni sulla licenza (kaspersky.com)