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bobbycooper

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Everything posted by bobbycooper

  1. Ciao, dovresti poter cliccare sulla voce elimina dati che si trova nella sezione supporto, vedi esempio Hard drive full of KAV(*).LOG files. | Kaspersky Community Altrimenti, disabilita l’autodifesa di KTS e cancelli manualmente le tracce https://support.kaspersky.com/15537#block2
  2. Ciao a tutti questo è quanto scrive @Danila T. tradotto ( con google) Ciao a tutti! Kaspersky è una società internazionale privata con la sua holding registrata nel Regno Unito. L'azienda opera in 200 paesi e territori ed è in attività da 25 anni, quasi l'80% delle nostre operazioni sono internazionali. Kaspersky è una società di sicurezza informatica globale privata e il nostro compito è proteggere i nostri clienti in tutto il mondo, compresi i loro dati, da qualsiasi minaccia informatica. E in quanto società privata, Kaspersky non ha alcun legame con il governo russo e inoltre Kaspersky non è soggetta al Sistema di misure investigative operative (SORM) russo o ad altre leggi simili e non è obbligata a fornire informazioni, poiché la società non t fornire servizi di comunicazione. Ciò è stato confermato da una valutazione legale indipendente di terze parti della legislazione russa relativa all'elaborazione dei dati. I risultati sono disponibili gratuitamente online e forniscono una valutazione legale imparziale ed equa. Le operazioni commerciali di Kaspersky rimangono stabili. L'azienda garantisce l'adempimento dei propri obblighi nei confronti di partner e clienti, inclusa la consegna e il supporto dei prodotti e la continuità delle transazioni finanziarie. Kaspersky gestisce un'infrastruttura dati in due data center altamente sicuri a Zurigo per l'elaborazione e l'archiviazione dei dati sulle minacce informatiche provenienti da clienti in Europa, Stati Uniti e Canada, nonché in diversi paesi dell'Asia-Pacifico. I server cloud di Kaspersky sono distribuiti in tutto il mondo (ad es. in Germania, Cina, Canada, ecc.), consentendo un'elaborazione più rapida delle informazioni e garantendo la disponibilità del server in caso di guasto di uno di essi per qualsiasi motivo. La sicurezza e l'affidabilità delle procedure tecniche e organizzative e dei servizi dati di Kaspersky sono state confermate da due organizzazioni di audit esterne e indipendenti. Kaspersky ha superato con successo l'audit di tipo 1 SOC-2 (Service Organization Control for Service Organizations) da parte di un auditor Big Four, che ha confermato la sicurezza del processo di Kaspersky per lo sviluppo e il rilascio di aggiornamenti AV contro il rischio di modifiche non autorizzate. Inoltre, i nostri servizi dati sono stati certificati da TÜV AUSTRIA secondo ISO/IEC 27001:2013. Link
  3. Ciao @alessandroP e benvenuto, prova ad effettuare le seguenti operazioni: Rimuovi KSK da Huawei di tuo figlia, segui attentamente la documentazione, incluso lo spegnimento e il riavvio di Huawei DOPO che KSK è stato rimosso. Scarica un nuovo programma di installazione KSK dallo Store Huawei, Installa KSK, segui attentamente la documentazione, Configura KSK per tuo figlia, segui attentamente la documentazione, monitora il problema originale, se il problema persiste , crea una richiesta di aiuto nel tuo account MyKaspersky -o contatta il supporto tecnico anche via chat (Lun – Ven, dalle 09:00 alle 18:00) Saluti
  4. Ciao @Francy61 @Dav94 Le operazioni commerciali di Kaspersky rimangono stabili. L'azienda garantisce l'adempimento dei propri obblighi nei confronti di partner e clienti, compresa la consegna e il supporto dei prodotti e la continuità delle transazioni finanziarie.‎‎Kaspersky gestisce un'infrastruttura dati in due data center altamente sicuri a Zurigo per l'elaborazione e l'archiviazione dei dati sulle minacce informatiche provenienti da clienti in Europa, Stati Uniti e Canada, nonché in diversi paesi dell'Asia-Pacifico.‎ ‎I server cloud di Kaspersky sono distribuiti in tutto il mondo (ad esempio, in Germania, Cina, Canada, ecc.), consentendo un'elaborazione più rapida delle informazioni e garantendo la disponibilità del server in caso di guasto di uno di essi per qualsiasi motivo.‎. Removal of Kaspersky - I ask the question again moderators | Kaspersky CommunitySaluti
  5. La comunità degli utenti dei prodotti Kaspersky Lab è stata creata allo scopo di risolvere i problemi riscontrati durante l'utilizzo dei prodotti Kaspersky Lab. Il portale della comunità fornisce assistenza agli utenti con licenze commerciali e licenze di prova e agli utenti di prodotti gratuiti (se un partecipante alla comunità ha sufficiente esperienza nell'utilizzo di prodotti gratuiti). Kaspersky Lab non può garantire che il problema di un utente verrà risolto inviando una richiesta di aiuto alla comunità. Se necessario, i dipendenti di Kaspersky Lab possono chiedere a un utente di inviare una richiesta all'Assistenza tecnica utilizzando i canali standard per l'invio delle richieste. L'aiuto della comunità viene fornito dai dipendenti di Kaspersky Lab e da altri partecipanti alla comunità. Qualsiasi partecipante alla comunità che non sia stato bannato può rispondere alle domande aperte. La comunità non è destinata alla pubblicità di software, servizi o altri argomenti di terze parti che non siano direttamente correlati alla risoluzione dei problemi riscontrati durante l'utilizzo dei prodotti Kaspersky Lab. La comunicazione nella Comunità è regolata dalle norme della corrispondenza commerciale. Qualsiasi trattamento irrispettoso di altri partecipanti o di Kaspersky Lab, oscenità o altre violazioni dell'etica aziendale può incorrere in sanzioni fino all'esclusione dalla partecipazione alla Comunità (fare riferimento all'elenco delle violazioni delle regole della Comunità di seguito). Ogni sezione della Comunità può avere le proprie regole specifiche che vengono stabilite dai responsabili della sezione particolare senza entrare in conflitto con le regole principali della Comunità. La comunità non è concepita per discutere altri argomenti non correlati alla risoluzione di problemi con i prodotti Kaspersky Lab. Si consiglia di condurre tutte le altre discussioni sul portale del Kaspersky Club (il collegamento si trova nell'intestazione del forum). I threads non correlati al supporto tecnico verranno eliminati dall'amministrazione della Comunità. Gli argomenti senza attività per 90 giorni verranno chiusi automaticamente I partecipanti alla comunità possono: Creare le proprie richieste indirizzate ad altri partecipanti alla comunità allo scopo di risolvere un problema riscontrato durante l'utilizzo di un prodotto Kaspersky Lab. Partecipare alla risoluzione dei problemi riscontrati da altri utenti della Comunità, principalmente fornendo proprie raccomandazioni e istruzioni volte a risolvere i problemi descritti nei threads di altre persone. Valutare la qualità delle risposte degli altri partecipanti alla Comunità utilizzando le funzionalità standard del portale (Mi piace, Condividi, Soluzione, ecc.). Partecipa a sondaggi, ricerche, discussioni ed ai beta test condotti dai dipendenti di Kaspersky Lab. Sono considerate violazioni delle regole della Comunità: Comportamento non etico (oscenità, maleducazione o insulti rivolti ad altri partecipanti o all'azienda). Richiesta di pubblicazione di informazioni, inclusi rapporti e log, che possono contenere dati personali o dati riservati. Flood (creazione di richieste o messaggi privi di significato). Spam (pubblicazione di materiale pubblicitario, inclusa la firma dell'utente). Bumping (pubblicazione di messaggi privi di significato allo scopo di portare una richiesta in cima alla lista). Istigazione al conflitto basata su religione, appartenenza nazionale o geopolitica, politica, sesso, età, orientamento sessuale o altre differenze tra i partecipanti alla Comunità. Pubblicazione di collegamenti o software di fornitori di terze parti di prodotti per la sicurezza delle informazioni o loro utilizzo per la risoluzione di problemi (se Kaspersky Lab ha già sviluppato prodotti simili). Ignorando le richieste di moderatori e amministratori. Costante mancata attinenza al tema (pubblicazione di messaggi non finalizzati alla risoluzione del problema della persona che ha avviato il thread). Violazione costante di regole specifiche di sezioni particolari. Pubblicazione di file o collegamenti dannosi. Pubblicazione di link a siti che chiedono di modificare la reputazione del sito su KSN. Tali argomenti verranno rimossi senza preavviso. I proprietari dei siti sono invitati a leggere ‎‎queste‎‎ informazioni.‎
  6. Ciao @SpectraShadow Al momento , la nuova versione è stata rilasciata solo in ‎‎Australia‎‎, ‎‎Nuova Zelanda‎‎ e ‎‎Isole del Pacifico‎‎. Per le altre nazioni/lingue sarà rilasciata in seguito. Restate sintonizzati.‎ Kaspersky 2022: When? What? How? Frequently Asked Questions | Kaspersky Community Non è stato ancora comunicato quando avverà il rilascio della versione Italiana, speriamo a breve😁 Saluti
  7. Ciao @Gionatan sembra che con il rilascio della patch “H” ci sia piena compatibilità con windows 11 e kaspersky. In patch H: Windows 10 21H2 and Windows 11 are now supported. We have added support for Microsoft new features. We have fixed several application issues.Kaspersky Internet Security release notes Saluti
  8. Hello , Kaspersky 2022: When? What? How? Frequently Asked Questions | Kaspersky Community
  9. Ciao @The Final Cut @Francy61 è in arrivo, io l’ho ricevuta qualche giorno fà 😀 Saluti
  10. Ciao @Guillermo Torres aggiungo che, per quanto riguarda Kaspersky Password Manager può essere utilizzata separatamente da due utenti diversi in quanto la licenza KTS per 5 utenti da diritto a due account. Connettersi a My Kaspersky My Kaspersky Da KTS 5 dispositivi 2 Account utenti È necessario disporre di un account My Kaspersky per utilizzare i servizi Kaspersky Password Manager e Kaspersky Safe Kids. È possibile installare questi servizi su un numero considerevole di PC, Mac, iPhone, iPad e dispositivi Android, ma solo per il numero di account utente specificato nella licenza acquistata. Il servizio Kaspersky Safe Kids può essere gestito da un solo account utente. Inoltre, l'account My Kaspersky semplifica la gestione dei sistemi di sicurezza sui dispositivi di tutta la famiglia e l'archiviazione di dati importanti, come i dettagli sulle impostazioni di sicurezza dei dispositivi e informazioni sulla licenza.
  11. Ciao @o87 io non ho avuto problrmi ad aprire il sito e , inoltre , mi da connessione sicura con certificato valido. Prova a togliere il sito dalle eccezioni e vedi se funziona anche a te . saluti
  12. Ciao @Luciano61 potrebbe essere stato anche solo un problema di incompatibilità, tuttavia é consigliabile una scansione completa del sistema dei PC. Saluti
  13. Ciao @Luciano61 controlla che su i pc non siano installati programmi incompatibili con Kaspersky security cloud free Applications incompatible with Kaspersky Security Cloud Se dovessero risultare programmi incompatibili ti consiglio questa procedura Creare un punto di ripristino del sistema. Disinstallare il/i programmi incompatibili, utilizzando Windows → Pannello di controllo\Tutti gli elementi del Pannello di controllo\Programmi e funzionalità. Spegni il computer usando Shutdown, non Restart. Disinstalla KSC→ utilizzando Windows -> Pannello di controllo\Tutti gli elementi del Pannello di controllo\Programmi e funzionalità - non selezionare alcuna casella di controllo → lasciare TUTTE le caselle di controllo VUOTE. Spegni il computer usando Shutdown, non Restart. Modificare Windows in modo che venga eseguito in Modalità provvisoria. Elimina tutti i file in C:\Users\USER\AppData\Local\Temp *USER* = il tuo nome Eliminare tutti i file in C:\Windows\Temp Tornare alla modalità normale di Windows. Scarica KSC FREE Installa KSC Free Configurare KSC FREE Spegni il computer usando Shutdown, non Restart. Assicurati che KSCF sia avviato. Eseguire un aggiornamento manuale del database → consentirne il completamento Eseguire una scansione completa manuale → consentirne il completamento.Link originale in inglese (By FLOOD)
  14. Ciao @samilvag prova a disinstallare e a reinstallare Kaspersky VPN Come disinstallare l'applicazione (kaspersky.com) Come installare l'applicazione (kaspersky.com) Se il problema persiste ti consiglio di contattare il supporto tecnico Kaspersky anche via chat/telefono (Lun - Ven 09:00 - 18:00) Saluti
  15. Ciao @Albizoc puo fornirci qualche informazioni in più? Quando si crea un argomento, assicurarsi di specificare: La versione del sistema operativo: come conoscere la versione del Sistema Operativo Nome dell'app Kaspersky e il numero di rilascio della versione Spiegare in dettaglio la natura del tuo problema. Se necessario, allegare uno screenshot del problema How to take a screenshot (kaspersky.com)Questo ci aiuterà a identificare il problema più rapidamente e a fornirvi una soluzione. Leggere prima di creare un nuovo argomento! | Kaspersky Community Monitorare l'utilizzo del dispositivo (kaspersky.com)
  16. Ciao @enrico_cordeiro non sembra un problema correlato al prodotto kaspersky, per tanto dovresti rivolgerti alla community di Windows Risoluzione dei problemi di aggiornamento di Windows (microsoft.com) Saluti
  17. Ciao @morenofast contatta il supporto tecnico Kaspersky anche via chat/telefono ( Lun - Ven 09:00 - 18:00 ) Errore "È stato superato il numero massimo di attivazioni consentite per questo codice di attivazione" (kaspersky.it)
  18. Ciao a tutti , la patch “T” di KPM che era prevista per l’inizio di gennaio 2022 per risolvere i problemi sopra, è stata anticipata al 6 dicembre 2021. Kaspersky Password Manager 9 has no proper search function | Kaspersky Community Se non si riesce ad aggiornare KPM Creare una copia di Backup Disinstallare KPM Riavviare il PC Scaricare e reinstallare KPM Inserire le credenziali per attivare la versione premium di KPM Aggiornare KPM Riavviare il PCSaluti
  19. Ciao @RPAGLIA vedi se questo articolo può esserti di aiuto Guida per risolvere problemi di accesso ai siti tramite smart card e token | Kaspersky Community Altrimenti puoi rivolgerti all’assitenza tecnica Kaspersky Saluti
  20. Ciao @Dartz aggiungi le licenze al portale My-Kaspersky da li puoi gestire le licenze e controllare quella che scade prima. Come visualizzare le informazioni sulla licenza (kaspersky.com) Come aggiungere manualmente una licenza all'account (kaspersky.com) Come inviare la licenza a un dispositivo connesso (kaspersky.com) My Kaspersky - informazione. | Kaspersky Community Saluti
  21. Ciao @Ambrogio a me capita solo su alcune transazioni e secondo me è dovuto proprio all’apertuta di un’altra pagina web (safe money). Se a te succede su tutti i tipi di transazione contatta il supporto tecnico Assistenza tecnica di Kaspersky per prodotti home e mobile Saluti
  22. Ciao @armando84 vedi qui Come rimuovere un Ransomware dal PC Windows, decrittografare i file, prevenzione della crittografia dei dati | Kaspersky Community No Ransom: Free ransomware file decryption tools by Kaspersky Inoltre se sei un utente kaspersky contatta il supporto tecnico Assistenza tecnica di Kaspersky per prodotti home e mobile
  23. ciao @fae555 di solito con le impostazioni di default non dovresti avere questi tipi di problemi. Comunque puoi contattarte l’assistenza tecnica Kaspersky anche via chat/telefono (Lun - Ven 09:00 - 18:00) Saluti
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